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175家參展企業，582個展位總數，13599個商品信息，近千場直播活動……6月15日，被譽為中國外貿「晴雨表」的廣交會首次在線上舉辦，眾多珠海企業走上「雲端」，以全新的形式、不變的信心，為全球客商帶來「高、精、尖、新」各類產品。
24小時不落幕
「第127屆廣交會將於6月15日至24日在網上舉辦。」4月，商務部發布公告。受疫情影響，本應在春季舉行的廣交會延期至6月，並選擇了前所未有的新形式——搬上「雲端」。
雲端廣交會
廣交會全稱為中國進出口商品交易會，創辦於1957年，被視為中國外貿的「晴雨表」。據介紹，本次廣交會展區參照上屆實體展設置，按16大類商品分設50個展區，所有展品於6月15日至24日同期上線展示。
這是一次全新的嘗試。2020年，珠海外貿形勢嚴峻，據海關統計，1月至4月，珠海市完成外貿進出口773.8億元，同比下降17.9%。珠海急需用好廣交會這一全方位對外開放平臺，提振企業信心，穩住外貿外資基本盤。
「疫情確實是對外貿行業的一次考驗。」中國電子進出口珠海有限公司(下稱「珠海中電」)總經理周紅表示。珠海中電成立於1987年，本屆廣交會是其參加的第64次廣交會，該企業為全球客戶帶來了POS系列產品、3C手機周邊電子消費類產品及家用電器等多種產品。
「廣交會搬到線上是有史以來的第一次，也是順勢而為。」周紅認為，疫情之下，廣交會發展也有了新的思路，「希望24小時不落幕的廣交會成為一種常態」。
提及廣交會的優勢，珠海市休普設計製作有限公司(以下簡稱「休普設計」)總經理曾億寶連用四個「最好」形容——最好的工廠，最好的貿易商，最好的銷售，最好的客戶。
據統計，本次廣交會珠海市參展企業共175家，展位總數582個。截至6月15日，參展企業共上傳13599個商品信息。其中，機電和高新技術備產品為主導展品，上線數量約佔展品總量的75%。
為做好各項網上參展服務保障工作，珠海成立了廣交會珠海分團領導工作組，從組織發動、調研走訪、宣傳引導、網絡安全、服務保障、智慧財產權保護、成交統計等方面落實各項籌備任務，為珠海交易分團平穩運行保駕護航。
企業備戰直播間
在休普設計的直播間裡，小貓三百和拉布拉多yoyo吸引了所有人的目光。曾億寶驕傲地向記者介紹，「yoyo是我們這裡的明星!你看宣傳海報上的模特都是它」。
雲端廣交會
這是特別的主播，卻非常契合休普設計。作為一家寵物用品生產企業，休普設計連續兩年獲得北美寵物行業領軍企業最佳創新供應商大獎，產品銷往全球60多個國家和地區。
本屆廣交會上，10×24全天候網上直播間成為了企業奮鬥的「主戰場」。截止6月15日，珠海市175家廣交會參展企業中，已有106家企業設立直播間，預安排近千場直播活動。
近幾年，休普設計敏銳捕捉到了直播帶貨的風向。該公司註冊了包括抖音在內的各平臺帳號，設有約100平方米的直播室，此次投入逾20萬元，專門搭建廣交會直播間。
在曾億寶看來，線上渠道有一大優點，「買家可以迅速探索沒有接觸過的商家」。他表示，以往廣交會企業接觸的大部分是老客戶，今年休普設計希望借力線上平臺，讓新客戶增長數量較往年翻倍。
參加廣交會的企業大多有備而來。珠海邁科智能科技股份有限公司(以下簡稱「邁科智能」)將公司原有的攝影部、市場部和業務部轉化，「變」出了一支直播團隊。
作為國內最大的數字家庭智能融合終端成套產品出口商之一，邁科智能在今年廣交會上展出的產品涵蓋家庭多媒體、醫療器械、光通信、安防板塊、智慧城市5大類。「今年我們重點展出了防疫物資和醫療器械產品。」邁科智能營銷總監孫文波介紹。
「主戰場」轉移至線上，意味著對企業的展示要求更高。「線下展會上，產品可以看得見、摸得著。」 曾億寶認為，成功的線上展示離不開現場感。為此，休普設計準備了大量視頻。「如果客戶想知道我們這個產品是如何生產的，我們可以立刻把工廠製作過程的視頻拿出來。」
今年廣交會格力電器的展位更是以VR展廳的形式呈現，客戶可通過直播間中的連結進入VR頁面。「VR技術目前已經很成熟了，未來可以在展會上運用更多新技術。」格力電器海外銷售公司總經理助理淦國慶說。
銷售學習做主播
6月15日上午10:00，邁科智能遠在中東和南美的客戶因為時差原因大多還未上線，海外客戶經理溫小貞已經畫好了精緻的妝容坐在鏡頭前。
雲端廣交會
「上午只是練兵。因為是開幕第一天，我們要看一下直播效果。」 孫文波告訴記者，本屆廣交會企業可根據客戶上線的情況，自行設定直播時間段。
在得知今年要做直播後，以前從未接觸過直播的溫小貞變得更加忙碌。日常工作之餘，她和搭檔利用休息時間準備暖場詞。「我要考慮很多細節。比如場子冷了，我要怎麼把它熱起來?出了問題，我要怎麼圓場?」
周紅更願意把線上廣交會看作一次學習和鍛鍊的機會。「我們的銷售團隊之前並未接觸過直播，直到開幕前一晚，他們還在加班練習。」她認為，企業嘗試直播不要操之過急，更多是從中積累經驗，此次廣交會珠海中電團隊並未設任務指標。
實際上，這些初次上陣的主播們也是外貿領域的專業人才，業務素質過硬。為迎接首次線上廣交會，格力電器層層選拔了一支懂產品、懂貿易、懂語言的主播隊伍，將「高、精、尖、新」產品推向全球海外客商。
今年是休普設計市場部主管趙蓉進入外貿行業的第17年，談及廣交會直播，她認為最重要的還是專業技術。「我們要把底子打好，包括言行舉止、英文水平、對產品的了解，這些都是必備的。」
創新過程中，總有需要攻克的難關。珠海經濟特區賽特實業有限公司(以下簡稱「珠海賽特」)專注於跨境電商，該企業也曾找過明星、網紅直播帶貨，但業務人員親自上陣還是第一次。
珠海賽特電商事業部總經理萬方認為，客商在線上的專注力會降低，因此不能讓直播平平無奇。4月初，萬方開始關注小紅書、抖音、淘寶直播，本屆廣交會，她和搭檔採取一問一答的形式，由一方扮演客戶提出問題，另一方進行解答。
本屆廣交會將於6月24日落幕，首上「雲端」的效果究竟如何，還需未來幾天的時間檢驗。諸多企業將本次展會視為2020年新的起點。「這次疫情沒有把我們的士氣降下來，反而激發了團隊的激情。線上渠道是企業在這次危機中尋找到的機遇。」萬方說。
南方日報記者 蔣欣陳
攝影 關銘榮