作為華東地區規模最大的城市型保鮮奶集團公司之一,寧波牛奶集團一年內被曝光三次產品質量問題。
最近一次(4月17日),其內部員工踢爆「早產奶」事件,寧波牛奶集團再次面臨信任危機。後寧波牛奶集團通過官方微博發布致歉信,承認這是違法行為、在社會上造成了惡劣影響,有愧於市民和客戶,並列舉了整改措施,希望市民給時間去改變。
在寧波19樓論壇發起的「你還信任寧波奶嗎」投票中,近七成網友選擇拒絕相信。
掐在五一放假前一天,4月28日17:52,寧波質監發布了針對寧波牛奶集團早產奶事件的最終處罰決定:沒收違法生產的32280盒(杯、袋)乳製品及含乳飲料,對寧波牛奶集團處以441000元罰款。
根據寧波質監發布的行政處罰通報,寧奶集團按規定可在3個工作日內提出異議。昨天,記者從寧波質監局了解到,寧波牛奶集團表示接受處罰決定,行政處罰已於昨日正式生效。
自己一度喜歡的家鄉牛奶,接二連三被爆出質量問題,出於「實在看不下去」的原因——45歲的寧波市民朱先生(新浪微博網友@豆戈)三更半夜連續蹲守自家陽臺,拍攝下了寧奶集團卡車送鮮奶的過程,發到微博。
朱先生由此也被推上風口浪尖。他隨後刪除了微博上的照片,並於5月4日1:17,發微博:「我承諾:百天內我不在微博中發布涉及寧波奶的文字和圖片。」
朱先生說,這樣做,是因為受到的「鴨梨(壓力)山大」。昨天,他說了這些天的遭遇。
寧波市民深夜蹲點寧波牛奶集團門前
拍攝送奶貨車
朱先生皮膚黝黑,總喜歡一襲黑衣,人到中年的他說,自己絕不是一個「好事之徒」。
朱先生說,5月2日他在微博上開始幫寧波奶說「好話」。或許是因為他的呼籲,給他們小區送奶的卡車換成了具有保溫功能的廂式貨車,「我答應過,有改變,我會幫吆喝。希望不是因為我的拍攝和微博,小區被『特殊』了。」
在此之前,寧波牛奶集團一位周先生曾跟他約定,希望5月3日能夠見面聊一聊。朱先生說,他等了一天沒有任何消息。
這天晚上8點,朱先生在微博上說,「求司機送我去洪塘玩,時間今晚十點到明晨兩點,付車費,包夜宵。」
2小時後他公開用意,並@寧波牛奶集團,「主頁君,我提醒:我現在出發打車去洪塘,記錄你們公司的出車情況。」
微博高調宣稱到牛奶集團總部門口,蹲點拍攝送奶車——朱先生解釋,這是出於自保,「大半夜的,我這樣做可能有風險。萬一被人揍了怎麼辦?」
朱先生先後接到不少網友私信,表示願意送他前往,但細細考慮之後,他決定孤身前往。
朱先生說,他打了輛計程車,碰巧司機曾做過牛奶銷售,好意將他直接送到了寧波牛奶集團東大門,並囑咐他,晚上牛奶集團送奶車進出都是走這裡。
到寧波牛奶集團門口是晚上10:30左右。
朱先生說,他挎著相機,在寧波牛奶集團門口300米外徘徊了一陣,找了個合適位置,架好了相機。
23:03,他拍下第一張照片,到次日0:01,最後一張拍完。在這近一個小時裡,朱先生說,他看到三輛普通卡車開進寧波牛奶集團,相隔不過10分鐘,又開進幾輛廂式貨車。之後,廂式貨車裝著牛奶離開。
朱先生說,自己拍攝目的是為了記錄寧波牛奶集團到底有多少輛貨車在運送鮮奶;再跟蹤一輛貨車,看其從公司出發到送完最後一盒奶,前後總共需要相隔多長時間,「目前氣溫已超過牛奶公司建議的2-6℃冷鏈保障。」
網友送夜宵力挺
寧波牛奶集團領導趕來問候
