「這算啥精裝修房呀，還不如直接買毛坯房省事呢！」翹首等待了兩年，南通市民王鑫終於在這個初冬拿到了新買「精裝房」的鑰匙。但開門一看，他滿心的歡喜頓時被無法言表的惱怒取代：不僅裝修風格「千房一面」，裝修更是粗製濫造。王鑫的第一反應就是，得趕緊聯繫裝潢公司，拆了重來。
記者調查了解到，在精裝房日漸成為新建樓盤主流的當下，許多業主像王鑫一樣無奈地選擇拆了重裝。營銷時承諾的「拎包入住」成為空話，這一現象在各地房地產開發市場普遍存在，形成投訴新熱點。11月8日，南通市正式施行《新建成品住宅室內裝修管理辦法》，其中包括倡導個性化「量身定製」精裝房，給嚮往拎包入住業主配把「開心鑰匙」。
「精裝」還原「毛坯」，無奈拆了重裝
王鑫新買的房子毗鄰南通中央創新區，「黃金地段、拎包入住、至尊業主」，兩年前營銷時炫目的包裝，讓該樓盤開盤時出現幾百甚至上千人搶一房的盛況。王鑫通過搖號，花230多萬元買得6號樓3單元1套143平方米的房子，當時自認「非常幸運」。
但拿到新房的王鑫，怎麼也高興不起來：「這裝修風格，家家戶戶一個模子，就像公寓，真讓人受不了，而且裝修質量也太忽悠人了！」 走進王鑫家，記者看到，現場已被拆得一片狼藉，客廳內的地磚、臥室內的地板被全部掀掉，兩名工人正在敲砸衛生間的牆面磚，一名工人正在拆卸廚房門櫃。「買的是精裝房，還不如毛坯！」王鑫嘆氣道，買這所謂精裝房，比買毛坯房還多了道拆除工序。
就在距離王鑫所在小區不遠的另一個成品住宅區內，業主錢麗芳女士也遭遇同樣的煩惱。「當初買房，也衝著它是精裝房，因為兒子結婚等著用，圖個省事。」可現在，她家也要大動幹戈重新裝修。
「因為不喜歡裝修風格、不接受裝修質量，特別是擔心裝修材料環保不過關，現在新交房精裝小區不少業主無奈選擇重新裝修。」南通市同洲房屋裝飾公司負責人徐馳告訴記者，最近一兩年，公司接單的精裝房再裝修生意明顯增多，有全部扒掉重裝的，也有拆掉地板、地磚、牆紙、吊頂等半重裝的，比例至少在八成以上。
精裝變「驚裝」，暗藏諸多「貓膩」
「說了你可能不信，我請第三方驗房公司查驗，發現這套所謂精裝房居然有55處裝修質量問題。」去年底，南通市民秦蘭花大價錢在主城區核心地段買了一套高檔精裝房，推開房門卻傻了眼——地板起伏冒灰、牆面凹凸不平、地磚存在空鼓、牆紙多處開裂、石膏吊頂破損……秦蘭樓上樓下一跑，得知樓上一趙姓業主家衛生間的抽水馬桶居然給裝反了。
「精裝修房」的鑰匙，打開的卻不是安居樂業之門，各種「貓膩」暗藏其間。
「買家秀」與「賣家秀」相去甚遠。「樣板間廚房有吧檯，交付時卻沒了；衛生間說是全用名牌潔具，細看花灑卻換成了不知名的牌子……」最近準備拿房的南通市民鬱爾明說，籤約前他仔細查看過樣板房，對裝修風格和用材都很滿意，拿房時卻發現，不少材料被開發商偷梁換柱。
接受採訪的業主們普遍反映，開發商為了降低成本，在建材選用上「做文章」。「同一樓盤、相同戶型，毛坯房每平方米1萬元，精裝房1.3萬元，高出的約3000元是否就實實在在用於裝修？這裡面水分太多。」鬱爾明質疑，一些無良開發商在精裝修上頻打「小算盤」，精裝房已淪為他們變相漲價的「灰色地帶」。
記者調查發現，裝修用材前後不符、「做空」裝修合同、公攤面積「被精裝」等是精裝房中較為常見的「貓膩」。「除了交房前認真查驗，關鍵是買房前要和開發商約法三章。」南通市房地產業協會會長高衝平提醒購房人，應在購房合同條款中詳細註明住宅裝修所有用材、設備的品牌、型號、生產廠商及施工標準等。
精裝需精管，為購房人配「開心鑰匙」
「精裝房是未來住房建設的主流。」南通市住建局建築行業管理處處長張敬東介紹，2014年省政府出臺相關政策，提出到2025年末，住房建設中新建成品住房比例要達到50%以上。在這方面，作為「建築之鄉」的南通走在全省前列。「但一些無良開發商據此開發灰色地帶，坑害消費者利益，這一現象不利於房地產市場高質量發展，其引發的一系列矛盾對社會安定造成影響。」他表示，商品住宅進入全裝修時代，廣闊的市場空間呼喚更加規範的行業監管。
今年，南通市住建局、發改委等部門聯合出臺市區新建成品住宅室內裝修管理辦法，推出加強全過程監管、規範材料使用等8項舉措，從材料、價格、設計等方面入手，破解精裝房「拎包不能入住」難題。
「個性不足」是精裝房普遍存在的缺點。南通市住建局工程質量管理處處長凌雲飛介紹，管理辦法提出「倡導菜單式裝修」，建設單位合理制定裝修標準，為購房者提供不同檔次、風格的裝修方案，供購房者選擇，較好滿足個性化需求。
在南通市區一新樓盤看房的施鳴對此點讚。為了買一套稱心的精裝房，她從年初就開始看房，但裝修風格、品質等總是不能令其滿意。「如果能根據用戶需求設計裝修就太好了，希望政策儘快落地。」
部分內容已落地。「目前我們進一步強化了對樣板房的驗收，只有樣板房工程質量過關，開發商才會被允許進行下一階段施工。」南通中房工程建設監理公司總監王斌介紹，分戶驗收也已全面實施，「只要一戶驗收不合格，工程就不能竣工！」
南通市住建局局長王開亮說，規範成品住宅市場，為購房者配一把安心安居的「開心鑰匙」，相關職能部門不能缺位，既要充當業主與開發商之間的「黏合劑」，也要發揮對市場的監管、調節作用，不斷促進房地產市場健康穩定發展。