企業微信更新到3.0版本了！
從2016年到2019年，從1.0到3.0，企業微信已經服務超過了250萬家真實企業，擁有6000萬活躍用戶，服務涵蓋50多個行業，每天有超過470萬個系統連接在企業微信上，為企業高效運行。
今天，企業微信在廣州舉行2019年度發布會，公布了3.0版本的相關情況，
朋友圈、客戶百人群，
3.0版本有哪些和微信互通的能力？
今年年初，張小龍在微信公開課上對企業微信發表了前瞻性的理念：「延伸到企業外部的時候會產生更大的價值」，也就是「人即服務」。
企業微信產品總監林莉在12月23日的大會現場介紹，企業微信3.0版本帶來更加完善的「人即服務」，主要分為3塊：客戶聯繫、客戶群、朋友圈。
1. 客戶聯繫：
認證的身份、客戶信息沉澱給企業、小程序&支付
員工在企業微信中可以得到身份認證，有企業名稱、職務、職業頭像等信息。通過企業微信添加的客戶由企業統一管理，並在員工離職後分配給其他在職員工。
同時，企業微信也繼承了微信的各項能力，比如小程序和企業支付，可以直接通過企業微信為客戶提供專業服務。
2. 客戶群：
認證的身份、群管理、百人群
企業微信此次升級了客戶群，由原來的20人升級為100人，不過對於客戶群的升級設置了門檻：
成員添加的客戶數 每天使用企業微信的員工人數大於50 企業經營情況
滿足以上要求即可升級客戶群，每一位加入群裡的微信客戶都會成為企業的客戶，由企業統一管理；而且當員工離職時，可以把離職員工的客戶群分給其他在職員工。
3. 朋友圈：企業可管理，可配置
企業微信新增了朋友圈功能，員工可以發送內容到客戶的朋友圈之中。朋友圈需要經過企業微信官方審核「企業是否認證」「每天登錄企業微信的員工人數」「成員添加的客戶數」等條件才能確認。
企業也可以管理員工的客戶朋友圈，設置哪些員工可以使用這些功能；也可以統一製作朋友圈需要發表的內容，一鍵分發給員工和制定客戶，還可以查看員工發表過的全部內容和客戶互動情況。
在發布會現場，「企業微信連接著11億微信用戶」出現在演講屏幕時，很多參會者紛紛拿出手機拍照。有人認為，「直通」11億微信用戶的企業微信，蘊藏著無數新商機和新玩法。
林莉也在現場發布了「客戶朋友圈」內測功能，效果圖如下：
*溫馨提醒：添加此人（小東）好友才可查看這條朋友圈，蘋果用戶需更新至今天上午發布微信7.0.9版本。
此外，企業微信有關人員向新榜透露，朋友圈仍在測試階段，測試完會繼續開放，但還沒有明確的開放時間節點。
（具體情況可查看新榜此前報導： 朋友圈開放，百人群聊……企業微信王炸功能來了！ ）
企業內部效率、信息安全……
3.0版本如何提高對內的服務改進？
企業微信研發總經理文琛回顧了個人聊天工具在辦公場景的缺憾：討論低效、 缺乏沉澱、企業無法管理、客戶資產流失等。
為了解決這些問題，推出企業微信 3.0效率工具， 主要有以下新功能：
1. 會議：
哪怕出差也能隨時隨地發起會，默認支持25人參加，有演示功能，可以實時展示共享文檔或者桌面，參會者還可以在屏幕上指示和標記，主持人也可以管理會議。
2. 日程：
可以在群聊裡約日程，安排工作事項。
3. 微文檔：
在線文檔工具，文件資料沉澱，和同事高效協作，權限可管理，信息安全可控。
4. 微盤：
全新文件存儲工具、適合各種不同類型文件、安全，企業共享盤。
5. 聊天的基礎操作改進：
「會話標記」功能，稍後回復； 群聊中輕輕右滑，指定消息回復； 在聊天窗口左滑：打開快捷功能，喚醒日常應用，聊天過程中快捷切換。
390個開放接口、覆蓋50餘個行業，
企業功能的3.0版本有什麼樣的深意？