朱先生說,他在拍攝時接到幾位陌生網友的簡訊,除表示鼓勵之外,也想來助陣。「我拍攝完之後,有網友開著車到了。對方給我帶了餅乾和水,他是從東部新城特意開車趕來的,路上走了三四十分鐘。」
「這讓我很感動。」朱先生說。
那位網友說,之所以支持朱先生,是因為父母也一直在訂寧波奶喝。
朱先生和網友聊了不到5分鐘,一輛雅閣車停在他們身邊,下來一名男子,對方說,他就是寧波牛奶集團的周先生,「他說,辛苦了,這麼晚還在監督。」
又過了2分鐘,一輛寶馬5系也停在他們面前,對方自稱姓吳,也是寧波牛奶集團的。
朱先生說,接下來的對話,他問對方,到底有多少輛社會車輛(普通卡車)在送奶。吳先生答覆,公司奶站渠道佔20%(此前該公司曾解釋,只有該渠道在使用普通卡車),另外廂式車有56輛,製冷車有30多輛。
之所以用社會車輛送奶,吳先生解釋,是因為廂式貨車車身太高,有些小區進不去,社會車輛卸貨比較快。「他說之前社會車輛一直在送,現在正在整改,需要三個月時間,司機還在招。」
朱先生說,他回到家已是凌晨2點,又接到寧波牛奶集團周先生電話,說還想聊聊,問他住哪裡。「我說這都幾點了,當晚沒再聯繫。」
一覺醒來,5月4日朱先生在微博上宣布,「百天內我不在微博中發布涉及寧波奶的文字和圖片。」
朱先生說,他是怕會給家人惹來麻煩,「晚上睡覺我開始關窗了。」
本以為事情就此結束,4日18:18,朱先生說,他又接到周先生的電話,「對方說,想來看看他,問他是不是住在某某地方。精確到我家是哪個小區、幾幢幾室。」
朱先生說,他聽完就火了,一定要讓對方說清楚,哪裡查來的自己家住址。「對方含含糊糊的,只是說就是知道了。」
朱先生說,到現在他也沒搞清楚是誰洩露了他的隱私。「我報了警,海曙公安也聯繫了我,告知說如有需要可以隨時報案。」
寧波牛奶集團隨後在他的微博下留言:豆戈老師沒必要這麼緊張吧,也許只是拜訪請您繼續監督呢!
朱先生致信寧波牛奶集團董事長:
記錄寧波奶
是因為我愛這個城市的人和企業
朱先生的一舉一動讓他成了網絡紅人,網友除了力挺之外,也有不少人質疑,懷疑他的動機,甚至對其進行人身攻擊。
5月5日16:27,朱先生貼出了一封「致寧波牛奶集團張銀衝大哥的公開信」:
在深夜記錄寧波奶,真的不是添亂,而是因為我愛這個城市的人和企業。張董,你若無愧,我願和你這位老哥聊聊!
在信中,朱先生講述了自己對寧波奶的感情:「我出生時,爸爸去居委會領了一個月半斤的代乳粉餵養我……弟弟『呼哧呼哧』的喝奶聲和那奶香至今難忘……那時能喝上寧波奶是一種奢侈。」
在信中,朱先生也對寧波牛奶集團針對他本人的一些做法,表達了不滿。最後他提出幾點疑問:寧波牛奶集團到底租用了多少社會車輛送奶?奶源來自何方?如何加工的?
朱先生說,為了挽回寧波牛奶集團負面影響,他希望寧波牛奶能發他一張通行證,允許他在任何時間、環節拍攝。
「希望張哥能讀到這封公開信,因為都是寧波人!」
目前,這封信在網上已被轉發近千次。但截至昨晚11:00記者發稿時,寧波牛奶集團未有任何表態,朱先生說再也沒人聯繫過他,「24小時,一聲嘆息」。
昨天18:00左右,記者電話聯繫上寧波牛奶集團副總廉立偉,剛表達了想採訪的意願,對方就掛斷了電話。
隨即,記者電話聯繫寧波牛奶集團張銀衝董事長,手機一直無人接聽。
晚上10:30,記者又給張銀衝董事長發去想要採訪的簡訊,截至昨晚11:40,一直沒有回音。韓宇挺