通常我們在網上預訂酒店時，只能基於一些圖片來進行了解。而現在全球最大的在線旅遊公司Expedia為遊客提供了一個未來主義的解決方案。Expedia正在提供虛擬實境（VR）版本的房源信息，讓更多的人可以在家中使用VR設備來了解酒店房間設施和環境等。
Expedia的產品與設計高級副總裁Arthur Chapin表示：「如果你要做出預訂郵輪的決定，在花費那麼多錢之前，可以先查看郵輪的設備， 這不是很酷嗎？」Arthur Chapin認為，虛擬實境可以改變人們做出預訂決定的方式，讓用戶幾乎進入酒店房間並查看其設備。
不過VR並不是Expedia正在研究的唯一技術。Expedia還在尋找像亞馬遜Echo這樣的智能語音設備，看看它們如何能夠幫助旅行預訂過程。Chapin稱：「我認為，聲音將成為人們與旅行互動的一部分。所以我們將繼續嘗試聲音和聊天室，不僅在消費者方面，還在合作夥伴方面，所以我們的酒店[客戶]可以通過這種聊天與我們互動。」
另外，Expedia還將成為首個使用肌電圖（EMG）技術的在線旅遊公司。EMG機器允許科學家通過面部肌肉跟蹤對其網站的情緒反應，幫助指出是否有部分預訂過程可能會阻礙用戶。
Expedia已被評為世界上最大的在線旅遊公司，去年宣布，預計到2020年將其市值將達到1000億美元。