迪士尼網上購票 廣州旅行社憤怒了

　　新快報記者　王琦璋

　　「米老鼠」又有問題了，訂房難、操作周期長、條款諸多要求……從上海開始，已經引起了內地旅行社對它的強烈不滿，討伐戰不斷升溫。

　　而近日香港迪士尼樂園宣布從下月開始實行「網上購票」的消息後，更引發了沉默已久的廣州地區旅行社不滿，一些旅行社宣布推出迪士尼一日遊，乾脆不在迪士尼住酒店以減少支出。

　　在採訪中，有不少旅行社大呼：「生意難做！」有旅行社表示：以香港的訂房算來，一般人都在臨行前一到兩個星期決定，「提早一個半月落實」，對於旅行社來說明顯缺乏操控性。

　　而廣之旅等社方面則表示，考慮到住宿迪士尼樂園內的酒店費用太高，旅行社方面將會設計一些一天遊樂團或者選擇住宿其他酒店的方式成行。

　　回扣問題也引起了廣州旅行社的不滿，據了解，廣州市目前代理迪士尼票務的有四個旅行社，在與旅行社洽談時迪士尼方面公布的訂房以及訂票優惠是票面價格的10%。有人士指出，這種做法對客人以及潛在客源吸引力不大。記者看到，根據合作協議，廣之旅每月將代理超過10000張香港迪士尼門票，從9月開幕至國慶黃金周期間，獲得超過500間酒店客房的配額。但有旅行社人士分析：「現在並不是香港迪士尼方面放不放票的問題，而是內地旅行社需不需要這麼多票的問題。」

　　記者隨機訪問了13位來自不同年齡和職業的市民，初步結果是：有2位客人曾經打電話詢問情況，但因為單獨門票的銷售還沒正式實施，而且離樂園正式開業還有2個多月，絕大多數市民對此仍持觀望態度。而有3位受訪者則表示，迪士尼是肯定要去的，急不在一時，可以再等等才去。

　　而早前迪士尼宣布可以通過「網上購票」的消息似乎更成為旅行社與樂園方矛盾的焦點。對此廣東中旅營銷中心副總經理王堅表示：香港迪士尼目前還沒有透露使用信用卡網上購票的細節，而對於內地客人的具體操作，還不能確定網上購票在支付方法、退換票等方面的規定。不過他認為，這些都能夠直接影響到旅行社此項業務的開展。

　　國旅假期方面則表示出了同樣的擔憂，梁劭俊表示「網上購票的便利性和影響力料會減少旅行社的銷售量，分流我們部分潛在顧客，」他表示，目前旅行社與迪士尼雙方的溝通還算順暢，屆時將就有關問題進行溝通。