5月13日，中國電信發布的一份《5G SA安全增強SIM卡白皮書》中指出，現階段用戶通過4G卡接入5G網絡，現有的4G卡缺少5G標準中定義的新功能和新增的卡文件與服務，用戶身份數據在通信過程中使用明文傳輸，位置信息不夠精準，已經不能滿足5G網絡的信息與安全要求。
並且隨著5G行業應用的深入拓展，不能很好地去應對各種業務發展的要求，用戶享受不到5G網絡帶來的全新體驗與業務服務。
有說法認為，中國電信此次發布的白皮書，或許意味著，今後用戶在使用5G網絡時，還需更換當前的4G SIM卡。
據國內媒體報導，中國電信今日對媒體回應稱，中國電信現有4G用戶無需換卡，只要更換成5G手機就能在5G信號已覆蓋的區域使用5G業務。中國電信5G SA安全增強SIM卡主要面向更高安全增強需求的行業應用場景，比如智能製造、車聯網、遠程醫療、智慧城市等領域。
此外，有媒體致電中國移動客服，對方回復稱，使用5G的話是不需要換卡的，只要手機支持5G網絡，滿足5G信號覆蓋就能使用5G網絡。
中國聯通客服也表示，如4G升級到5G完全不需要換卡，只要保證手機是5G手機，5G開關是打開狀態，所在地區覆蓋5G信號，滿足這幾個條件就可以。
事實上，早在2018年，中國移動就進行過科普，由於5G採用了4G手機所不支持的新技術/頻率，若用戶希望感受5G帶來的新體驗，就需要更新為5G手機，但用戶可繼續使用4G SIM卡通過5G手機接入5G網絡。