在達成股權合作兩年後,京東與沃爾瑪共同宣布了雙方合作的最新進展。
7月19日,在京東「8.8購物節」啟動儀式上,京東商城大快消事業群用戶體驗提升部總經理祁婷透露,截至今年6月底,京東已與29個城市的約180家沃爾瑪門店實現部分商品的庫存打通,全國已有30個城市的200家沃爾瑪門店入駐京東到家平臺,為消費者提供1小時送達服務,且沃爾瑪在京東到家平臺上的銷售額是去年同期3.5倍。
繼2016年底沃爾瑪以10.1%的持股比例成為京東集團第三大股東之後,雙方的合作進展備受關注。
2017年7月份,雙方宣布實施「三通」戰略,即用戶通、門店通和庫存通。具體來講,用戶互通指雙方將用戶引入彼此平臺,線上線下互相導流。門店互通指京東與沃爾瑪的店鋪和商品相互入駐對方平臺,沃爾瑪的門店成為京東到家的前置倉。庫存互通指雙方後臺系統打通,實現線上線下訂單和結算流轉。
對普通消費者而言,從京東下單後,訂單將自動匹配至附近沃爾瑪門店,由門店進行打包、配送和履約。這高於從京東中心倉進行發貨和配送的效率。同時,沃爾瑪的貨品周轉率也得到提升。
京東集團高級副總裁、京東商城大快消事業群總裁王笑松表示,這種合作模式提升了供應鏈效率。目前,京東已與29個城市約180家沃爾瑪門店實現部分商品的庫存打通。未來,庫存打通會在沃爾瑪全國範圍內400多家店全面鋪開,並試點推出1小時送達服務。
在今年的8.8購物節上,雙方共同將「三通」戰略升級為「三通2.0」。
在用戶通方面,在全國的沃爾瑪門店,消費者可通過掃碼方式獲得優惠券,而這些優惠券在京東線上旗艦店以及沃爾瑪門店都可以使用。
同時,未來雙方將在支付領域也展開合作。預計今年年底前,消費者綁定在微信小程序上的沃爾瑪禮品卡可以同步到京東帳戶上,線下購買的沃爾瑪實體禮品卡也可以綁定在京東帳戶上,實現購物卡線上線下多場景信息同步和多渠道支付。
王笑松表示,後續雙方在供應鏈端、物流端和信息端的合作還會不斷升級。
對於京東與沃爾瑪的利益分配關係,雙方並未直接回應。王笑松表示,「與沃爾瑪合作就像兩個人結婚,並不會一結婚馬上說要分家產,首先是想怎麼過好日子,這是我們目前考慮最多的。」
此前,沃爾瑪中國電子商務及科技副總裁霍斯博在接受媒體採訪時表示,線上京東下單,線下沃爾瑪配送,產生的營收與GMV(商品銷售總額)會在雙方計入,利潤也由雙方共享分配,但對如何分配及結算,仍拒絕透露。
在新零售戰場上,線下零售巨頭與大型電商平臺合作,已是大勢所趨。首先,是資本層面的收購或入股。在海外,亞馬遜以137億元全資收購全食超市,在國內,阿里巴巴先後入股百聯、三江購物、高鑫零售(大潤發母公司)等。全球零售巨頭沃爾瑪自2016年6月起,數次增持京東集團股份,直至成為京東集團第三大股東。
在資本層面完成結盟之後,業務層面的合作也逐步展開。2018年3月份,高鑫零售在年報業績發布會上表示,到年底,「淘寶到家」將接入全線500家賣場。而淘寶到家正是阿里對標京東到家推出的產品。
對於京東與沃爾瑪的合作模式與其他線上線下企業的合作模式有何區別,王笑松對界面新聞記者表示,最大的不同在於京東是完全開放的心態,不僅是沃爾瑪,其他大零售企業願意與京東合作,京東都會是開放的。「我們不是誰吃掉誰、誰掌控誰,是各自發揮自身優勢,基於消費者角度出發去提供解決方案」。
不同於京東與沃爾瑪的合作,京東與永輝的合作則一直止於配送層面,並未有更深入的合作。2015年8月份,京東以43.1億元入股永輝,佔股10%,市場當時對這一交易期待頗高。
王笑松告訴界面新聞記者,根本原因在於與永輝的合作主要在生鮮,而生鮮是非標品,很難把生鮮訂單給到永輝,讓永輝再生產給到用戶。後面雙方會探索如何在供應鏈層面打通。「在這方面正在跟永輝溝通。」