跨境電商運營模式包括哪些?

2020-12-20 雨果網

近些年,跨境電商行業大熱,加入跨境電商的人比比皆是,但是很多人卻不懂得跨境電商的運營模式,今天我們就講解下跨境電商運營模式包括哪些?

一、M2C模式

代表公司:天貓國際、洋碼頭。

概述:兩家公司體量不一樣,但是本質上都是以商家入駐平臺,交易由商家與消費者自己進行,通過平臺解決支付和信息溝通。

優點:

模式輕、投入低,雖然沒有盈利模式,但是由於跨境本身的特殊時效性,現金流的周轉期非常長,手上可以沉澱大把現鈔,怎麼賺錢已經無所謂了。平臺要做的實際就是成交量,無所謂賺不賺錢。

京東10年虧本,還是上了市,認為電商靠賣商品賺錢,那就是外行人了。平臺模式最重要的是將網際網路本質發揮到最大,降低所有中間環節,這才是電子商務的本質。

缺點:

無盈利點;

對商品質量無法控制;

售後服務差,跨境糾紛畢竟和國內不同,一旦有問題,退換貨是個非常麻煩的事情。

做平臺有一件事情是必須要做的,那就是解決供應鏈,雖然電商本質就是要解決供應鏈,但是平臺更加要做。本土電商那麼強悍因為有那麼多快遞物流公司來解決供應鏈,跨境可沒有一家做得成熟。

所以天貓、洋碼頭都會自己建倉,打造物流,洋碼頭甚至有自己的轉運公司,解決供應鏈的問題。的確,平臺就是要解決供應鏈。

建議:平臺模式門檻放在這裡,如果現在還有人想走平臺的路線,就有點遲,除非你的運營團隊和天貓一樣牛,你的供應鏈解決方案有幾大快遞的運作能力。要不然,還是不要碰為好。

二、C2C買手模式

代表公司:全球購、洋碼頭掃貨app、街蜜等。

概述:洋碼頭是第一個做掃貨app的,後來的都抄它,有幾家的app連界面都抄的一模一樣。一開始抄襲,後面都開始自己發展自己的方向。例如:街蜜以及海蜜就是走非標準化商品的路線。

優點:

相對商家而言,買手的數量那可是幾何級的大。在無法找到合適的商家之前,買手模式是最合適做平臺的。

Sku的問題解決容易,另外買手自己也會將自己的圈子的客戶引入平臺,幫助平臺營銷。

做得早的話,更是容易搶佔山頭,早期淘寶就是最好的例子。如果一開始就做商家,絕對做不起來,只有靠小C才能慢慢過度到商家。現金流沉澱大。

缺點:

管理成本高,售後客訴量巨大;

假貨太多;

後臺功能如果做得不好,容易流失買手;

物流時效性無法控制;

同質化競爭過於激烈,商品重複太多;

純app的界面展示有限,會造成大量冗餘信息,能否有效阻止好商品信息的展現是個需要思考的問題;

無盈利模式。

三、B2C模式

代表公司:京東、順豐、各種傳統行業轉型做跨境的企業。

概述:越來越多的巨頭開始參與跨境電商的行列,競爭可謂是異常激烈,B2C可不是一般的小傢伙們可以做的,資金、團隊、貨源、物流,少一個環節都不行。

強烈奉勸各位想做這個模式的跨境電商的創業者想想清楚,如果你是傳統進口貿易的,你可要當心,電子商務的運作和傳統企業根本不是一回事,上面4樣東西在跨境B2C領域缺一不可。

電商從業者只要少一個環節,就無法成功。跨境和國內電商不同,要解決的問題太多,不光要做好本土的電商運營,還要解決物流倉儲、貨源採購,以及需要龐大的良性現金流,這些不是普通人能具備的。

優點:

採購價格低,所以容易以便宜的價格吸引消費者,因為跨境海淘的本質就是「我要既便宜又好的商品」,便宜是很重要的一個特質

商品質量容易把控,售後難度不高,客訴率不高。

由於物流統一,相對的在時效上更容易的去控制,以最短的時間到達消費者手裡。

由於有足夠的資金支持,在品類上又可以橫向鋪的很開,比較容易豐富產品線。

缺點:

很燒錢。

盈利微薄,雖然有商品的利差,但是由於人員成本,物流成本,貨款上面的資金過高,所以導致其實能夠作平已經是非常強悍了,初期基本是靠燒錢搶市場的。

模式過重,門檻太高,所以可能是跨境電商未來階段的模式,而不是現在適合去做的,只能由成熟的電商去做,創業者絕對不要去碰B2C。

四、特賣會模式

代表公司:唯品會、考拉海淘。

概述:考拉是網易系的電商項目(據數據顯示現市場佔有率top1),丁老闆終於瞄準了一個進入電商領域的契機,觀察了下他們的電商模式,發覺整個切入點還是很不錯的。

網易擁有龐大的現金(遊戲賺錢)、龐大的用戶流量,以及上市公司的背景,在國內清關物流環節和海外採購貨源有優勢,是除了天貓、京東、唯品會外最強悍的公司,可以躋身第一梯隊。

唯品會和考拉海淘還有一點區別,考拉採用自營模式,而唯品會則是供應商壓貨。

優點:

特賣本身的性質符合海淘的特徵,海淘本身的貨源採購通常都是不確定的, 正好符合特賣會的本質,賣完結束。

有錢可以拿到很低折扣,有足夠利潤空間。

特賣會本身容易產生用戶回頭率的提高,每天都有新商品,新鮮感是網際網路的營銷核心。

由於跨境海淘的時效特殊性,所以基本上跨境的現金都是先收取然後再採購的,特賣會是最大化的利用現金流,這才是跨境特賣模式的核心價值之一。

缺點:

無論有多少錢,依然遠遠不夠。所以特賣會以及B2C都會做開放平臺,第一階段的自營只會持續一小段時間,供應鏈的完善是為了後面渠道商接入服務。

進入門檻低,誰都可以嘗試,競爭激烈。

小玩家容易被巨頭擠死。

物流成本不低。

需要有很強的企業背景或者海外貨源背景,否則玩不動。

五、社交,導購類

代表公司:小紅書、什麼值得買、小桃醬等。

概述:我個人比較喜歡小而美的企業,尤其是app的創業企業,小而美的本質是細分市場。但是我相信每個創業者都是有野心的,否則何必創業,即使沒野心,投資人也有野心,鞭子抽著你做大。

導購類的優勢就是繼續社交的口碑效應,粉絲效應去強化品牌,很容易在人群中獲取屬於自己的忠實粉絲。

優點:

團隊小,模式輕,投入不多。

有品牌效應,用戶忠誠度高,有權威。

擅長炒作一些商品和打造爆款。

缺點:

由於模式很輕,所以極度依賴於外部供應商,以及供應鏈都需要外包,比較不容易把控制量以及時效。

即使找到合適的供應商以及供應鏈的外包公司,但是在可複製上面很弱,商業模式的複製性不強,規模不容易快速爆炸。

中國的投資人沒人會等你小而美,都希望你一夜走上人生巔峰。

進入門檻不高,不容易形成壁壘,除非做得早。

建議:小而美可以,但是要耐得住寂寞,而且大部分這類app,最後可能都是往c2c靠攏。

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