諮詢人應該熱愛行業,理解企業,再發展事業

2020-12-15 蔡學飛2014

人的成功要看個人的努力,更要看平臺的價值與歷史的進程。——題記

01

發現問題不難,難的是發現問題背後的本質

為什麼說找出問題不難,因為問題之所以是問題,就是因為它已經擺在了那裡,阻礙了事情的發展,只要不是故意忽略,它很容易被發現,

諮詢人與別的工作最大的區別就在於,諮詢人發現問題的同時不僅要提出問題,還要給出解決方案,解決問題的路徑之所以有差異,卻又取決於諮詢人如何看待行業趨勢與理解企業現狀。

營銷無對錯,評價營銷方案的唯一標準就是結果。

因此,熱愛行業就是要積極的參與行業的發展趨勢中去,沒有對於行業正面的認知,缺乏這樣的眼光,很多營銷方案只能是諮詢人的主觀臆想,或者是鼠目寸光的臨時抱佛腳;理解企業就是要看到營銷方案與企業的執行匹配程度,理解企業優劣勢但是也不一味的迎合或貶低企業,從專業的角度給出解決方案的同時要保障企業的可執行性。

挑刺的話誰都會說,但是越是能說的人,往往越是沒用的人。

02

理解理論不難,難的是理解理論裡面的邏輯

很多大道理,人人會說,人人都懂,但是落地層面確實千差萬別,其根本就是諮詢人沉迷於理論,生搬硬套亦或者一知半解之後強行解讀,

理論之所以是理論是因為有其系統性,有前提,有過程,有監管,有執行,而我們很多諮詢人本身自以為讀過兩本書就拿著雞毛當令箭,非要站在專家的高度來指點江山,須知,實踐是檢驗真理的唯一標準,缺少了對於行業的洞察力,缺少對於企業的同理心,缺少親自實踐的精神,很多時候營銷方案就是一張白紙,毫無價值可言。

何為管理?我覺得管理就是問題管理,是一個不斷的發現問題與解決問題的過程,諮詢人可以通過理論來指導工作方向,但是保障工作能夠有效的關鍵是對於執行過程中的問題進行跟進與優化,所以說,理論聯繫實際,解決問題就是最好的理論指導。

03

學會執行不難,難的是學會執行後面的堅持

何為執行力,我的經驗告訴我,執行就是細節,把握每一個執行細節,並且標準化之後不斷的重複再重複,企業大的方向確定了,剩下的就是細化與執行問題,腦子一熱的事情太多了,三分鐘熱度的事情更多,很多時候不是企業的戰略出現了偏差,而是企業的執行走了樣,作為諮詢人,要思考為什麼會走樣,並且親自去實踐,沒有實踐沒有話語權!

很多人對於諮詢有誤解,什麼品牌諮詢、戰略諮詢、營銷諮詢,包括我現在做的酒莊諮詢,好像諮詢師的作用就是寫寫方案,搞搞課件培訓,其實無論是哪一種諮詢,具體到中國酒行業,本質就是銷售諮詢!

賣不了產品與服務,什麼諮詢都是空!

企業也好,諮詢師也罷,沒有對於執行的堅持,就是懶惰,更是試圖投機取巧的一種妄念。

04

單次創新不難,難的是構建創新之路的機制

以前的很多諮詢師不能稱之為諮詢師,應該稱之為「點子大師」,腦袋靈活一點的就容易時不時蹦出一個點子拯救企業與水火,大多數其實還是江湖騙子的路數,這沒有對錯,一方面是前些年中國酒行業在擴容發展,留下了許多點狀創新的機會,另一方面是酒類諮詢的從業人員普遍學識素養有限,這是特殊時期的特殊現象。

但是我們近年來發現,整個酒類營銷的環境已經發生了巨大的變化,點狀的創新成本越來越高,而且同質化嚴重,效用越來越低,中國酒行業的競爭真正進入綜合競爭的範疇,無論是品牌、組織、產品、傳播,甚至是生產、物流都是競爭的核心要素,企業在這樣的環境下還試圖依靠一兩個人的聰明才智簡直就是天真。

而諮詢師的重要價值就是要利用自身對於行業相對比較廣泛的視野與經驗來實現創新機制的建設,並且在重新理解企業現狀的前提下完善創新執行。

所以說,一招鮮吃遍天的時代早就過去了,我曾經說過,包治百病就是一病不治!

為什麼中古酒類諮詢近幾年極具萎縮,面臨著理論創新乏力,人力資源斷層,以及客戶數量降低的現象,這裡面有行業發展趨勢的影響,更多的是諮詢人對於自身定位的錯位,傳統企業諮詢的時代已經過去了,企業需要的是能夠與行業一起前進,與企業一起發展的諮詢團隊。

其實這就很好解釋了為什麼諮詢公司大量消失的原因,很多企業與諮詢公司都是極端的功利主義者,這樣的合作要麼諮詢公司最後變成企業的銷售部,諮詢師變成區域經理,最後價值感喪失,銷量一旦下滑合作就自然消失;要麼諮詢公司無法承擔企業的營銷任務,沒有價值創新,最後被動退出。

當然,我也深知,很多諮詢公司與企業合作也就是混三個月的打算,正是由於抱著這樣撈一筆就跑的想法,所以才會拼命壓低內部諮詢師待遇來保持盈利,低待遇又導致低素質人才,從而形成惡性循環,你糊弄我,我糊弄你,最後一拍兩散。

最後,作為一個諮詢人,我覺得有三個問題大家都可以自省一下:

1、你相信中國酒行業會越來越好嗎?

2、你相信企業會越來越好嗎?

3、你相信自己會越來越好嗎?

如果其中任何一個答案是否定的,那麼你可以考慮轉行了!

文/蔡學飛

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