會員制特色酒店預訂平臺如程近日發布公告,譴責個別機構假冒如程名義銷售其自有產品的侵權行為。這種行為不僅侵犯了如程的商標權,損害了如程的品牌形象,更是構成了對消費者的欺詐。如程表示將採取法律途徑維權,並建議消費者提高警惕,通過如程官方網站、官方微信小程序「如程」、如程官方合作渠道去購買會員資格,以免遭遇欺詐蒙受損失。
如程客服部近期收到消費者反映,其通過外部連結購買如程會員資格時,發現其實際購買的卻是一款名為「小野民宿尊享卡」的產品。如程經過調查後表示,這是一起「小野民宿」微信小程序及其運營商盜用如程宣發圖片進行虛假宣傳,欺騙消費者購買其自有產品的侵權事件。
個別機構未經如程允許,擅自盜用並改動如程宣發圖片,抹去宣發資料上原有的「如程小程序」二維碼,嵌套修改成「小野民宿小程序」的二維碼。「小野民宿」小程序的整個界面、宣傳口號、會員協議內容均抄襲了「如程小程序」的內容。其以邀請消費者加入「如程會員」名義進行銷售,在消費者支付後才告知對方其購買的為「小野民宿」產品。
對此事件,如程管理團隊十分重視。如程一直將為會員打造超值權益作為公司的核心目標。因此針對個別機構此次假冒如程名義進行虛假銷售、欺騙消費者侵害其權益的行為,如程必將追責到底,通過有關法律手段維護相關權益。
一直以來,如程秉持對每一位會員負責的態度,對如程籤署授權的各類渠道進行嚴格管理,堅決抵制杜絕侵權欺詐行為。如程也再次溫馨提示廣大用戶朋友,為了保護個人權益,在購買時一定要擦亮眼睛,認準正規渠道購買如程會員資格。
消費者如有發現冒充如程的平臺或商家,歡迎通過如程官方網站、微信公號「如程」、微信小程序進行舉報。對於未經如程授權的公司或平臺傳播不實信息或銷售如程相關產品的行為,如程保留追究其侵權責任的權利。