日本保溫杯"虎牌"發打假公告:京東自營售假 目前仍營業

2020-12-13 浙江在線

  8月20日,日本品牌「tiger虎牌」在其天貓官方旗艦店發布打假公告,公告稱虎牌京東全球購自營旗艦店售假。目前,公告中提到的京東全球購旗艦店仍在營業。

  8月20日,「tiger虎牌」在天貓官方旗艦店首頁發布一則公告。公告表示,「近期在京東全球購等非授權店鋪購買到虎牌保溫杯的假貨,為保障消費者權益,以免消費者矇騙,特此公示產品真假對比。」法制晚報·看法新聞記者注意到,在這則公告中還發布了產品對比詳情連結。

  虎牌天貓官方旗艦店指出,原裝正品虎牌保溫杯飲水口是一體成型,而仿品飲水口焊接處理。記者也發現,在虎牌京東全球購自營旗艦店銷售的一款保溫杯,有賣家評價表示「做工有點粗糙,接口焊接痕跡明顯」。這名賣家還表示,和同事在商店裡買的同款保溫杯對比了一下,自己購買的被子內膽不鏽鋼少了一層銀灰色鍍膜。

  法制晚報·看法新聞記者以購買者身份撥打京東消費者維權熱線詢問此事,熱線客服人員表示,在京東購買的商品,無論是自營、第三方還是全球購,都是可以確保商品是正品的。「因為各供應商以及商品渠道都是經過嚴格審核的,您是可以放心購買的。」該熱線客服人員說。

  對於這種情況,北京信凱律師事務所的胡德斌律師表示,這種情況首先要看京東是否是實際的銷售方,或者說京東能否夠提供銷售者的具體名稱、聯繫電話和地址。

  「如果京東是實際銷售方,或不能提供銷售者的名稱和聯繫方式,或者京東明知、應知銷售方售假而未採取必要措施的,應當承擔連帶責任。」胡德斌律師說,如果僅僅是作為一個銷售平臺,且沒有過錯,那是不需要承擔責任的。

  「如果被認定存在售假等欺詐行為,那麼按照消費者權益保護法,可以要求退一賠三。」胡德斌律師說。

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