近日李大爺在街上逛街的時候，很多商家都打出慶祝元旦節的標語節日氛圍特別的濃厚，李大爺想著自己的孫子特別的愛吃蛋糕，因為也沒有辦法來街上吃，因為每天放學的時候都特別晚了，所以他就想買一個蛋糕回家給孫子吃。李大爺就來到了附近一家的好利來蛋糕店，在精心挑選的一款草莓蛋糕的時候，因為店裡面的同類蛋糕特別的多，而且有很多都是最新上市的新款蛋糕，銷量特別的好，根據店員給他介紹草莓是從外地空運回來的，而且在本地完全都吃不到這樣的草莓的，所以李大爺在一聽這樣的話的時候，就將58塊錢的蛋糕買回了家。
當李大爺把蛋糕買回家之後就直接放到冰箱裡面去了，因為孫子還有兩個小時才放學，就想著放到冰箱裡面，可以保證新鮮，過了差不多兩個小時以後孫子放學回來。李大爺趕快把冰箱裡面的蛋糕拿出來給孫子吃，沒想到剛把外面的保鮮盒拆開以後，李大爺居然發現旁邊的草莓上長了一層白色的毛而且已經完全變質了，這讓李大爺徹底傻了眼，這蛋糕都已經變質了還怎麼能吃呢？當李大爺看到是這樣的蛋糕心裏面就憋了一肚子的氣，沒讓孫子吃上蛋糕不說，而且還特別生氣生氣，所以李大爺就找到了媒體曝光這件事情，希望記者可以和一起去蛋糕店維護自己正常的權益。
當記者來到李大爺家的時候，看到李大爺手上的拿著蛋糕，發現上面的草莓確實已經變質了，而且還長了一層特別白的嘛，李大爺手上的小票全是這個蛋糕，才剛從蛋糕店裡買回來不過幾個小時，根本就不存在過期的問題，所以記者和李大爺就一起來到了蛋糕店裡，看看商家是怎麼回復這件事情。當李大爺和記者來到這一家蛋糕店的時候，店員接待了記者和李大爺，記者向，店員詢問了是不是，還有沒有其他消費者來店裡反映草莓出現變質的情況，而店員回答說，李大爺是第一個，店員就直接說草莓變質是我們工作的原因，可以給李大爺換一個新的蛋糕，但是李大爺卻表示不行的，必須按照消費者權益保護法退一賠十的，隨後店長過來了解了情況之後，李大爺說他懷疑他們沒有對草莓進行清洗和分揀的，如果單獨就一個草莓發嗎？長毛的話也不存在在訛他們錢的。爺爺給孫子買了一個蛋糕，過了幾個小時」長毛「商家：退一賠十！
而店長也給李大爺承認了錯誤，並且說他們會查清楚草莓為什麼會發黴變質，而且這也是因為他們疏忽，的原因，願意退一賠十，所以蛋糕店就賠償了李大爺580塊錢，並且還說希望以後的消費者可以對他們加強監督其實這一家蛋糕店的做法是非常暖人心的，面對出現的問題和，消費者的質疑，他們沒有逃避責任，而是尊重了消費者的合法權益，很多網友看到這一家蛋糕店做出的做法之後，都為他們點讚。