對於經濟型酒店的經營現狀,業內人士總結,管理待優化、同質化和低價競爭是主要原因。此外,服務質量、安全漏洞等原因,也在影響著人們的住宿體驗,削弱著消費者的信任度。為了找到更多盈利點,眾多經濟型酒店都在往中高端酒店方面轉型。但不僅是提高價格就算是中高端酒店,還需要有配套的設施和配套的服務。從市場需求來看,智慧酒店是酒店業未來發展的主流方向。
連鎖酒店和單體酒店均面臨不同程度的營收壓力
國內上市酒店主要分為連鎖酒店和單體酒店兩種。連鎖酒店受益於規模化經營,效益普遍優於單體酒店,但連鎖酒店也面臨著品牌意識不強、同質化嚴重、價格競爭惡化、外資介入等問題。單體酒店在客源方面更依賴於OTA的線上導流,導致利潤空間被壓縮,運營成本攀升。無論是連鎖酒店還是單體酒店,都面臨不同程度的營收壓力。
目前市面上可為酒店方提供完善的智慧酒店解決方案的公司少之又少,可提供定製化方案的更是稀缺。判斷智慧酒店是否經濟可行,主要有三個標準:能否改善酒店管理和運營效能?能否帶給住店客人嶄新體驗?能否降低酒店運行的成本?
基於酒店業市場現狀及升級需求,芯恆安重拳出擊,其智慧酒店解決方案依託業內領先的AIoT技術底座,可針對不同檔次酒店的需求,快速高效地定製方案,幫助酒店方打造個性化標籤,讓住客獲得全新入住體驗的同時,幫助酒店方降本增收。
芯恆安智慧酒店解決方案的特徵和優勢
芯恆安智慧酒店始終堅持以用戶需求為導向,方案中關於酒店的定位、系統架構、品牌建設、產品設計、服務流程等方面也始終圍繞這一導向展開;堅持持續研發創新,依靠雲計算、物聯網和移動信息等新技術,以智能終端設備為載體,通過經營、管理、服務的數位化、智能化與網絡化,幫助酒店實現個性化、人性化服務和高效管理。
針對傳統酒店始終存在的各部門數據分散、職能部門人員冗餘、流程龐雜、成本高昂等問題。芯恆安智慧酒店主要可解決以下三大問題:
①節約成本。通過AIoT、大數據等高科技的應用,可幫助重構酒店的運營成本結構。如無人前臺等,可節約人力成本;智能照明系統、智能新風系統等,可有效降低酒店的能耗成本;
②優化管理。芯恆安智慧酒店SaaS系統的大數據底層服務+數位化運營平臺,可有效改進內部管理,改善酒店運營效率。
③提升體驗。智慧酒店系統的植入,不僅給住客帶來新鮮感,也使得住宿流程進一步簡化、互動交流進一步優化,顧客住宿體驗更加便捷、舒適。此外,協助開發的新零售小程序可打造住中消費場景,為住客提供便利的同時,也可為酒店創造收益。
在智慧酒店領域,芯恆安智慧酒店有著業內無可比擬的優勢:
①豐富的供應鏈資源。500多種品類、上萬款產品、低端到高端一應俱全,酒店未來智能再升級隨性選擇,無對接成本,硬體及施工成本低;
②開發方案開放雲,第三方方案、產品都可兼容對接;
③提供軟硬體整套解決方案,可打造酒店自有品牌;
④騰訊生態資源共享,流量導引、微信支付新零售等助力酒店運營增收;
⑤雲端穩定,混合雲配置,目前聯雲設備超過2億臺以上,長時間正常運行有保證。
芯恆安智慧酒店可賦能酒店類型
不同於新酒店的「前裝」性,在環境、設備和施工等方面能夠滿足智慧升級要求,老酒店擔心因為環境複雜和條件有限而無法改造。對此,芯恆安智慧酒店技術部負責人孫浩基表示,無論哪種類型、檔次的酒店,都可0門檻升級。
在安裝升級方面,芯恆安智慧酒店採用業內最先進的0布線、無線通信、強電客控安裝方案,無需重新布管、布線,為酒店節省人工及材料成本。無論新老酒店、已做RCU有線方案的酒店還是無零線的傳統酒店等,無需停業,即可輕鬆完成智慧升級。在酒店市場同質化競爭日益激烈的當下,芯恆安將致力於以全方位智慧酒店方案強化核心競爭力,將科技和酒店完美結合,實現酒店營收&住客體驗雙贏!