2018-12-24 20:00 | 浙江新聞客戶端 | 記者 白麗媛 通訊員 龍佳漪
近日，由方大公司支撐松陽縣委組織部研製的浙江省地方標準《民情地圖管理和服務規範》正式發布，將於2019年1月21日在全省實施。
所謂「民情地圖促服務」是在麗水市松陽縣「民情地圖」工作模式基礎上發展而來，是通過信息分析和研判，主動為群眾提供服務、及時解決民情訴求的一種基層社會治理模式，能有效解決「社情民意不明了、服務管理不到位、訴求渠道不暢通、矛盾化解不及時」等基層社會治理難題。
2010年，松陽縣首創提出「民情地圖」工作模式。2013年，松陽縣市場監督管理局創新性的引入「標準+」理念，先後出臺《民情地圖繪製要求》和《民情地圖促服務的要求和評價》2項縣級地方標準，以標準的手段對「民情地圖促服務」基層社會治理經驗進行整合與規範。經過多年的探索與實踐，目前構建出一套以《村情民情圖》《產業發展圖》《組織體系圖》《重點人員圖》等6張圖為主要框架的民情地圖信息系統，共錄入401個行政村20.8萬農戶8000多萬項信息數據，成為松陽縣「用腳步丈量民情，用筆觸記錄民意」的高效基層社會治理手段。
2015年，松陽組織部繼續深化以「民情地圖促服務」為核心工作的基層社會治理模式，加快推進國家級社會管理與公共服務綜合標準化試點建設。在浙江省標準化研究院下屬方大公司的技術支撐下，該試點於2017年年底以96分的高分通過國家驗收，表明以標準化手段固化松陽縣「民情地圖促服務」基層社會治理模式經驗得到國家的高度認可。目前，「民情地圖促服務」工作模式已在陝西省西安市、貴州省銅仁市、安徽省當塗縣和浙江省嘉善、磐安、龍遊、蓮都、龍泉、景寧等縣（市、區）先後推廣。
方大公司專家告訴記者，該標準以「民情信息收集——民情地圖繪製——民情地圖管理和服務」為主線，從機構職責、人員要求、民情信息收集、民情地圖繪製、民情地圖服務提供、安全管理要求、監督考核與持續改進等方面提出了「民情地圖促服務」工作模式要求，為「深入群眾」傳統基層治理與服務優良模式提供了有效的衡量指標。
「該標準的發布實施將持續發揮幹部聯繫群眾的『連心圖』、新農村建設的『作戰圖』、引導平安建設的『和諧圖』、促進農村經濟建設的『發展圖』的巨大作用；將持續推動鄉鎮和農村黨員幹部真正深入聯繫群眾，解決基層社會難題，提高基層社會治理人員的工作效率和管理能力」，方大公司有關負責人表示，「方大將積極配合松陽縣委組織部做好標準的實施與推廣工作，以標準引領和指導基層幹部做好『民情地圖促服務』工作，為全省提供基層社會治理工作松陽樣板和經驗。」