坐火車最怕的是啥?
排隊
小夥伴們，
我們不用再排隊取票啦！
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記者從鐵路部門獲悉，
為提高旅客購票出行體驗，
中國鐵路南昌局集團有限公司計劃
自2019年12月22日起至2020年1月上旬，
分階段對管轄區段內80個高鐵車站
推廣實施電子客票，
旅客無需取票，
刷身份證即可乘車。
試點範圍逐步擴大
電子客票作為鐵路客運提質的基礎工程，進一步打通網際網路與車站窗口的服務渠道，有利於推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票、自助辦理退票改籤等無幹擾服務，為旅客提供更加方便快捷的出行體驗。
據了解，中國鐵路南昌局集團有限公司將於12月22日開通滬昆高鐵江西段玉山南、上饒、弋陽、鷹潭北、撫州東、進賢南、南昌西、高安、新餘北、宜春、萍鄉北11個車站的電子客票服務。2020年1月上旬，南鐵將實現管內所有高鐵車站客票電子化。即將開通運營的昌贛高鐵，沿線車站也將同步推行電子客票。
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進站乘車更為高效
進站時，購買了電子客票的旅客可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機完成實名制驗證、進出站驗票程序，持機器不可識讀購票證件的旅客，在人工實名驗證口和檢票口，由工作人員掃描其購票信息單二維碼、12306手機App動態二維碼或手工輸入其證件號碼核驗進站。
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退票改籤更加方便
旅客使用電子支付方式通過鐵路售票渠道購買的電子客票，均可通過12306網站(含手機APP)或車站指定窗口辦理改籤、退票手續；在12306網站(含手機APP)註冊且通過手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客，也可通過12306網站(含手機APP)辦理其他人使用電子支付方式在鐵路銷售渠道為其購買的電子客票改籤、退票手續。如需報銷憑證，旅客可於開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口或自動售/取票機換取報銷憑證。報銷憑證非乘車憑證，憑證無車廂席位信息，注有「僅供報銷使用」字樣。已列印報銷憑證或使用現金方式購票的旅客，應到車站指定窗口按規定辦理改籤、退票手續；已列印報銷憑證的旅客辦理改籤、退票手續時，將收回報銷憑證。需要注意的是，電子客票報銷憑證作為國家稅務部門認證的有價票據，只能辦理一次。因此，建議旅客根據需要憑證件列印報銷憑證並妥善保管，防止遺失。
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有些朋友可能會問，
不會網際網路購票怎麼辦？
身份證丟了怎麼 辦？
不會網際網路購票咋辦？
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請放心！電子客票實施後，鐵路部門會繼續保留傳統售票渠道。不會使用網際網路購票的旅客依然可以到車站售票窗口或就近的客票代售點，通過傳統售票方式購買紙質火車票進站乘車。
證件丟了怎麼辦？
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旅客在乘車前丟失證件的，持二代身份證的旅客，可到車站鐵路公安制證窗口辦理臨時身份證明；持其他身份證件的旅客，應到該有效身份證件的發證機構辦理身份證明，憑身份證明進出站乘車。
旅客在列車上、出站前丟失證件的，須先辦理補票手續，經站車核驗席位使用正常的，開具客運記錄交旅客。旅客可在乘車日期之日起30日內，憑客運記錄、該有效身份證件發證機構辦理的身份證明及後補車票，到列車的經停站退票窗口辦理後補車票與原票乘車區間一致部分的退票手續，票款按原支付方式退回旅客。
電子客票方便在哪兒？
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★實施電子客票打通了網際網路與車站窗口的服務渠道，有利於推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無幹擾服務；
★旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車，減少排隊取票環節，通過閘機用時更少，通行速度明顯提升；
★如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證，無論哪個渠道購買的車票，都可以在網際網路自助辦理退票或改籤，方便旅客的同時，也有效減輕車站窗口壓力；
★由於沒有紙質車票，丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。同時，實施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設備故障率等諸多優點。
是不是覺得電子客票很方便？
乘車越來越便捷啦
也不需要取票了超開心~
來源：大江網（ID：dajwjx）/江西頭條客戶端 記者李志強
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