滴滴和萬達酒店戰略合作 推一體化「出行+酒店」服務

2020-12-12 鳳凰網房產

鳳凰網奇點商業訊8月7日,滴滴出行與萬達酒店及度假村在北京萬達文華酒店舉行戰略合作發布會,滴滴出行宣布與萬達酒店及度假村達成戰略合作。此次合作將由禮橙專車、滴滴豪華車聯合萬達酒店,打通出行與酒店領域的資源和服務,在出行服務升級、會員權益互享、品牌聯合營銷等方面展開深度合作。

滴滴和萬達酒店合作後,用戶可在萬達酒店微信公眾號內使用滴滴叫車,雙方將逐步提供「酒店住房+專車/豪華車用車」打包套餐,未來可通過萬達酒店微信公眾號、小程序、官方網站或OTA平臺在線購買。萬達酒店旗下的禮賓部也將植入一鍵代叫服務,並設置滴滴車站。

數據顯示,目前萬達擁有已開業酒店85家,籌建及待開業酒店100餘家,覆蓋全球100餘座城市。禮橙專車和滴滴豪華車以萬達酒店為起始點的日均訂單超過2萬單。

此次戰略合作還將推出會員權益互享計劃,標誌著滴滴與萬達酒店在住宿及出行產業鏈的深化合作。

萬達酒店及度假村忠誠客戶計劃「萬悅會」將向滴滴各級別會員共享專屬會員權益,包含訂房折扣、客房升級、額外積分、優先入住、延遲退房、行政酒廊使用權等。滴滴也將向「萬悅會」會員開放快速通道、免費升艙、會員折扣等滴滴會員權益。

合作將基於現有會員體系和權益,共同拓展更豐富、更具價值的會員福利,共建會籍權益生態。此外,雙方將進一步在主題產品打造、線上聯合促銷、品牌聯合活動等營銷方面展開合作。

滴滴出行高級副總裁、網約車平臺公司CEO付強出席發布會並表示:「滴滴每一步的發展都是從用戶需求出發,為用戶創造價值的過程。追求出行品質,正成為當下新消費主張。我們希望攜手萬達酒店,共同探索跨行業的線上線下創新模式,讓追求高品質生活的用戶,擁有更加美好的一體化『出行+酒店』服務體驗。」

萬達酒店及度假村總裁寧奇峰表示:「用戶體驗一向是萬達酒店關注的重點,我們不僅致力於為賓客提供高品質的入住體驗,還將服務延伸到出行的更多場景,與滴滴合作為賓客帶來更便捷、優質、智能化的住宿與出行體驗。此次戰略合作在用戶體驗方面有很多創新之處,同時萬達酒店及度假村將與滴滴出行打通會員體系,會員將享受更多的增值服務。」

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