據介紹，企業微信目前已經滲透到50多個行業之中，在每個行業中，企業微信都會根據行業的發展趨勢定製企業微信的行業能力。
企業微信強調「開放的道路沒有終點」，3.0版本，帶來了「連接微信」「支持小程序」「支持現金支付」這3項獨有能力，開放了13類、390個接口，提供了「資質認證」「客戶線索」「服務獎勵金」等8項支持和「行業方案」「智慧硬體合作」等5種合作模式，目前已經有21000家合作夥伴加入，幫助企業更好地完成B2C的連接，實現更好的服務。
針對此次企業微信3.0版本，我們也從企業微信官方獲得了以下信息：
1. 朋友圈的發布次數是否有次數限制？是否需要付費？會不會打擾用戶？
有次數限制，個人發送是同一客戶每日1條，企業發送是同一客戶每月4條，不需要付費。百人群和朋友圈主要是基於線下場景的考慮，這種情況是挺難對顧客進行一種打擾的，朋友圈也可以在不太打擾的情況下為客戶服務。
2. 企業微信如何幫助企業更好地了解客戶需求？
企業微信裡面會做一些特殊的功能，在各種聊天工具裡不會有的，比如快捷回復，將優秀回復總結並傳遞給其他員工。企業微信想要做的「人即服務」，是有溫度的服務，而不是單純地將人洗進來。
3. 企業微信走向消費者，未來的邊界在哪？
現在的階段還不是來申請我們就會開放，還在灰度測試，企業需要申請審核，零售行業走在比較靠前的位置。
4. 與服務商的關係是否會對現有格局產生顛覆？
開放連接的態度是企業微信一貫的態度，基本市面上99%的合作方都是合作夥伴。
5. 為什麼不把微信平移到企業微信？
要逐步開放、要不斷打磨連結能力，同時企業也要有準備的時間。這三年是逐步開放、遞進的過程，IM到開放API再到現在3.0，要讓員工自己先使用好產品，然後才能更好地對外使用。
6. 未來企業微信的側重點是什麼？
當前要做好連接，企業市場正在向數位化轉型。
7. 微信和企業微信互通是在930之前，當時是怎麼考慮的？
微信不是為了辦公場景設置的，企業微信團隊發現如果要讓企業微信做得更好，一定要打通微信，於是有了打通的第一步。
8. 企業微信及企業微信的客戶如何甄別企業微信合作夥伴？
如果涉及到黑灰產，即使是騰訊系公司，也會被禁封。微信的態度是看合作夥伴的服務是否真的是客戶所需要的。
9. 微信生態中的規則當平移到企業微信中的時候，有沒有可以借鑑的地方？
去年騰訊有七大產品線是To B的，企業微信是其中之一，和小程序、公眾號等共同面對客戶時比較順利。
「萬微大戰」即將開啟，
未來企業微信=超級微博？
一個企業微信能加數十萬好友，公司企業微信矩陣加好友為用戶的潛在數量或是千萬級別，可以發朋友圈的企業微信可能會逐漸成為一個類似於超級微博的平臺。
企業微信朋友圈內容的經營，或將變得像經營微博內容一樣：內容質量直接決定企業微信號對用戶的引力和黏性，以及它未來的變現潛力。
因此，未來企業微信朋友圈可能成為繼公眾號、短視頻之後又一個戰略級新型內容平臺。5G時代技術的助力，也會使文字、聲音、圖片、視頻等內容在企業微信朋友圈內全面繁榮。
同時，即時觸達、私信互動、群聊、專門的客戶管理系統.......一系列用戶溝通管理功能，也會讓企業微信的變現潛力指數級放大。
此前，微信的社交商業價值已被充分驗證。同一數量的企業微信精準好友數量、價值，可能要比其他App用戶（含公眾號及抖音粉絲）的價值都要高。
未來，我們評估一個公司的發展潛力，也許要看它的企業微信精準好友數量及運營情況。
企業微信的數萬好友從哪裡獲取？又如何留存、激活和持續交易變現？這些都是接下來企業玩家需要琢磨、探索和實踐的問題。