電梯安全問題已成為社會各界關注的焦點，電梯數量龐大，逐漸老化，部分場景下維修資金跟不上，另外還有不文明乘梯行為，帶來非常大的安全隱患。
提高電梯出行安全是民心所向，新再靈攜手華為雲，基於物聯網技術實現了「雲梯」解決方案，將電梯運行監管、緊急事件響應、故障發現和處理、公眾信息服務等業務系統集成為統一的服務平臺，使其具有事前預警、事中安撫與處置、事後追溯功能，為政府部門的安全監管提供了有效保障，從而在根本上減少電梯事故的發生概率。
電梯作為方便人們日常出行的主要運輸工具。隨著電梯數量的激增及電梯的老齡化和維保不到位，導致電梯安全事故頻發，各地的電梯困人、傷人事件也常見端於媒體的報導。電梯安全已引起社會的高度關注。國家質檢總局連續發文，要求加強電梯的安全管理。
如何讓電梯安全有效運行？浙江新再靈科技股份有限公司經過兩年多的攻堅克難研發，用物聯網技術架構出一套電梯安全的智能管理系統——雲梯。
雲梯在安全管理方面實現了事前預警、事中安撫與處置、事後追溯的三大功效。
雲梯由四大技術層對電梯實現有效的安全管理：
（1）信號傳輸：用PLC技術實現傳感信息的穩定傳輸。
（2）視頻分析：用視頻算法有效識別電梯開關門狀態，異物擋門，不當乘梯行為等。並可通過視頻對講勸阻不文明乘梯行為的發生。
（3）實時體檢：以預防為主提高電梯的安全性。由線上的傳感記錄加線下的維保記錄，對電梯實時安全體檢，做到事前預警。
（4）智能處理：雲梯對電梯運行在檢測、管理、處置上都由智能系統自主處理。
圖1：整體系統架構
從上圖我們可以分析到，雲梯系統將實時採集大量數據，通過各種通道傳輸到後臺進行實時處理，並能實時將相關信息通知相關單位（例如維保、物業、質監部門等）。在這個過程中，大量數據將通過全國各地的網絡傳入到後臺。我們以杭州市餘杭區為例，假設有10萬部電梯接入，那麼相當於有10萬用戶在同時訪問系統。如果全杭州市的電梯也接入這套系統，那麼後臺將承受非常大的壓力，具體體現在如下幾個方面：
1、 並發高，假設有10個縣市區接入，並發將達到百萬級別；
2、 數據處理性能要求高：雲梯系統將實時採集視頻、物理數據、環境信息，數據量非常龐大，需要後端大數據平臺能實時處理，並將重要信息呈現給相關業務部門；
3、 高可靠的維保服務：電梯是一年365天不間斷運行，而且雲梯關係大眾民生，後端系統必須保障極高可靠性以及對故障的容錯處理；
4、 接入：全國範圍內地接入；
5、 數據獨立性：涉及大眾民生的大量數據，必須確保數據安全可靠，不被洩露，不被濫用。
6、 人工智慧的支持：雲梯引入了人 工 智 能 視 頻 識 別 技 術，需要對海量視頻數據樣本增加深度學習算法的支持；
綜合考慮，雲梯系統只能部署在公有雲上。新再靈通過對業界多家雲服務商的考察，發現與華為雲契合度最高。在2015年，華為發布雲戰略時，提出「華為公有雲上不做應用、下不碰數據」的運營原則，能極大打消客戶的數據疑慮。通過雙方的不斷努力合作，雙方構建了如下穩健的基於公有雲的「雲梯」系統。
圖2:雲梯系統架構
在整套系統中，新再靈使用到的華為雲服務的如下資源對客戶提供服務：
1）雲計算資源：ECS伺服器/Docker容器/GPU加速雲伺服器/裸金屬伺服器
2）存儲資源：CDN/對象存儲服務
3）網絡資源：VPN（虛擬專用網絡）
4）大數據基礎服務： DIS（數據接入）/ DWS（數據倉庫）/ MapReduce服務 / 數據挖掘服務 / 多維交互分析服務 MOLAP / 第三方人工智慧服務
圖3：雲梯系統服務平臺
圖4：華為雲服務保障
基於上述服務，華為雲能協助新再靈「雲梯」系統解決高並發、高數據處理性能、高可靠、全國範圍內隨時隨地接入的要求，與新再靈「雲梯」系統一起發展，共同構建雲生態系統，推動物聯網產業向智慧化發展。
未來，雙方合作將進入全新發展階段，向更高層面、更多領域邁進。基於真實場景的物聯雲服務，發揮新再靈在城市安全物聯網方面的核心優勢，實現對消防、遊樂設施、索道等領域的安全監控與預警，有效提升城市安全管理能力、助力城市智慧轉型，加快智慧城市發展進程。
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