火車票實名制 證件貼身帶 旅行社表示壓力很大

2020-12-24 騰訊網

今後出門短途旅遊或許還是坐大巴更實惠,爺叔阿姨們好像在跟繁瑣的旅行方式說拜拜。

本報記者 吳愷 攝

火車票實名制,確實可以打擊「黃牛黨」,可也給旅行社、遊客帶來了一系列的麻煩:原來「買票等人」的旅行社現在必須等遊客報名後方可買火車票,團隊追加遊客則可能遇到買不到票的尷尬;而遊客更不便了,旅行社覺得火車票難買,或放棄部分火車線路,遊客改乘大巴肯定沒有坐火車舒服,改乘飛機價格又貴許多,報團遊不能「隨報隨走」,還得像乘飛機一樣至少提前半小時進站。

本報記者 羅丹妮 劉春霞

旅行社囧則思變

站在鐵路的分岔口,向左走?向右走?

用大巴來頂火車的班

上海旅行社計調中心總監沈敏昨天在接受本報採訪時表示,實行火車票實名制能夠從制度上保證火車票的安全,在防止「黃牛」倒票與假票的出現等方面將起到積極作用,可是對旅行社而言,確實增加了工作的難度。旅行社也會視情況,將原來的火車班旅遊線路改成汽車班或航班旅遊線路。

沈敏說,諸如上海前往蘇州、南京兩地或短途多地的旅遊線路,旅行團現在一般都是以高鐵為交通工具出行。乘高鐵,遊客坐著舒服,旅行社也可避免因遊客人數太少,包旅遊大巴費用過高帶來的尷尬。可是一旦實行火車票實名制,這些短途連線的線路,就可能會關閉。

春秋國旅國內組團部常務副總經理周詳則稱,在火車票實施以後,春秋會考慮開發更多的包旅遊大巴出行的旅遊線路。「現在杭州、南京、蘇州、千島湖等景區,我們都有包旅遊大巴出遊的線路。由於不需要在旅遊目的地租車,所以出遊價格也比普通的火車線路價格低兩三成。稍微遠一點,汽車車程約六七個小時的江西婺源、三清山等旅遊目的地,現在春秋存在的火車線路與大巴線路的比例是6:4,以後若是火車票實名制真不利於團隊線路的操作,我們可能會開發行程為三天的大巴線路。白領、社區居民只要請一天假,再加一個周末就可以到婺源等景區玩一趟。但這有一個大的前提,就是途經的高速公路路況不錯,且相對安全。」

趁6月淡季觀望調整

據周詳介紹,6月份,特別是6月初,許多家長都在幫孩子複習功課準備考試,所以相對而言,這屬於旅遊淡季。此時推出火車票實名制,旅行社有較寬裕的時間觀望,調整接下來的出遊計劃。「很多遊客都不能理解,為什麼乘火車出遊也要提前那麼多時間報團,可能存在一定的牴觸心理,這就需要我們將工作,特別是友情提醒做得更細些。

旅行社提議領隊憑證件買團體票

針對實名制後團隊購買火車票遇到的新問題,旅行社方面也在積極尋求解決方案。記者昨日了解到,上海鐵旅已經向鐵路部門提出了建議,建議能否憑領隊一個人的證件購買一個旅行團隊的車票。「比如一個40人的團隊,買票時不用出示每個團員的證件,登記領隊一個人的有效身份證件就能把40個人的團隊票買了,當然領隊也要承擔相應的責任。」鐵旅相關負責人表示,他們這一建議已經提交給了鐵路部門,不過目前還沒有接到具體的答覆,「在沒接到通知前,買票還是要把旅客的名字如實報上去。」

記者昨日從上海鐵路局了解到,針對旅行社反映的實名制後團隊旅客的購票問題,相關業務部門已經在制定實施辦法,未來幾天將儘快公布。

遊客忐忑難安

火車出遊處處有「路障」

旅行社提前收客不能隨性報團

火車票實名制或許有效打擊了「黃牛黨」,可在市民出行便捷方面或許未必有多大建設性。記者從各大旅行社獲悉,原來大部分火車團隊遊線路都是旅行社先買好火車票後再組團,這樣既能夠提前保證票源充足,又有寬裕的時間招收遊客。可火車票實名制實施以後,在暑假、十一黃金周等火車票購票高峰,旅行社提前11天購票,需要提供遊客的姓名、身份證號碼等信息,這意味著遊客在此之前就要報名。可是對於選擇國內火車遊線路的遊客而言,國內遊何時有過這麼多規矩?很多時候「興致上來」,直接跑到旅行社付錢,次日跟團出發的遊客大有人在。

