現在社會上有很多行業都流行辦理會員卡,會員卡的存在也確實很方便,餐卡,健身卡,美容卡等等等等,但是並不是所有的會員卡都帶來了方便,這不,有一位高女士辦了一張舞蹈卡,由於時間衝突,無法再去學習,但是在協商退費的時候,卻被舞蹈班工作人員罵了,究竟是怎麼回事呢?大家一起來看一下。
高女士求助說,去年12月份在一個街舞班辦了一張街舞卡,最後因為下半年,這就需要參加工作,就沒有辦法繼續學習下去,於是跟舞蹈班商量著退費,舞蹈班現在表示不退。
對此記者和高女士一起來到舞蹈班,在現場高女士見到了舞蹈班王經理,高女士表示現在是在沒法繼續學習舞蹈,看能不能把學費折價退給自己,自己上了四節課,剩下的錢返還給自己。對此舞蹈班王經理表示,現在所辦的舞蹈卡,有明確規定是不退不換不轉讓,而且僅限本人使用,當時辦卡的時候全是自願辦卡,並沒有人逼著高女士辦理,個人沒有把自己時間安排好而已。
對於舞蹈班王經理的這種說法,高女士表示自己也是很委屈,高女士說當時舞蹈班可是什麼都沒跟自己說。
記者:有沒有約定的協議書?
高女士:什麼都沒有。
對此舞蹈班王經理表示,高女士來辦卡的時候,自己還沒來這上班,並不知道高女士辦卡的時候跟舞蹈班有沒有約定和協議,但是現在有規定這個卡是不退不換不轉讓的。在問到高女士是否籤協議時,王經理核實過後發現,舞蹈班並沒有和高女士籤相關協議。
高女士隨後表示,自己首先想的是並不是想要退錢,自己想的是不讓舞蹈班有損失,想轉給別的會員,當時自己也找了一個會員,還是低價轉給對方,但是當時的前臺工作人員卻給自己發微信罵自己,而且發了很多。
對此王經理表示,當時的微信截圖自己也有看到,感覺也挺尷尬的。
對此記者表示,雙方就罵人這個問題,不要再繼續討論下去,說了也沒什麼意思,肯定都是雙方都有責任,不是一方面的原因,現在就光說這個舞蹈卡的問題,現在高女士確實是不能來學習,作為培訓方,準備怎麼解決,畢竟高女士是衝著舞蹈班的門頭來的,也是抱著誠意來學習的,否則也不會花錢來學習。
針對這種情況,王經理表示,可以跟舞蹈班來協調,看能不能上其他時間的課。對此高女士 表示自己真沒時間,真的無法繼續學習。當時自己是去年12月份報的名,緊接著就是寒假,當時寒假的時候,自己的舞蹈課卻被通知說停了,本來放假這一個多月,是能夠學習的。
記者:因為舞蹈班的原因,沒有開這個班。
王經理:咱這有很多課在暑假或者寒假的時候是會停掉的。
高女士:當時辦卡的時候沒人跟我說。
對此王經理表示,自己可以聯繫一下店長,看這件事怎麼處理。經過電話聯繫,王經理表示現在有兩個處理方案,一個是舞蹈班幫高女士把卡轉出去,二個是幫高女士把錢給退掉。這些都會在五天內辦理完成。
小編想說,辦卡的時候笑臉相迎,退錢的時候就要挨罵,而且還是因為舞蹈班停掉舞蹈課的情況下,這簡直太不公平,辦卡本來就是抽時間來學習,但是學員有時間的時候舞蹈班卻沒時間,這也太可笑了吧。對此網友們怎麼看,歡迎評論!