原標題:女子右耳生病左耳被治療 醫院:不算事故
陳女士提供的資料顯示,醫院檢查報告單上診斷為「右耳有問題」,但醫生開具的理療單上電腦列印的卻是「左耳」。發現問題後,醫生將「左」字手寫改成了「右」。長沙晚報記者 謝春年 攝
長沙晚報幫幫團記者 謝春年
「小朋友右耳充血,可是護士用儀器對左耳進行治療。」前日,市民陳女士向晚報幫幫團記者反映,自己帶小孩到長沙唯爾耳鼻咽喉專科醫院看病,卻因為醫生和護士工作馬虎,給孩子治錯了耳朵。她還擔心好耳朵被治療會不會帶來問題。
右耳生病左耳被治療
「幸虧只是理療,要是做手術出現這樣的情況,後果不敢想像。」陳女士告訴記者,孩子唐唐耳朵有問題,前日上午她先帶著到社區醫院看病。社區醫院的醫生診斷後說,需要做聽力檢查,有利於查出病因。因為社區醫院沒有相應的設備,醫生推薦到有耳鼻喉專科的醫院檢查。
考慮到綜合性醫院要花的時間太長,陳女士就帶小孩到離家不遠的長沙唯爾耳鼻咽喉專科醫院就診。掛號後,護士將陳女士和小孩帶到醫生辦公室,醫生檢查後建議做理療,說比吃藥效果好。
陳女士接受了醫生的建議,到了樓上,一名護士用儀器開始給唐唐治療。陳女士說,當時因為自己正有業務,在打了一通電話並發了幾條微信後,才坐回到唐唐身邊。
「孩子對我說:『媽媽,我右耳朵有問題,他們為什麼對我左耳朵進行治療呀?』」陳女士說,「我的第一反應是,這是不是最新的治療方法?後來一想不對,於是就問護士。」
護士看了看單子,還辯解說,明明寫的是左耳。在陳女士一再堅持說孩子右耳有問題後,護士才將儀器移開,並跑下樓問醫生。醫生前來解釋,說是電腦的問題,並將單子上的「左」字手寫改成了「右」。陳女士表示,幸好沒有造成嚴重後果,但不知儀器對左耳有沒有不良影響。
醫院承認有差錯
記者聯繫了長沙唯爾耳鼻咽喉專科醫院,該院相關負責人回復記者稱,他對病人的治病經過進行了調查。患者在醫院進行了消炎治療,整個過程都是針對右耳的,「只不過我們這裡的一名實習醫生在開單子時將右耳寫成了左耳,確實出了點小差錯,但醫生病曆本上寫的是右耳。」
該負責人表示,這個小差錯是醫院的護士先發現的,家長也是聽到醫生講到這個問題後才意識到,他再次強調,整個治療都是針對右耳進行的。「這不能算事故,沒有對患者造成影響,但這確實是個差錯。」該負責人說。
記者將醫院的說法反饋給了陳女士。陳女士對醫院兩點表態非常不滿,一是醫院稱自始至終都是給患者右耳進行治療,二是稱這個問題是護士發現的。
不久,醫院相關負責人致電記者,承認是家屬發現了治療左耳的問題,對給患者及家屬帶來的影響,醫院將保持與患者家屬溝通。
昨日,記者將陳女士投訴的問題反映給了天心區衛計局。天心區衛計局工作人員表示,將對此事進行調查。