需提前進站忘帶證件或耽誤行程

原來遊客乘火車,只要提前10分鐘進火車站都來得及趕上火車。可是實行火車票實名制以後,遊客需持有效身份證件,供檢票人員認真檢查核對後,才能上車。「對照照片面孔,看火車票上的信息與證件姓名、號碼是否一致,這樣一個個核對下來,該花多少時間啊。」某旅行社領隊金小姐說,這樣的檢查程序有點像機場安檢,雖然不像乘飛機遊客必須提前一個半小時趕到機場,可平時提前半小時,春節、十一等客流高峰提前45分鐘也是需要的。

金小姐告訴記者,目前上海的商務旅行團、青少年旅遊團還是習慣由本地導遊全程陪同出遊。若是有一個遊客臨時忘了帶有效證件,則可能無法上車,從而耽誤整個團隊的行程。「導遊當然會盡力幫助他解決這個問題。可即便協調順利,也勢必加大導遊的工作量。」

選擇範圍縮小不如以前實惠

實施火車票實名制,旅行社團隊購票究竟如何操作,目前尚不得而知。但有一點可以肯定,一旦旅行社感覺火車票購票困難,先報名後買票的舉措不利於團隊收客,旅行社必然會減少乃至關閉部分火車遊線路。這樣對於遊客來說,選擇範圍大大減小,乘其他交通工具出遊實惠度大減。

網民見縫插嘴

乘火車應如乘地鐵一樣方便

網友「撒哈拉兔子」發帖說,「乘火車就應該如乘地鐵、汽車般方便。許多農民沒有帶有效證件的習慣,這勢必給不太懂社會生存規則的他們造成更多的難堪,甚至無法乘車。」網友「愛kitty的晴晴」則稱,打擊黃牛應該從源頭做起,從鐵路集團內部下手。

車票廢棄私人信息恐洩露

身份證都可能丟,火車票會不會丟?火車票用過了,是撕成碎片,還是直接撒手一扔?會不會對自身安全造成影響?網友「盲人摸象」發帖說,火車票上登記的都是真實信息,他擔心不少青年朋友或老年人不注意,直接將票扔掉,從而讓不法分子有可乘之機。

