為更好的服務客戶,提升客戶的服務體驗,以嶄新的面貌和更加專業化的禮儀迎接新的一年,華夏人壽濱州中支於12月27日下午兩點在中支視頻會議室舉辦了「禮儀沙龍培訓」。
培訓由運營支持部王馨老師帶來,王老師從「儀表禮儀、儀態禮儀、辦公禮儀」三個方面分別講述,細緻入微地對職場著裝規範、儀容管理規範、形象管理規範等方面進行了詳細講解,同時邀請同事上臺現場做動作示範,生動形象地授課方式讓大家記憶深刻。 「人無禮則不生,事無禮則不成」,禮儀不僅是一種形式,不只是鞠躬和微笑,而是從內心深處油然產生的對他人的一種尊重和尊敬。這種尊重不僅表現在和領導、同事相處之間,在日常業務經營和對客戶服務的過程中,「禮儀」同樣意義重大。
「不學禮,無以立」,華夏保險作為服務型企業,秉承「為人民服務」的企業宗旨,踐行「客戶利益至上」的核心價值觀,更是對「禮」的全面詮釋。通過此次禮儀沙龍,員工在對自身禮儀管理及職場禮儀上有了更明確的標準,在對服務客戶、提升客戶服務體驗上力求做到極致,努力為打造一個有溫度的企業而不懈努力。
(禮儀沙龍現場照片)