中青旅遨遊網:2018中國公民非洲旅遊報告

2020-12-12 中青旅遨遊網

2018年中非合作論壇峰會召開前夕,中青旅遨遊網基於遊客出行及搜索數據發布《2018中國公民非洲旅遊報告》。報告顯示,中國赴非遊客人數再創新高,增長速度持續保持高位,年均增幅超過40%;中國遊客出境遊十大首選目的地非洲國家佔比達30%;赴非遊客中年輕父母的親子遊需求增長顯著,親子旅遊也超過30%,其中13歲以下青少年佔比46%;報告同時揭曉了中國遊客最喜愛的十大非洲旅遊景點和十大玩法,非洲日益成為關注深度遊、品質遊的中國遊客首選目的地。

第一部分 赴非洲中國遊客整體概況

一、中國赴非洲遊客人數再創歷史新高,增幅超過40%

聯合國貿易發展會議發布的數據顯示,旅遊業在非洲是日漸興旺的產業,支撐著非洲大陸2100多萬個就業崗位,每14個就業崗位中就有一個在旅遊業。而在過去的20年中,非洲實現了穩定增長,國際遊客抵達率和旅遊收益率在1995年至2014年期間分別增長了6%和9%。世界旅遊組織發布的數據顯示,2008年赴非中國遊客數量僅佔出國遊總人數的3%,在2016年這個比例已經升至10%,達1130萬人次。

在突尼西亞和摩洛哥籤證要求放寬之後,中國抵達摩洛哥的旅客人數同比增長378%,前往突尼西亞的中國旅客人數同比增長240%。2018年初,中青旅遨遊網與突尼西亞旅遊與手工業部、突尼西亞駐華大使館等合作,首開赴突尼西亞、摩洛哥、阿爾及利亞北非三國的旅遊包機,受到了市場的歡迎。

中青旅遨遊網的赴非遊客數據顯示,非洲地區逐漸成為關注深度遊、品質遊、個性化旅遊、獵奇遊的中國遊客首選目的地,近五年中青旅遨遊網赴非洲遊客人數累計超五萬人,近兩年平均增長速度在40%以上。

二、埃及、模里西斯、肯亞、南非、突尼西亞為非洲旅遊最熱門目的地

通過對近五年中青旅遨遊網赴非洲遊客的訂單數據、以及近半年用戶在遨遊網針對「非洲」、「動物大遷徙」、「文化遺產」等關鍵詞搜索瀏覽情況的監測數據進行綜合分析,結果顯示,埃及、模里西斯、肯亞、南非、突尼西亞是中國公民赴非洲旅遊的五大熱門目的地。

國人在非洲旅遊目的地選擇上,具有鮮明的「南北開花、中間突破、海島添彩」的特點,即北部非洲以埃及為重點,逐漸向摩洛哥、突尼西亞等國擴展;南部以南非為重點,逐漸向納米比亞、波札那、辛巴威等國擴展;中部以肯亞、坦尚尼亞、衣索比亞等國為重點。同時,非洲的模里西斯、塞席爾等高端精品海島在中國市場也頗受歡迎,已成為具有鮮明特點和獨特優勢的海島旅遊目的地。

第二部分 赴非洲中國遊客畫像

一、女性遊客更青睞非洲,年輕化趨勢明顯

對非洲感興趣,想要前往非洲旅遊的人都是哪些人?中青旅遨遊網近五年赴非遊客數據表明,女性比男性更喜愛前往非洲旅遊。54%是女性,46% 是男性,女性比例高8個百分點。

與其財富、體力、閒暇時間相匹配, 70,80 後依然是出境遊的中堅力量,80後佔比44%,70後佔比18%。70前的中老年人佔比25%。但越來越多的90後對非洲旅遊的興趣也在增長,佔比12%。

二、出遊人群情侶比重最高,年輕父母的親子遊需求增長顯著

出行遊伴方面,情侶遊依舊比重最高,佔比51%。 隨著「多帶孩子長見識」成為80後、90後新一代年輕父母的主要訴求,「前往非洲觀賞動物大遷徙」等親子遊需求日益增長,佔比30%。從兒童年齡來看,以學齡兒童為主;7-12歲小學生、13-18歲中學生分別為41%、36%。