相關焦點

  • 本月起24種證件可購買實名制火車票
    月1日起,不僅是居民二代身份證,只要旅客使用規定的24種證件到火車站購買火車票,火車票上都加印旅客姓名,實名制將更加嚴謹。手動輸入證件號票面上加印姓名13日上午,記者帶著二代身份證、駕駛證、戶口本、護照共4種證件來到湘潭火車站窗口購票。像往常一樣,售票員將身份證往身份證驗證儀器上一刷,信息窗口裡就直接填上了證件類型、證件號、證件所屬人姓名等信息。記者很快就買到了一張印有真實姓名、身份證號的實名火車票。
  • 實名制火車票預售期10天 20種身份證件有效
    《程序修改和操作說明》詳解實名制車票票面布局 圖片來源:紅網新華網北京1月8日電 (記者齊中熙)記者8日從鐵道部獲悉,今年春運期間,鐵路部門將在廣州鐵路集團公司和成都鐵路局部分車站試行火車票實名制廣州鐵路集團公司和成都鐵路局在部分車站試行火車票實名制範圍和時間為:節前,2010年1月30日-2月13日,在廣鐵集團公司的廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭9個車站試行火車票實名制(廣深線動車組列車、廣九直通車、武廣高速鐵路動車組列車除外)。
  • 火車票或將實名制 旅客持20種有效證件購票(圖)
    (《程序修改和操作說明》還對實名制火車票的製作等技術流程進行詳細講解)【獨家】火車票或將實名制 旅客持20種有效證件購票紅網長沙1日前,紅網記者獨家獲得了鐵道部下發的一份《程序修改和操作說明》,這份長達29頁的文件詳細說明了如何進行火車票實名制。廣鐵集團有關消息人士對紅網記者稱,火車票實名制或將在廣州鐵路集團和成都鐵路局試行。事實上,前段時間火車票「升級改版」後有了二維條碼,這其實為火車票實名制打下了基礎。
  • 買實名制火車票 最快一分鐘搞定(一)
    本報記者原麗陽 攝本報訊 本報訊(記者 袁陽平)只要記得自己二代身份證號,就能買到實名制火車票。昨日,武廣高鐵開售春運首日(本月19日)的實名制火車票,截至18時許,有24名旅客買到實名制車票。當日,記者體驗發現,購買實名制車票最快只需一分鐘。當日上午,在武漢火車站售票大廳,該站專門開通了一個實名製售票窗口,及一個辦證(辦理旅客臨時身份證明)窗口。
  • 詳解火車票實名制後該如何買票乘車
    火車票實名制已落地,實施細則卻仍未公布。羊城晚報記者昨日在長沙「紅網」找到一篇報導,披露了其中的操作細節。作者喻向陽在電話裡告訴羊城晚報記者,其報導內容來自鐵道部發給基層員工的《程序修改和操作說明》,是針對實名制的操作手冊,「來源絕對可靠」。
  • 火車票一直實名 煙臺旅行社訂票難連連喊苦
    一家旅行社的電子屏上打出了「五一」出行的路線。孫芳芳 攝  火車票一直實行實名制,旅行社叫苦不迭!說起實名制對旅行社火車團的影響,山東省中國國際旅行社煙臺分社總經理劉延東有一肚子話要說。  劉延東告訴記者,過去的「火車團」都是「票等人」,旅行社提前購買好一定數量的車票,定量的票對應定量的旅客即可組團,這種方式機動靈活。  現在變成「等人再等票」,旅行社只能等旅客先確定報團後,再拿著其相關證件買票。萬一高峰期票源緊張買不到,旅行社組團就會陷入被動,影響線路組團。
  • 實名制火車票洩露個人重要信息
    一小時有幾十人丟棄車票  任何事情都有利有弊,當火車票實名制被試點推行後,票面上的個人身份信息,也被一些人「盯」上,因為上面除了名字之外,還有身份證號碼,這些真實的個人信息如果被大肆販賣,則「可能導致很嚴重的問題。」  很多時候,問題就在人們的疏忽中發生了。記者在調查時發現,在春運期間,出了深圳火車站出口的人們,會隨手把自己的實名制車票丟棄,這使個人信息安全增加了很大風險。
  • 實名制火車票何時能免費補票
    鐵道部日前發布消息,到明年春運前,將對所有列車實行網際網路售票和電話訂票業務,逐步擴大火車票實名制實行範圍。同時,實名制火車票掛失補票辦法也將出臺,旅客丟失實名制火車票後,有望通過掛失的辦法補回車票。普通火車票丟失後,旅客可以再買一張相同車次的車票,只是多花一張車票錢。
  • 【頭條】龍巖實名制購火車票將更嚴格 可憑24種證件購票
    龍巖在線網(www.zx0597.com)8月14日據閩西新聞網訊 昨日下午,記者從南昌鐵路局龍巖火車站了解到,日前,鐵路客票系統已經升級,包括護照、港澳通行證在內的24種證件買火車票,車票上都會加印旅客姓名,實名制將更加嚴謹。
