口腔診所的坑你踩過幾個?不懂這些隱藏套路不要去看牙

2020-12-08 牙科標題黨

去過口腔診所的小夥伴們應該都知道,看牙不便宜。以一個二三線城市的標準為例,從拔牙的幾百一顆到根管治療的幾千一顆,正畸手術從最普通的材料的幾千到「隱形」材料的幾萬,更別說有些手術術後還需要額外買維護的材料,比如根管治療之後最好安裝一個冠體,不然時間久了這顆牙齒可能就無法咀嚼東西了。有些對牙科耗材有點了解的小夥伴可能會覺得,相對於材料的進價,這收費也太高了一點。但是就這個定價來說,材料成本不是最主要的,成本的大頭的是醫生。對醫生來說,首先得經歷被考證支配的恐懼,上崗之後也不意味著高枕無憂了,他們得不停地學習新知識,補充新案例,才能順利的接診自己沒遇到過的「疑難雜症」。畢竟,人類的口腔問題並不相通,就正畸來說,大家牙齒歪的程度也會不同不是。一般情況下,一個醫生一年學習的成本少的幾萬,多的幾十萬都有。這些隱形的成本才是影響價格的主要原因。

當然,有正規的醫生和診所,就會有不正規的,筆者這篇文章也不是給小夥伴們科普口腔診所的成本的,接下來我們就來看看去口腔診所需要注意的「坑」吧。

1、誤入「黑心」診所

大部分考證黨都經歷過被考證支配的恐懼吧,牙科醫生也不例外,對大部分正規的口腔診所來說,醫生是否考證,證書的等級直接決定了醫生的工資。證書好用確不好考,大型診所家大業大,自然不會去踩這個雷,但是有些小診所就不一樣了,這種小診所一般只有幾個甚至一個人。他們想賺錢但是嫌麻煩或者沒能力考證,當然也不能把沒證的一棒子打死,沒證不可怕,可怕的是沒有真才實學,也不願意出錢去聽課學習,甚至店子可能連經營許可證都沒拿到,為了省錢店裡的東西大部分從網上買的奇奇怪怪的牌子。可想而知,這種診所的水平如何了。

筆者就曾經聽到一件事,有個診所不會做正畸手術,但是有天接了一個做正畸的患者,老闆捨不得這個生意,就一邊找藉口拖著客戶,另一邊到處讓認識的經銷商們幫忙找個外包過來,又嫌報價貴又怕經銷商賺中介費,這個事就一直拖到了客戶耐心等待的極限,最後終於找到了一個滿意的外包價,但是外包那邊也不是把所有的工程都包了,有些最基本的事還是需要老闆自己完成,但是老闆啥都不知道,甚至連有些名詞的意思都不知道,於是老闆就催經銷商給他解決那些事,經銷商也很無語,老闆懂的東西還沒作為供貨方的多。這個事情的後續筆者也沒去關注了,不知道結果怎樣。不過可想而知,在這樣的老闆手裡,患者如果做了這個正畸手術的話,效果會怎樣了。所以去看牙醫的時候,儘量還是去大型的或者知名的口腔診所,不然可能花了錢最終還不滿意。

2、虛假宣傳、額外收費

廣告小夥伴們大都見過,有的廣告是以一個很優惠的價格吸引大家進來,讓大家對他們的產品或服務滿意,來達到讓客戶購買其他產品或服務的目的。比如線上教育,線下的體驗課等等就是如此。有的廣告是以第一份驚爆價,後續正常價吸引客戶,這種產品或服務一般都是必須一次購買多份。

這些挺正常,但是有的廣告就帶有欺騙的性質,有的牙科診所也會有這種廣告,比如宣傳單上寫著正畸手術驚爆價2999元,手術過程中醫生卻一直用一些不正當理由額外收取費用,大家都知道正畸手術一般持續一到三年,如今開始做了,只能被迫交這些錢,結果手術結束後,一算價格,心痛的不行。所以一般遇到這種廣告時,在手術前要和醫生再三確認中途會不會額外收費,收費你多少,費用明細又都是什麼。確定這些後續費用及價格自己都能接受的時候再交費,不然交了費再來確認,不接受的話退錢也難了。不止正畸手術,其他手術前也都應該和醫生確認清楚這是不是全部費用,後續是否會額外收費。雖然說有些小夥伴會不缺這個錢,但是不明不白被人坑也不太好受是不。對了,筆者這裡再多一句嘴,一般三四千的正畸手術,不論中途會不會惡意收費,用的材料都不會多好,這個大家得有點心理準備哈。

3、虛報「傷情」

虛報「傷情」的意思大概就是大家的口腔問題可能沒這麼嚴重,但是醫生故意說得很嚴重來讓你選擇更貴的那個套餐。這個跟口腔診所的大小關係不是很大,往往跟醫生個人和診所的正規程度掛鈎。後一個很好理解,一個診所不怎么正規,且生意不太好的情況下,老闆往往會更看重錢,遇到客戶的時候就想著能宰一筆是一筆,故意把顧客的口腔問題放大。第一個是由於診所給醫生的工資是由底薪加提成構成的,提成是看顧客做的項目來發放的,說白了就是在顧客身上賺得越多醫生的提成就越高,有的醫生想獲得更高的提成就誇大顧客口腔問題的程度來引導顧客選擇更多更貴的套餐。

總的來說這個「坑」和診所本身關聯不大,更多的是看接診大家的這個醫生性格如何。當然,也不能說指出問題的醫生就全是想故意賺錢,有的顧客本身口腔問題確實嚴重,不用一定的手術治療不好,比如需要做根管手術的只做補牙作用就不大了,類似這種以後會更加惡化。這個度如何把握,大家可以自己根據醫生的描述來判斷是不是誇大其詞,可以事先做一些功課,對自己的情況有個大概的了解,時間充裕的也可以多去幾家診所資訊,綜合判斷。

本篇文章到這裡就結束了,關於口腔方面的問題和知識,筆者以後一個個和你們講述,喜歡的朋友點個關注哦。

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