「十一」黃金周桓仁滿族自治縣旅遊市場實現零投訴

2020-10-13 桓仁融媒

日前，記者從縣市場監督管理局12315投訴舉報中心獲悉，今年「十一」黃金周期間，我縣旅遊市場實現零投訴，實現了「安全、秩序、質量、效益」的目標要求。

我縣是旅遊名縣，景色優美、景區眾多，楓林谷紅楓似火、五女山歷史厚重。「十一」黃金周期間，我縣沒有出現一例旅遊投訴事件。

「零投訴」的背後，是我縣各部門共同努力的結果，黃金周前夕，我縣多次召開會議、主要領導多次深入景區，現場檢查指導旅遊工作。同時，我縣還組織專人對全縣有關景區景點、飯店、賓館進行了安全大檢查，及時消除安全隱患，並加強從業人員素質培訓。黃金周期間，縣文旅、公安、物價、景區等部門協調配合、通力合作，實現了「安全、秩序、質量、效益」四統一的目標要求，為來桓遊客「編織」了一張綜合服務網，讓遊客遇到困難能求助，遇到問題能諮詢，遊客滿意度明顯提升。

金杯銀杯不如遊客口碑。「零投訴」無疑就是最具影響力的「活廣告」。在成為首批國家全域旅遊示範區後，我縣也將以更高的標準嚴格要求，深入貫徹落實習近平總書記「發展全域旅遊，路子是對的，要堅持走下去」的重要指示，堅定不移實施「旅遊興縣」發展戰略，讓全域旅遊作為旅遊業轉型升級的有力抓手和推進縣域經濟跨越發展的重要引擎。

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