從成都飛往上海的一個航班,川航旅客可以選擇乘坐「經典經濟艙」或「標準經濟艙」,雖然在退改籤、行李託運等方面服務標準不同,但是彼此票價相差近1500元。
11月29日,川航推出「標準經濟艙」、「智享經濟艙」、「經典經濟艙」、「基礎經濟艙」的品牌運價體系,以滿足旅客的多元化出行需求。
各款「經濟艙」在價格和權益上如圖:
在新的品牌運價體系中,「經典經濟艙」為當前銷售的經濟艙主流價格,包含常規服務。
「基礎經濟艙」為減價產品,其價格低於「經典經濟艙」,不可退票、改期並且無免費託運行李額。
「智享經濟艙」和「標準經濟艙」則在「經典經濟艙」價格基礎上進行不同程度上浮,同時提供高於常規服務的多種權益。
以2019年12月10日成都飛上海的3U8961為例,標準經濟艙票價1950元,而經典經濟艙票價為490元,兩者票價相差近1500元。
再以成都飛北京的航班為例,預訂12月10日出行的3U8547機票,標準經濟艙的價格1810元,而經典經濟艙的價格為680元,兩者票價相差也有1130元。
對此,川航相關負責人表示,部分旅客對服務的關注超過對票價的關注,願意以高於市場主流價格去購買一張機票,以此享受更寬鬆的退改籤條件、更便捷的行李服務、更多的裡程累積以及接送機服務等,因此「標準經濟艙」或「智享經濟艙」更能滿足他們的需求。
另一方面,對於價格敏感型消費者,如果計劃行程確認不變、沒有託運行李,選擇票價優惠的「基礎經濟艙」能夠降低行程開支。
據悉,目前「智享經濟艙」已在川航國內航線全面試點銷售,「基礎經濟艙」在成都至普吉航線試點運行,「標準經濟艙」和「經典經濟艙」面向所有航線開放。旅客可通過川航官網及APP查詢購買。
不過,川航也特別提醒稱,旅客在購買機票時務必認真閱讀票價所對應的各項使用條件和運輸總條件,根據自身需求合理選擇。