·杜拜旅遊局打造全新升級版「遊杜拜小助手」微信小程序，全面搭載中文語音導覽行程、GPS導航、AI智慧機器人客服等功能，幫助中國遊客更輕鬆地遊覽杜拜
·小程序的使用將進一步促進「歡迎中國」戰略實施，在對華免籤入境政策促進的基礎上，中國赴杜拜遊客數量將實現持續增長
（2019年7月· 杜拜）杜拜旅遊局與微信早前合作推出的「杜拜城市體驗」小程序取得初步成功。近期，雙方再度合作，全新升級該小程序為「遊杜拜小助手」，通過搭載GPS導航、AI智慧機器人客服等功能，並創新性地推出10個中文語音導覽行程，全面涵蓋景點、購物、酒店、餐廳四大版塊指南，讓初來乍到的中國遊客能通過微信輕鬆無憂遊覽杜拜。
「遊杜拜小助手」小程序二維碼
升級版「遊杜拜小助手」小程序在數位技術方面進行了改進，由騰訊人工智慧科技提供技術支持，推出了先進的AI智慧機器人客服助手功能，主頁點擊「隨時聊」即可進入客服聊天界面，實時問答杜拜旅行相關問題，為中國遊客提供智能、實時、無障礙的諮詢服務。同時，升級版「遊杜拜小助手」小程序還創新性地推出10個中文語音導覽行程，幫助遊客實時導覽；此外，小程序還搭載GPS導航，遊客通過語音導覽行程遊覽杜拜的同時，還可根據用戶實時位置切換至下一景點，幫助遊客實地導航。
目前，「遊杜拜小助手」上共設有10個中文語音導覽行程供遊客選擇，包括：德拉美食之旅、杜拜沙漠之旅、杜拜水上觀光遊、循著香氣去旅行、往昔的故事：在德拉探尋杜拜的起源、地鐵時光：從杜拜國際機場3號航站樓去往哈利法塔、地鐵時光：從哈利法塔去往杜拜新城、漫步前往阿提哈德博物館、杜拜市中心的標誌性建築和參觀阿法迪建築。這些行程涵蓋了杜拜多個地區，但每個行程都圍繞一個主題，以獨特的視角展示杜拜的文化、藝術和遺產。此外，小程序還全面涵蓋景點、購物、酒店、餐廳四大版塊指南，為自由行遊客提供了切實可靠的旅遊信息。
「遊杜拜小助手」小程序豐富功能、旅遊資訊及行程導覽
官方數據顯示，2018年到訪杜拜的中國遊客達85.7萬人次，漲幅高達12%；這一趨勢也延續至2019年——僅今年上半年，杜拜所接待中國遊客數量已突破50萬人次。顯著的增長得益於杜拜旅遊局積極推動「歡迎中國」戰略：中國遊客前往杜拜可享受免籤政策，實現說走就走的旅行；持中國駕照遊客可在杜拜自駕；銀聯、支付寶和微信支付已經逐漸在各大商場普及；中文服務和中文標識更是可以在許多商場和酒店輕鬆找到。如今，「遊杜拜小助手」微信小程序也成為杜拜「歡迎中國」戰略中的重要一環。全新升級版「遊杜拜小助手」能讓遊客通過手機即可輕鬆探索杜拜歷史遺蹟和文化地標，「打卡」杜拜人氣商場、餐廳，使中國遊客的杜拜之行更加便利。
杜拜旅遊局執行長Issam Kazim表示：「中國市場迅速發展，成為杜拜旅遊增長最快的客源市場之一。微信小程序新推出的語音導覽功能將推動我們正在推行的『歡迎中國』戰略，有助於提高中國遊客的杜拜出行體驗，對需要個性化旅遊定製方案的自由行遊客來說更是如此。我們推出的這些應用不僅能將杜拜打造為遊客首選的旅遊度假目的地，還將通過智能便捷的平臺讓遊客更好地了解杜拜的歷史和文化。此外，語音導覽通過提供數字服務，優化遊客的出行體驗，亦符合杜拜『智能城市』的總體規劃。」
除了面向遊客的B2C微信小程序「遊杜拜小助手」外，2018年9月，杜拜旅遊局還針對中國市場特別開發上線了面向旅業人士的B2B微信小程序「杜拜旅業資訊」，成為首個專為旅業夥伴服務的小程序。「杜拜旅業資訊」小程序提供杜拜旅業資源介紹、新聞動態、資料下載與問答互動等功能， 實時推送杜拜最新旅業資訊，分享當季產品亮點及主題路線，方便旅業夥伴進行產品設計、規劃最佳行程，以期全方位、數位化、深層次的服務中國市場。
「杜拜旅業資訊」小程序二維碼