2016年3月23日,東京——日本最大的航空公司全日空航空公司和雅瑪多運輸公司於今日宣布,將開始試運行一項日本業內史無前例的領先服務:為赴日旅客提供從東京至大阪或東京至京都之間的行李當日送達。試運行階段將有4個指定酒店提供這項服務,每件行李收費2000日元。
這項服務於今天正式啟動,在試運行階段,全日空航空公司和雅瑪多運輸公司將會廣泛收集顧客建議,並在數據分析的基礎上於今年下半年對服務及業務覆蓋區域進行擴展。
近些年來,赴日旅遊的人數不斷攀升,尤其以亞洲旅客為主。為了不斷提升服務質量,為旅客提供更加便利的旅行體驗,滿足旅客的出行需要,全日空航空公司和雅瑪多運輸公司開展了這項開拓性的服務。2015年,日本入境遊總人數達到峰值1974萬人,比去年同期增長了47.1%。作為最受歡迎的「黃金路線」,東京至大阪被許多旅客選作他們旅遊的起始地和終點,且在這些旅客中,大約60%都是攜帶行李進行自助遊的旅客。因而,行李在不同城市的酒店之間實現當日送達的需求不斷增長,越來越多的旅客表示希望能到不同的城市遊覽更多的景點,又不想讓沉重的行李成為「轉站」的負擔。
行李當日送達服務就很好的解決了這個問題,例如,在東京指定酒店入住的旅客可以在退房時將行李發出,然後就可以不攜帶行李去京都享受一天輕鬆自由的遊樂時光,當天行程結束後旅客在京都的酒店即可取到自己的行李。
全日空航空公司與雅瑪多運輸公司自2012年9月起,即對日本國內居民開通了一項行李便捷運輸服務,旅客可以直接將行李從日本境內的指定地點運送到目的地國際機場到達的行李傳送處。在這項全新的服務中,兩家公司通過結合自身在航空運輸和包裹遞送服務上的優勢為旅客提供更加完善且便利的服務,從而更好的滿足了旅客的需求。
「全日空航空公司一直在不遺餘力地為國際旅客在日旅行獲得完美體驗做出努力。」全日空航空公司銷售與市場部執行副總裁Takashi Shiki先生表示:「結合我們現在頗受遊客歡迎的日本國內線網上特惠價和這項新推出的行李當日送達服務,將會有更多的遊客在東京,大阪和京都享受到自由愉悅的旅行體驗。」
指定酒店名單
東京凱悅酒店
東京希爾頓酒店
大阪全日空皇冠假日酒店
京都全日空皇冠假日酒店
本文來源:網易航空 責任編輯: 範可一_NN5142