目前,所有家電廠商的希望,都寄托在新一輪消費紅利的崛起上。那麼,90後、00後會成為家電廠商們深挖"存量市場"的大救星嗎?家電圈並不清楚,但是一輪新消費潮正在家電市場悄然崛起。
賀揚||撰稿
最近幾年來,一系列複雜而多變的消費現象,令眾多長期關注中國消費市場的中外研究機構們,都搞不清楚,中國消費市場的真相到底是什麼?是消費升級,還是消費降級,或者還是消費分層?
就在剛剛過去的雙11大戰,通過幾家頭部企業的雙11戰報,就足以讓外界感嘆:誰說家電市場不行,中國家庭的家電購買力仍然強勁!美的集團全網銷售額突破74億元、格力電器全網銷售額41億元;海爾雖然沒有公布數據,至少也在60多億元以上。
另一邊,在市場上,擁有龐大數量的二三線企業群體,在今年雙11期間雖然打出了599元、699元、999元的特價產品,銷售不僅沒有增長,反而出現下滑。大量平時不捨得推出的特價機,雙11推出卻根本賣不動了。很多廠家還擔心,接下來如果大品牌持續這麼幹下去,再低價格的產品也是死路一條。
面對同樣的家電市場和消費群體,一邊是大品牌大企業稍稍動點價格扛杆,直接將價格降下來,馬上就會引起一輪的消費搶購熱潮。說明消費基本面沒有問題;另一邊則是大量小品牌小企業,即便將價格降到成本線以下,也無人問津。這說明消費理念在升級,不只看價格低還要看品牌大、產品好、技術新。
眼下這種消費需求正是最令各個家電廠商們"琢磨不透"的地方,那些多變、善變的消費者心理和趨勢變化,到底有沒有規律呢。家電圈認為,這絕對不是簡單的分級,也不是簡單的分層,本質上就是當前的主流群體85後、90後們,從生活方式、理念到消費能力,已經發生一輪"翻天覆地"的大變化。特別是當00後、10後崛起,他們對於家電產品、品牌,以及功能和體驗認知和態度,又會截然不同。
當前中國擁有14億人口,而中等收入人群已達到4億人次。可以說,中產階層的數量還在不斷增長過程中,未來這將是家電廠商們深耕"存量市場"挖掘和深耕的重點對象,也是這一輪新消費紅利的最大來源。那麼,對於家電廠商來說,這絕對不是簡單地將價格做低,而是要將產品做好、品牌擦亮之後,還要營銷交互方式更新等等。因為,在這一輪新的主流消費群體背後,是一輪全新的生活方式、態度和理念。
看上去「謎一樣的消費需求」背後,對於中國市場,中國家電企業來說,並不迷茫和困惑。其核心就是人們對於美好生活的追求一刻也沒有停步。但是,在不同的時代,人們對於美好生活的定義和內涵並不完全相同:從一開始,人們追求的是無到有,能用就行;到後來,規模化引爆,大家追求的是從有到優,要比價格、比品牌;如今則是供大於求,從優到精,不只是價格優,關鍵產品、服務和體驗,都得很好。還想靠一招鮮打通消費,90後、00後們絕對不會答應。
正在成為市場消費主力軍的90後、00後消費觀深度裂變:追求好、追求高、追求舒適等,這讓中國市場在未來很長一段時間依然有巨大潛力,更為家電廠商們在存量時代用"好產品、好服務打動忠實用戶"提供了一輪全新的機會窗口。特別是一些正在謀求激活老品牌、賦能新品牌的廠商,更是黃金機會。就看家電廠商,誰能率先找到打通消費需求多變的鑰匙了。
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