  • 實名制火車票丟失今起可補辦 須「買票再退票」
    5月10日起,實名制火車票丟失後將可以掛失補辦。實名制車票丟失後,旅客需憑相關證件重新購買一張車票,到站後的24小時內,再憑相關證明辦理退票手續。  實名制火車票遺失可補辦 僅收2元手續費  鐵道部官網此前發布通知,從5月10日起,旅客購買實名制車票後如丟失車票,在不晚於車票票面發站停止檢票時間前20分鐘,可到車站售票窗口辦理掛失補辦手續。
  • 廣東火車票實名制試點結束 是否繼續尚無定論
    廣東火車票實名制試點結束了,多數旅客反映,「黃牛」大大減少,買票更加透明,而之前頗讓憂心的進站秩序也沒出大問題。  實踐證明了火車票實名制的可行性。不過,來年是否繼續實施,鐵道部並未給出明確答案,讓我們拭目以待。  本報訊 (記者楊進 實習生朱志超)今日起,廣東9車站結束火車票實名制試點。
  • 重慶將試行實名制火車票 可由別人代買
    重慶將試行實名制火車票 可由別人代買 來源:中國廣播網 2010年01月11日10:05   中廣網重慶1月11日消息 (記者劉湛)1月10日,重慶市試行火車票實名制的具體措施正式出臺
  • 盤點各國火車票實名制:泰國窮人回家過節免票
    火車票實名制印度先行百年  「春運」被認為是中國的一場「大遷徙」,「黃牛」往往通過非法手段囤積大量緊俏火車票以獲取暴利,導致真正乘車者「一票難求」。21日7時,廣鐵集團開售實名制火車票,以期解決「黃牛」囤票現象。
  • 「火車票實名制」乘火車出遊遊客需提早預訂
    「火車票實名制」實行後,對於選擇乘坐火車出遊的遊客來說,需要提前更多的時間去訂票了。記者走訪了幾家旅行社了解到,旅行社訂火車票由原來的提前3天訂票調整到提前5天或10天訂票,有的旅行社甚至提前12天訂票。
  • 12名遊客舉報旅行社未實名制購買火車票
    核心提示: 昨日上午,即將到達西安火車站的K592次列車上,12名旅遊歸來的西安遊客拿著由旅行社提供的與本人身份證信息不相符的火車票向列車員舉報,經核實,旅行社提供的車票確與旅客信息不符,車站工作人員責令旅行社在西安火車站補買了車票。
  • 實名制火車票洩露個人信息 賣廢票每張15元(圖)
    隨後,記者隨機採訪了12位乘客,其中有9人丟棄車票是疏忽了「信息可能被利用」的考慮,而3人表示無所謂。  但在隨後的調查中,對於實名制車票的乘客,也有不少人意識到了「實名制車票的確與以往普通的車票有很大不同」,表示會妥善保管,不會讓個人信息成為他人非法謀利的工具。
  • 童大煥:火車票實名制不是民意的勝利
    作者:童大煥從1月30日起,廣鐵將在部分車站試點火車票實名制,但實名制車票到底如何購買等細節,市民也非常疑惑。昨日,廣鐵集團再次公布了實名制火車票從購買到進站的諸多細節,並進行了較為詳細的解讀。對於火車票實名制,鐵路部門也坦承將會對鐵路春運提出嚴峻考驗,請市民儘量使用二代身份證購票、驗證。
  • 火車票實名制,一人多票可以嗎?
    記者在網友評論中看到,大多數網友表示,既然是女子自己花錢購的票,那就完全可以佔用;但也有網友提出質疑,既然火車票實行實名制,那她「人證票不一致」就應該按無票處理;還有網友指出,女子多購的車票屬於佔用公共資源。目前,還不清楚女子到底採用了何種方式購買了多出的3張車票,她到底是利用其他人身份證件購買,還是多買了3張兒童票呢?
  • 用哪些證件可買火車票? 火車票如何退票?
    用哪些證件可買火車票? 火車票如何退票?時間:2017-08-15 09:56   來源: 火車網   責任編輯:沫朵 川北在線核心提示:原標題:用哪些證件可買火車票? 火車票如何退票? 用哪些證件可買火車票?我國火車票的購買是實名制的,對此,如果你需要買票的話就隨小編一起來了解用哪些證件可買火車票吧。
  • 汽車票實名制:哪些證件可以購票?兒童沒有身份證怎麼辦?
    記者許力夫報導 除了坐飛機和火車要實名制外,明天開始,坐長途大巴也要實行實名制了。《交通運輸部關於修改〈道路旅客運輸及客運站管理規定〉的決定》將於明天正式實施!道路客運實名制規定作為新《客規》的內容,市民到汽車客運站購買跨省、跨市的長途汽車票需提供身份證件,票面也將與火車票一樣,印有本人身份信息,在進站上車時與本人身份證件核對信息。