加強資金支持 為阿里旅遊產業發展注入強大動力
「對口支援西藏,是黨中央和省委省政府交給的一項重大政治任務,是習近平總書記提出的『各民族像石榴籽那樣緊緊抱在一起』的生動實踐。河北省文旅廳高度重視援藏工作,在資金、人才、項目、智力等方面對阿里旅遊給予幫助。」今年8月,河北省文旅廳黨組書記、廳長那書晨隨河北省援藏工作考察團到西藏阿里考察對口援藏工作,這是他第二次走進阿里,慰問援藏幹部,幫助解決援藏工作存在問題和困難。
援藏過程中,河北省文旅廳全面加強省區合作,攜手深化市場對接合作、人文旅遊合作,促進產業互補、人員互動、共同發展,用心用情用力做好新時代旅遊援藏工作。
圖為 河北省組織送客入阿活動
阿里旅遊產業起步晚,在基礎設施、接待服務等各方面發展滯後,補齊發展中的短板,尤其需要資金支持。根據旅遊援藏工作需要,河北省文旅廳兩年來從有限的資金中列出援藏資金200餘萬元,用以支持各項工作開展。投資30萬元購買第24屆中國北方旅遊交易會60平米場地提供給阿里地區開辦阿里展館,並為阿里展館特裝布展。交易會期間,阿里展館共接待6.5萬人次到場參觀,商品成交額12.74萬元;投資近50萬元編制《阿里地區旅遊業十四五發展規劃》,並積極聯繫河北省唯一甲級規劃設計單位河北省地理研究所幫助編制規劃,靠高水平的頂層設計為產業發展把舵定調;支持30萬元組織阿里星空線路考察和阿里旅遊廣州推介會;拿出近50萬元編印了1000冊阿里旅遊大畫冊,組織了河北客源入藏進阿活動;利用河北旅遊宣傳資金購買中國旅遊報、中國文化報、河北日報等整版彩印宣傳阿里旅遊。
有力的資金支持提升了阿里旅遊的知名度和美譽度,補齊了部分發展短板,為阿里旅遊發展攢足了後勁。
用足現有資源 深挖旅遊市場
神山岡仁波齊、聖湖瑪旁雍錯,古格王國遺址、札達宣舞、普蘭飛天服飾……「藏西秘境 天上阿里」有著獨得天獨厚的自然風貌和歷史人文資源,旅遊資源十分豐富。
河北省文旅廳利用各種資源全方位多渠道宣傳阿里旅遊,進一步擦亮阿里旅遊的「金字招牌」。兩年來,先後在上海、昆明、桂林等各大國際旅遊博覽會河北展廳內設立阿里旅遊專欄;在河北省博物院進行了為期三個月的阿里民俗文化旅遊展,在京廣、京滬、京張所有高鐵上投放14萬冊《高鐵旅遊指南》,免費宣傳阿里旅遊。幫助阿里旅遊協會在石家莊市設立阿里旅遊華北宣傳營銷中心。連續三年協助阿里地區旅遊發展局舉辦阿里旅遊京津冀專場推介會,並協助邀請旅行商和媒體記者。在《河北旅遊》雜誌、河北廣播電視臺《樂享河北》《交通946》及《河北日報》等省級媒體持續宣傳阿里旅遊,在全國叫響「藏西秘境 天上阿里」旅遊品牌,「藏西秘境 天上阿里」成為全國人民嚮往和樂享的「詩和遠方」。促進阿里地區旅遊企業與內地旅行商進一步交流合作,逐步實現了阿里與內地旅遊資源共享、市場共拓、優勢互補、共贏發展。
圖為 中國北方旅遊交易會阿里展廳
同時,河北省文旅廳著眼阿里旅遊業的現狀和短板,幫助阿里加大招商引資力度,引進更多的市場主體。針對產業鏈條不完善的問題,引進風雲旅遊管理服務有限責任公司、針對阿里自駕遊多服務跟不上的問題,引進野驢家房車服務有限公司、針對缺少地接社的問題,引進雪豹旅行社,使阿里地區旅遊市場主體進一步豐富。加強智力援藏 變「輸血」為「造血」
今年10月20日,阿里地區首批15名旅遊行業講解員來到河北旅遊職業學院,進行了為期一個半月的業務培訓。
如何打造一支「帶不走的援藏隊伍」?河北省文旅廳將智力援藏作為工作重點,把同步提升阿里整體接待服務水平和應急處突能力,實現接待服務標準化、精細化、人性化、便捷化、高效化作為智力援藏工作目標,注重用好常態化合作培訓和雙向流動機制,積極發揮援藏幹部、專業人才的傳幫帶作用,幫助制定相關優惠政策,從機制上促進當地旅遊產業發展,協助當地培養緊缺適用人才,全面提升阿里地區旅遊接待服務水平。
推動旅遊高質量發展,優秀人才培養是關鍵。河北省文旅廳連續三年幫助組織阿里地區旅遊專業學生和旅遊從業人員赴河北培訓,並開設線上課堂進行專題業務指導,累計培訓500餘人次。瞄準阿里地區重點客源地旅行商和自駕組織需求,借鑑河北經驗,幫助阿里地區旅遊發展局制定了地區遊客招徠獎勵辦法,撬動了大量遊客組團入阿旅遊。
圖為 地區職校旅遊專業學生赴河北旅遊職業學院進行培訓
阿里地區旅遊綜合行政執法隊副隊長達娃央宗曾在河北省參加過旅遊執法培訓,印象非常深刻。「在河北的培訓,提升了我們對旅遊投訴、執法案件文書辦理能力,學習到了先進的執法模式,收穫很大。」
同時,河北省內旅遊學者、專家紛紛走進阿里,為阿里旅遊發展把脈問診、出謀劃策,變「輸血」為「造血」。去年9月30日,5A級景區河北唐山清東陵景區對口幫扶札達縣古格遺址景區提檔升級。今年7月22日,河北旅遊職業學院與地區旅遊發展局籤訂支持西藏阿里地區旅遊事業發展框架協議。10月15日,河北旅行商和文創企業走進阿里,制定推出阿里主題旅遊線路,開發阿里特色旅遊商品。
「習近平總書記指出,旅遊是綜合性產業,是拉動經濟發展的重要動力,是人民生活水平提高的一個重要指標。」阿里地區旅發局副局長、河北省文旅廳援藏幹部高彥武表示,旅遊援藏工作將全面貫徹落實新發展理念,積極踐行文旅融合、鄉村振興、高質量發展等重大戰略,通過政府引導、市場運作、群眾參與、新業態引領、產業化發展等方式,引進新市場主體,增加多層次旅遊產品供給,推動全地區旅遊業高質量、跨越式發展。