乾貨丨你不知道的淘寶超值購操作,戳我了解

2020-12-24 天貓廣州服務中心

近年來,下沉市場成為熱門話題,以中小城市及農村為代表的網絡消費交易額增速正趕超一二線城市。2019財年第四季度,最新財報數據顯示:淘寶天貓一年新增用戶超1億,近80%來自下沉市場。

4月3日阿里巴巴宣布手機淘寶上線「超值購」,這是淘寶全面發力下沉市場的新動作。從頁面色調與極致性價比來看,對標拼多多的趨勢明顯。

根據諮詢公司QuestMobile的報告,卸載淘寶的用戶有50.3%流向拼多多,拼多多的卸載用戶中有78.3%流向淘寶,兩個平臺中購物群體的重合性非常高。淘寶的動作已經顯示,拼多多已經是淘寶不可忽視的勁敵。那與拼多多爭奪市場份額的超值購是什麼?往下看。

超值購是什麼

「超值購」是阿里面向下沉市場的重要渠道,打開手淘可以在主搜第三欄看到「便宜好貨」這一特賣區。目前特賣區商品均已打上「超值購」標籤,包含商品銷量信息以及「買退包郵」「正品保障」等服務承諾。

超值購旨在服務數億級追求高性價比、對價格敏感高的人群、挖掘性價比供應鏈,打造千億級的市場規模。商家加入特賣區後,將會得到平臺流量的扶持,以更低的運營成本和獲取成本,快速觸達下沉市場用戶。

超值購如何運營

大家也許對超值購特價區有很多不懂的地方,小咖在此做了一個小小的總結,教你如何操作特價區!

1、店鋪與優惠券

我們把特價區當做獨立的一個店鋪,活動和優惠信息與正常店鋪一致,今天小咖主要講優惠券、淘金幣帳戶。

小貼士

值得注意的是特價區商品相關數據和原店鋪商品相關數據是分開的,特價區商品價格不影響原店鋪商品最低價。商品也不影響原店鋪參與聚划算等營銷平臺活動及大促活動,特價區有一系列對應流量資源的營銷活動和大促活動。

——官方邀約開通個人支付寶帳號:要求支付寶未有交易、開店記錄,繳納5000元保證金,類目一致可能保證金額不一致。

——原有店鋪商品複製到特價區:會納入草稿箱,編輯修改好商品後才能正式發布,同步的商品會展示本身的評價,天貓品牌池和淘寶品牌池可能會有差異化,部分品牌商品沒法導入,可嘗試其他商品進行!

——草稿箱編輯的細節部分需要很詳細:商品屬性,日期範圍+保質期憑證圖片。

2、商品價格

商品價格小於等於最高指導價。

3、商品描述

在商品描述裡面,注意有些圖片需要在原有的圖片空間進行授權使用。

4、商品物流

包郵或者自行建立運費模板包郵。目前開通了特價區店鋪權益的顯示:買退包郵、48小時發貨、7天無理由退換、正品保障。

5、天貓軟體服務費

注意:部分類目不一致,天貓軟體服務費率默認扣2%-5%!

6、活動推廣

其餘活動、推广部分應與正常店鋪一致:目前只嘗試開通淘金幣帳戶,其餘未嘗試。

以上小咖操作總結的淘寶特價區的經驗,希望可以幫助商家避雷,超值購運營難度低、獲客成本低、沒有營銷工具、只有簡單營銷活動,不需要花費太多的時間,這一優勢也吸引了很多商家。那如何加入超值購?

如何入駐

目前淘寶超值購實行邀約機制,由平臺邀約商家加入,只要能夠達到入駐標準,淘寶就會向賣家發起邀約。

入駐須知

1、超值購商品能在特價區指定頁面展示,不影響原店鋪參與大促等各類營銷活動,超值購有一系列對應流量資源的營銷活動和大促活動 。

2、商家在超值購開展經營,須按要求提供正品保障、48小時發貨、7天無理由退貨、包郵等標準服務,且商家須對所有商品提供運費險。

3、超值購商品交易須按類目費率支付實時劃扣軟體服務費,免收年費,資費標準詳見商家加入指南。

4、商家在激活帳號前,企業賣家須提前申請通過企業認證的全新企業支付寶帳號,個人賣家須提前申請個人實名認證的全新個人支付寶帳號(申請支付寶帳號時提供的激活郵箱須未綁定旺旺號、未做過淘系業務)。

5、加入超值購須繳存保證金5000元。

下沉市場已成為手淘商家巨大的增量市場,各位商家趕緊積極培育滿足用戶性價比需求的底價超值好貨,儘早讓天貓對你們主動發起邀約啦!

更多運營幹貨、天貓資訊以及創業故事,盡在【天貓廣州服務中心】。

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