明星單品屢被抄襲,歐舒丹:堅決維權到底!

明星單品屢被抄襲，歐舒丹：堅決維權到底！

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| 作者: 張慧媛 | 來源:化妝品財經在線  2020-02-28  訪問量:337

評論

導讀

在巨大的利益驅使下，來自法國普羅旺斯的天然植物保養品牌歐舒丹，屢被不法者抄襲「碰瓷」，通過積極維權，歐舒丹終讓抄襲者付出應有代價。

1976年，歐舒丹誕生於一瓶由傳統蒸餾機萃取的迷迭香精油，其純淨天然、優質高效的護膚之路由此開啟，並逐漸成為法式幸福生活方式的代表品牌。

2005年，歐舒丹進入中國市場。迄今為止，已有15年歷史。這是CS渠道成型，本土品牌井噴，中國化妝品市場進入快車道的發展15年；也是歐舒丹在中國市場確立身體護理、護手霜等品類龍頭地位的光輝15年。

但是在近幾年，歐舒丹明星單品櫻花系列，屢被不法者「碰瓷」抄襲。通過積極維權，歐舒丹終於維護了自身和消費者權益。

櫻花系列成假冒重災區，一個官司打兩年，罰款300萬

2008年，歐舒丹甜蜜櫻花系列在中國市場上市；2018年，櫻花系列上市十周年之際，摘取天貓金妝獎「年度最佳身體產品」大獎；2019年雙11期間，櫻花系列告罄17萬件，僅天貓平臺創造了1.7億的銷售佳績，斬獲身體護理類別的榜首。

如今，該系列已有甜蜜櫻花淡香水、潤膚露、沐浴啫喱、面部保溼噴霧和潤手霜等5款單品，迄今銷售超過1500萬個，是歐舒丹旗下名副其實的明星系列。因其影響力，該系列在被抄襲面前首當其衝，市面上不斷有品牌從概念、名稱、包裝中予以仿冒。

例如，此前就有眾多網友質疑，生活方式連鎖門店木槿生活旗下自有品牌MUMUSO，曾有一款售價僅10元的櫻花滋潤身體乳，與歐舒丹的櫻花潤膚露整體外觀存在高度相似，二者在外包裝上的差異僅僅在於產品側面有無品牌浮雕設計，同時背面標籤也有所不同。

2017年9月，歐舒丹母公司M&L實驗室公司（原歐舒丹公司）一紙訴狀將木槿生活所在的木木公司告上法庭；2018年12月，一審勝訴，要求MUMUSO立即停售產品並賠償歐舒丹300萬人民幣及案件受理費；2019年12月，二審勝訴，維持原判。

江蘇省高級人民法院認為，木槿生活所售MUMUSO櫻花身體乳共計銷售超過20萬瓶，規模大，利潤高。此行為侵害了歐舒丹涉案註冊商標專用權，其近似雷同的包裝已構成不正當競爭。

7000朵櫻花提取1公斤花卉水，歐舒丹難以複製

從來沒有哪一個品牌，像歐舒丹一樣與品牌誕生地綁定得如此緊密。這是品牌自信所在，也是品牌價值所在：因為熱愛故土，所以長遠；因為擁抱自然，所以獨特。

從歐舒丹誕生的那一刻起，南法盛產乳木果、薰衣草、馬鞭草、櫻花、玫瑰、杏仁等植物的普羅旺斯，就造就了歐舒丹獨一無二的品牌標誌和工藝締造。

首先，是品牌價值的無可比擬。櫻花系列中的原材料，來自於普羅旺斯呂貝隆（Luberon）地區的愛普鎮（Apt）。該地位於阿爾卑斯山與地中海的交界處，因其綜複雜的地貌以及豐饒純淨的植物資源，被稱為南法最美風景線。當地的百姓尤為熱愛種植櫻桃樹，每當春季來臨，此地滿目櫻花祥雲，如霧如雨，芬芳十裡。

民族的才是世界的，天然的才是健康的。歐舒丹多年來始終堅持與當地種植農戶合作，從源頭上把控櫻花質量，甄選最純淨天然的呂貝隆櫻桃花朵及果實，製作成歐舒丹櫻花系列產品。

其次，是工藝的獨一無二。2016年，歐舒丹首次通過低溫萃取技術，將呂貝隆地區人工採摘的嬌嫩櫻花卉水加入櫻花香氛系列中，每7000朵左右珍貴櫻花，僅能獲得約1公升的櫻花花卉水；而櫻花花朵嬌弱易損，低溫萃取技術能夠最大程度保留住其純澈香氣。

在外包裝上，歐舒丹會在瓶身底部標有品牌LOGO「L』OCCITANE」字樣。同時，傳承品牌對於盲童光明未來的關懷，歐舒丹正品無論在包裝盒還是產品瓶身，均有盲文凸字。

中國成為重要市場，馳援抗疫前線10000支護手霜

目前，歐舒丹全球自營零售店數目為1593家，中國共200多家。不僅僅是電商渠道，歐舒丹也認為門店的服務與產品體驗同樣重要，2020年，將會更看重全渠道的發展。同時，品牌也將在今年分別推出星光瓶家族的全新眼部產品和草本洗護髮的全新系列。

在營銷層面，2020年，歐舒丹將更關注細分人群，致力於為不同人群打造不同的營銷對話。尤其是在流量明星的營銷打造上，歐舒丹深諳粉絲經濟之道。從鹿晗到朱一龍，歐舒丹始終在尋求與品牌DNA相符的代言人，力求與粉絲建立深度溝通。

而除了以上這些動作，真正讓歐舒丹紮根在中國的，不僅僅是漂亮的業績數字。社會責任，更是一個品牌永續發展的生命線。

2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情爆發以來，歐舒丹始終關注疫情發展和前線需要。

當得知前線醫護人員長期配戴手套與頻繁消毒，導致雙手受到損傷時，歐舒丹立即行動，緊急調集一萬支乳木果大白潤膚露及乳木果經典護手霜，在上海宋慶齡基金會的幫助下，將其運往武漢前線，解了奮戰在救治一線的醫護人員們的燃眉之急。

目前，該批捐贈物資已於日前交付上海宋慶齡基金會運往武漢。

與此同時，歐舒丹向上海市新冠定點醫院——上海市金山公共衛生臨床中心捐贈了800支乳木果經典護手霜，該批物資也已於日前交付於醫護人員手中。

歐舒丹中國執行董事林芝怡表示：「中國是歐舒丹全球最重要的市場之一，社會責任也是歐舒丹最重要的企業文化之一，我們對中國市場充滿信心，更和中國消費者心手相連。」通過這次捐贈，歐舒丹希望身體力行地呼籲廣大『丹迷』（歐舒丹的消費者），一起關注、關心一線醫護人員，和所有為抗擊此次疫情而無私付出的平凡英雄，並將來自普羅旺斯的溫暖，傳遞給更多人。