Amadeus近日發布了一份其稱之為迄今關於亞太區旅行者最全面的研究報告Journey of Me Insights。
該報告稱：「本次研究最令人吃驚的發現是，亞太區不同國家和地區的旅行者的行為有很大的差異化。該報告通過地理學和人口統計方法對亞太區受訪人群的行為、需求和偏好進行了對比。」
該報告對14個國家和地區市場進行了深入的研究，包括澳洲、中國、香港、印度、印尼、日本、韓國、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、臺灣、泰國和越南。
數據顯示，中國和印度趨於佔據亞太市場的主導地位，另外亞太區一些其他的大市場也開始在全球在線旅遊市場嶄露頭角。
繼Expedia上個月在第二季度財報會議上宣布投資3.5億美元入股印尼OTA Traveloka之後，印尼市場備受業內關注。Traveloka是印尼最大的OTA，其業務網絡覆蓋泰國、越南、馬來西亞、新加坡和菲律賓。
該報告關於印尼旅行者的具體研究數據或許能告訴我們機遇在哪裡。譬如，80%的印尼受訪對象樂意分享個人數據以獲取個性化服務和產品，這一佔比是亞太區當中最高的。
相比，日本人保護隱私的程度最高，他們當中有69%不願意分享個人數據。
亞太區被普遍認為是以移動端第一的市場，而其中僅有的兩個移動端預訂規模比PC端預訂規模大的市場分別為印尼和中國。印尼人當中有62%通過移動端預訂，有69%通過移動端搜索。
以PC端預訂為主導的市場是澳洲、日本和紐西蘭。
Expedia入股Traveloka的交易還包括了「全球酒店供應的合作關係」還是讓人很感興趣，因為43%的印尼人先預訂住宿後預訂航班（或交通工具），在Traveloka其他的一些市場，先預訂房間的人群佔比甚至更多，其中泰國47%，越南53%，菲律賓57%。
在旅遊業大生態中，在目的地服務旅行者的重要性日趨強烈。在這種情況下，Traveloka作為印尼人在旅行時使用最多的App，其在升級銷售方面有很大的優勢。
作為被使用最多的App，發展前景是不錯的——攜程和MakeMyTrip分別是中國和印度旅行者獲取目的地服務的首選App，這兩款App在兩個國家市場中佔據了主導地位。這也說明了旅行者在旅行時想通過一個熟悉的交互界面進行聯繫和互動，恐怕這對於各種類型的創業公司或新玩家來說不是一個好消息。
Google或許已經知道其Google Maps（谷歌地圖）應用被亞太區旅行者廣泛地使用。Google Maps是其中三個亞太區國家的旅行者在旅行時使用最多的App，但不包括中國和印尼。
關於目的地產品線領域，報告沒有提供有價值數據的領域是最後一分鐘酒店預訂（last-minute hotel bookings）。該報告對此也沒有提供針對每個國家的數據，研究只是稱只有2%的受訪者表示他們在到達目的地之後才預訂酒店。
自 環球旅訊