12月28日上午， 「蘭州軌道交通網際網路多元化乘車發布儀式」 隆重舉行，蘭州市軌道交通有限公司聯合騰訊正式宣布，騰訊乘車碼上線蘭州地鐵1號線。蘭州市民無需排隊買票、攜帶實體卡或零錢，使用微信刷碼就能坐地鐵。這也是蘭州軌道交通1號線開通試運營半年後，在2019年年末為蘭州人民獻上的又一份厚禮。
蘭州市政府、中國城市軌道交通協會、市發改委、市交通委、市政府國資委、市住建局相關領導、蘭州市軌道公司以及騰訊公司等相關負責人一同出席了當天的活動。
在發布儀式上，蘭州市軌道交通公司負責人表示：「此次推出微信乘車碼刷碼過閘方式，是在蘭州軌道交通1號線已經實現蘭州軌道APP、單程票、交通一卡通等乘車方式基礎上，積極回應市民關切，提前籌劃，不斷優化創新票務模式，通過與騰訊公司進行多番溝通銜接後，有序部署，加快完成了智慧乘車上線準備和設備調試等各項工作。」
同時，隨著刷碼乘車服務的上線，蘭州市軌道交通公司在其官方「蘭州軌道」APP（手機客戶端）現有支付渠道基礎上，增加開通了微信免密支付功能，給乘客提供了更加便捷的人性化服務。
騰訊乘車碼高級顧問劉新宇博士表示：「堅持科技創新是蘭州市軌道交通有限公司與騰訊公司的共有基因。騰訊乘車碼通過手機、閘機雙離線技術及私鑰籤名、證書加密等安全保障機制，運用0.2秒極速驗證技術，為百姓提供』先乘車後付費』的新型服務模式。我們希望以乘車碼為起點和連接器，讓蘭州市民與軌道交通這一新的綠色出行方式連接更加緊密。」
在上線初期，騰訊乘車碼還推出四重掃碼乘車福利活動，包括免費領取代金券、低價購票優惠乘車、免費抽取王者榮耀多重獎勵等，鼓勵更多市民參與體驗「智慧出行」新模式，做智慧交通、綠色出行的踐行者。
作為騰訊金融科技旗下的智慧交通創新產品，乘車碼依託於微信小程序，用戶無需下載任何APP，就能享受「先乘車，後付費」的人性化出行服務。無論市民或遊客，首次使用時，只要打開微信搜索 「乘車碼」小程序，定位至「蘭州市」，按照提示開通「蘭州軌道乘車碼」，今後即可隨刷隨走，便捷坐地鐵。
此外，用戶也可將「乘車碼」小程序添加至「我的小程序」當中，下一次可直接通過下拉微信聊天框的方式快捷調用，使用路徑更為方便高效。
蘭州作為西部地區重要的中心城市之一，更是國家西部大開發的前沿重鎮。一直以來，蘭州市軌道交通有限公司致力於依靠科技創新建設「智慧出行」，大力推進軌道交通多元化乘車服務，通過智能化、電子化帶給市民更好的軌道交通出行體驗。而騰訊公司則發揮在大數據、金融科技方面的優勢， 攜手蘭州地鐵推出刷碼乘車智慧乘車服務，以乘車碼為起點和連接器，讓蘭州市民切實享受到智慧出行建設的成果，以科技之力助力西部地區智慧交通建設、改善西部城市民生服務體驗。
目前，刷乘車碼綠色出行已成為超1億用戶的共同選擇。除蘭州外，包括北京、上海、廣州、深圳、西安、廈門、寧波、濟南、大理等120多個城市均已上線騰訊乘車碼，支持BRT、公交、地鐵、索道、輪渡等多種交通出行場景。
【相關問答】
1、乘車碼是什麼？
答：乘車碼是一種可以用來乘坐公共運輸工具的二維碼。用戶開通蘭州地鐵乘車碼後，只需打開微信小程序，在車站閘機處掃描二維碼後即可乘坐蘭州地鐵， 享受更加便捷的出行體驗。
2、如何開通「蘭州軌道乘車碼」？
答：（1）進入微信，點擊「發現」，點擊小程序，搜索「乘車碼」進入，按提示即可開通；
（2）進入微信，搜索「騰訊乘車碼」公眾號，點擊下方「刷碼乘車」進入，按提示即可開通；
3、如何使用「蘭州軌道乘車碼」乘車？
答：打開微信、下拉聊天框，點擊「乘車碼」，獲取「蘭州軌道乘車碼」，將二維碼靠近地鐵的刷碼設備即可進行刷碼。
4、是否可以連續刷碼過閘？
答：乘客使用乘車碼進出閘，實行「一人一碼、一進一出」的使用規則，乘車碼僅限本人使用，進、出閘時都需要在刷碼設備上進行刷碼確認。
5. 使用乘車碼入閘後，遇到手機沒電或故障如何處理？
答：乘客已用乘車碼刷碼入閘後，如遇到手機沒電或故障的情況，出站時請及時前往車站客服中心處理，向工作人員提供手機號碼，核實信息後工作人員將協助處理。
6、乘車碼如何扣費？
答：騰訊乘車碼採用「先乘車、後扣費」模式，行程完成後通過已籤約的免密支付方式自動扣費。
7、免密支付帳戶餘額不足怎麼辦？
答：餘額不足時，微信會先幫乘客墊付，下次補交欠款後就可繼續乘車。
8、如何修改自動扣費優先支付方式？
答：點擊微信底部的「我」-「錢包」，點擊右上角，「支付管理」-「自動扣費」更改扣費方式。
9、車費未付清情況如何解決？
答：可以進入乘車碼首頁，點擊「查看詳情」完成支付，或是前往「個人中心」-「乘車記錄」-「待支付訂單」，完成支付。
10、乘車碼的安全性如何？
答：乘車碼動態刷新，採用多重加密防偽技術，可以有效防止偽造、盜用，有效保障資金安全。
11、乘車碼有哪些乘車福利活動？
答：第一重福利：即日起到1月11日，首次開通蘭州軌道乘車碼的用戶，即可免費領取代金券，代金券可用於抵扣車費；
第二重福利：在限時特惠階段，乘客還可低價購買一張乘車碼次票、周票或月票，享受優惠折扣乘車；
第三重福利：王者榮耀的粉絲在活動期間刷乘車碼乘坐蘭州地鐵後，即可前往王者榮耀APP中免費抽取鑽石、銘文碎片、限量英雄皮膚等多重獎勵；
第四重福利：所有市民每次刷乘車碼乘車後，都可積累相對應的裡程，這些累計裡程可進行公益捐贈。乘車碼會將這些善舉轉化為實際的公益行動，讓更多人感受到蘭州人民的溫暖和力量。
12、如何聯繫客服？
答：（1）打開乘車碼點擊「個人中心」——「常見問題」——「諮詢客服」提交問題。
（2）撥打電話「95017」，按「1」進入微信支付業務，按照語音提示進入「人工服務」，電話服務時間：早9點--晚10點。