第三部分 赴非洲中國遊客消費偏好

一、出遊時間更靈活,「隨時出發」成為非洲旅遊新風尚

隨著籤證政策放寬,在出行時間選擇方面也更為靈活。中青旅遨遊網數據顯示,春節、十一黃金周、7-8月暑期,這三個主要旺季累計出遊人數總佔比已達48%,同時有更多人選擇「隨時出發」。全年其他月份赴非洲旅遊人數比例較為平均,在6%-8%。從「提前預訂天數」來看,「隨時出發」的比例明顯增長,15天內出發的人群比例也高達19%。

二、遊客更多追求品質與深度體驗,購物需求減少

相對於以前的「上車睡覺,下車拍照,進店買買買」,越來越多的遊客更願意把錢花在體驗上,在吃住行遊等方面更多追求品質與深度體驗。

從線路選擇來看,以埃及為例,同時有8天、10天、11天等三款產品,天數較長但行程內容更豐富、遊覽時間更充足的產品往往最先售罄。從整體數據來看,平均停留天數以10-13天為主,佔比38%,其次為9天,佔比27%。人均消費以1萬-1.5萬居多,佔比41%,其次為1.5萬-2萬,佔比28%。

此外,從出境跟團遊行前說明會的遊客提問情況來看,遊客提問也更加專業、更加深度。線路涉及的文化遺產類景點數量有多少,導遊的知識儲備情況如何,是否還有更深度的互動體驗項目等是大家最為關心、討論最多的內容。而消費購物方面,除了「當地特色紀念品」饋贈親友這一需求外,很少再有其他提問。

三、非洲正逐漸成為深度遊、獵奇遊用戶首選目的地

我們對近五年中青旅遨遊網赴非洲遊客進行了電話回訪,大部分會員表示「已經玩遍了東南亞,歐美、澳洲也去過了,就想去非洲這種地方看看」,一部分學生家長表示「(海島)孩子小時候都帶著去過了,歐美名校也看過了,想帶孩子多了解一下歷史文明,看看文化遺產」,攝影發燒友則表示「拍動物大遷徙,就得去肯亞」。回訪結果整體顯示,大部分中青旅遨遊網會員會在第2-3次出境遊時選擇非洲地區,佔比58%,其次為第4-5次,佔比21%。

免籤、落地籤政策促使非洲地區成為中國旅客增長最快的目的地。中青旅遨遊網今年的《出境旅遊調研問卷》結果也同樣顯示,關於「首次出境遊,您最感興趣的國家/地區」 十大排名,非洲地區備受青睞,共有埃及、突尼西亞、摩洛哥三個目的地入選,而2017年只有埃及一個目的地入選。

四、消費者最喜愛的非洲景點、非洲新玩法

「消費升級」是今年出境遊的主旋律。「不僅要感受到風景的優美,更要得到身心和內涵的提升」將成為更多消費者的旅遊訴求。非洲是世界文化遺產、野生動物資源、海島等自然景觀資源都極為豐富的綜合目的地,中青旅遨遊網針對近五年赴非洲遊客問卷調研數據,評選出消費者最喜愛的非洲景點和非洲玩法。

中青旅遨遊網首席品牌官徐曉磊表示,非洲旅遊資源非常豐富,既有陽光、沙漠、森林、大海、草地等多元獨特的自然資源,又因其是人類文明的發祥地之一,有世界最古老的古人類遺址、部族文化和獨特的風俗等,對中國遊客有著巨大的吸引力。

徐曉磊表示,非洲未來的發展,既取決於非洲大陸本身的旅遊吸引力,也取決於中非良好的合作關係和逐漸放寬的籤證政策。中國公民赴非旅遊,既可幫助數百萬非洲民眾脫貧,也能增進該區域的繁榮與發展。當前中國公民旅遊消費正面臨難得消費升級通道,中青旅遨遊網將用更加富有內涵、文化的主題類產品適應這一變化,讓消費者在非洲旅行過程中既能感受到風景的優美,更得到身心和內涵的提升。

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