「線上訂購、冷鏈配送到家」，網紅蛋糕品牌貝思客曾因與明星唐嫣合作紅極一時！
貝思客此前宣傳微博 圖源：@貝思客Bestcake微博
然而近日，不少網友紛紛吐槽，貝思客不發貨、失聯等問題。
微博上還出現了#貝思客疑似倒閉#等相關話題。
多地消費者都在吐槽貝思客「失聯」，據了解，貝思客有14個運營城市，包括上海、杭州、蘇州、無錫、南京、常州等地。
貝思客官網顯示：
因工廠生產線近期籌備全面升級，從2020年11月22日起公司暫停發貨，恢復發貨時間另行公告。
圖源：貝思客官網
而貝思客蛋糕的官方微博最近一次更新還在今年8月11日。
網友們憤怒的留言擠佔了評論區。
「蛋糕無法配送，甚至臨時取消」
「代金券無法使用」
「客服始終沒有回應」
蘇州的情況如何？
近日蘇州網友@Mr_YuNCHu也遇到了類似情況。
她表示，此前用卡時顯示能兌換，但隔天就說無貨就沒換，現在再嘗試時卻一直顯示不支持當前城市使用。更糟心的是，客服電話怎麼都打不通！貝思客是要倒了嗎？！
圖源：@Mr_YuNCHu微博
今天，名城君搜索發現目前位於園區、姑蘇區的4家貝思客蛋糕門店均已顯示歇業關閉。
名城君嘗試通過其微信公眾號諮詢客服，但是收到回復稱：客服不在線，請留言。
多次撥打客服熱線，但電話一直處於無法接通狀態。
網絡蛋糕品牌
貝思客是曾經飽受推崇的網際網路蛋糕品牌。
顧客通過電商、app、官網下單，然後貝思客直接冷鏈送到家，整個環節並不涉及實體店。
官網上，貝思客寫到，公司的創業團隊中，研發人員來自上市烘焙公司，團隊多數人來自手遊、網際網路行業。
貝思客成立於2012年，創始人為吳滋峰。
2013年，貝思客獲得嘉定區國投和經緯創始的200萬美元風投，2014年獲得賽富亞洲1000萬美元投資，目前主要運營在江浙滬地區。
貝思客還登陸了新三板，曾被業內稱為「烘焙O2O第一股」。
2017年，貝思客背後的手樂電商與唐嫣籤訂協議，豪擲代言費2100萬元籤下唐嫣代言品牌。
目前，貝思客創始人吳滋峰，已被限制消費。不少媒體報導，其多處辦公地點已經人去樓空。貝思客銷售人員手裡還囤積了大量代金卡。
圖源：中國執行信息公開網
此外，據現代快報報導上海市嘉定區消費者權益保護委員會工作人員表示消保委已經接到很多關於貝思客的投訴目前消保委了解到的情況是貝思客上海總公司經營出現異常建議消費者走司法途徑進行維權
近年來，關於預付卡消費糾紛時有發生，希望消費者們提高警惕，也希望相關部門加強監管。
你手上還有未兌換的貝思客蛋糕券嗎？
責編：李俊鋒