每日商報訊 一年一度的「雙11」即將來臨,今年有些不一樣。往年「雙11」並非旅遊業的重要活動,儘管三季度境內遊與國慶黃金周的刺激加速了行業復甦,但國內旅遊市場並未完全恢復。在此大環境下,開啟促銷模式成了OTA和旅行社的日常。
隨著「雙11」臨近,各大旅遊平臺都卯足了勁要大幹一場,避免錯過年內旅遊業最後一個復甦「風口」。
大額補貼、5折住酒店、11元搶機票
近日,攜程啟動了「11.11旅遊狂歡節」,從11月1日持續至11月11日。「今年提供的旅遊度假產品和優惠力度堪稱史上最強,平臺結合了3萬多家旅行社、景區、租車公司等供應商優勢資源產品,通過價格補貼、一站式售後服務保障,發力旅遊度假領域的銷售,預計11月11日將創造全年單日的銷售高峰。」攜程旅遊營銷負責人表示,今年主要為消費者提供1111元大額神券、各業務2291元專享立減禮包、熱門目的地折扣產品等。
無獨有偶,同程旅行也於11月1日開啟了「11.11旅行狂歡盛典」,匯集了來自酒店、機票等業務條線的人氣爆品、當季熱品,還發布了5折住酒店,11元搶熱門航線機票等優惠。同程藝龍相關負責人介紹,本次活動大幅度匯集了酒店的預訂優惠,平臺上30萬家酒店全部5折起。「比如北京新世界酒店,日常售價每晚900元左右,大促期間每晚只要699元,而廣州長隆熊貓酒店推出的酒景套餐,包含帥帥房1晚和動物園門票2張,促銷價格只需1245元。」
中小商家雲集的民宿行業也在積極求變。小豬民宿電商負責人魏玉璽說,團隊全員已經all in天貓雙11。除了鼓勵民宿主整合更多周邊資源打包成旅行套餐,小豬民宿還專門尋找集合到了全國各地多家品質優良獨具特色但體量較小的單體民宿,計劃在雙11打造更多主題商品,溫泉度假樂園周邊、親子周末全都安排上了。
今年以來,本地遊周邊遊是市民出遊主旋律,本次「雙11」,不想跨省出行的杭州消費者也有優惠可尋。杭州市文廣旅遊局近日攜手飛豬推出了超級之城杭州活動,聯合杭州等30大景區推出一價通玩,同時聯合千島湖、富春江等周邊酒店民宿推出特價爆款套餐,優惠低至5折起。市民不僅可以體驗西溪溼地漁夫之旅等非遺小團,還能選到宋城、印象西湖、開元森泊、杭州野生動物世界等正在特惠熱賣的杭州文旅商品。
補貼促銷已成為行業復甦的推進器
一直以來,「雙11」非旅遊業最佳銷售時點。由於旅遊產品的特殊屬性,比起其他實物產品,旅遊出行的頻率低,消費者沒有「囤」機票和酒店的習慣,以往的產品形態也很難支持這一消費方式。今年「雙11」各大OTA平臺和供應商補貼促銷,會是貼錢賺吆喝嗎?
「補貼促銷是一種手段,高性價比的產品可以激發消費者購買慾望,產生訂單;直接促進平臺和供應商現金流動;可以提升品牌影響力和市場佔有率。」攜程營銷負責人認為,補貼促銷已經成為疫情後刺激旅遊需求和行業復甦的推進器。「『雙11』是提前鎖定春節旅遊出行的大型活動,今年還有振興疫後旅遊消費的價值,由於目前的旅遊業距離恢復仍有距離,對於企業來說,每一個流量高峰都不能錯過。」
他預計,新增的中高端旅遊度假消費需求,將成為「雙11」的爆發點,小團和自由行會成為今年活動主打。「今年消費者會更願意選擇高性價比的產品、有獨特主題特色的產品、先買後約隨時退的產品,減少決策成本。另外,今年周邊遊的特徵突出,對於用戶來說,不需要很長的假期,日常周末都可以出遊。因此,周邊遊的爆款產品和溫泉、滑雪等時令旺季產品預計反響都會很不錯。」
「每年的國慶後、元旦前都是一年中的傳統淡季,此時的酒店、機票等價格也相對便宜。因為疫情,不少人今年取消了境外旅遊計劃,轉向國內,現在正是錯峰出行的好時機。」同程藝龍相關負責人表示,今年還在各人氣目的地推出了針對親子、好友、家庭、情侶等不同人群的住宿產品,確保客人在享受較大的實惠時能夠選擇的出發時間更靈活、體驗更好。