七寶萬科廣場周年成績單:出租率98% 明年將迎調整

2020-12-21 贏商網

　　11月18日，上海七寶萬科廣場開業一周年。

　　自開業以來，七寶萬科廣場身上「萬科首個大商業」、「網紅商場」、「打卡聖地」等諸多標籤，無不體現其受市場關注程度。

　　經過一年時間的運營，項目在吸引人氣的同時，也進行了一些名牌優化。值此開業一周年之際，贏商網再度實地走訪七寶萬科廣場，以及採訪七寶萬科廣場總經理姚海波，欲全面梳理七寶萬科廣場的這一年表現，以及未來的新動作。

七寶萬科廣場

　　一、項目基本情況

　　二、周年表現

　　1. 定位清晰 品牌更齊全 

　　七寶萬科廣場定位「為家而建」，打造上海西南娛樂體驗購物公園，在此定位下，七寶萬科廣場進駐品牌圍繞餐飲、零售以及服務配套創新體驗三大業態進行打造。

　　姚海波告訴贏商網，目前七寶萬科廣場共有310家品牌（含中島區域品牌），整體出租率達98%。贏商網統計其最新入駐品牌發現，相比一年前，七寶萬科廣場品牌更加齊全，引進了如網紅品牌喜茶（需求面積:150-200平方米）、AAPE、Calzedonia、奧佳華、I.S.E等新品牌；僅有PLAY KING玩者火焰薄餅等少數品牌撤出。

　　2. 日均客流量達7萬

　　七寶萬科廣場地處七寶核心區域，也是萬科進軍上海市場的首站，萬科在此深耕超20年，或許不難解釋，為何七寶萬科廣場開業首日便吸引客流26萬人次，單日營業額達732萬元。

　　而經過了一年時間的運營，目前商場日均客流達7萬人。贏商網在實際走訪過程中發現，儘管是工作日非就餐時間段，七寶萬科廣場內依然有不少消費者，在午市及晚市時間段，不少餐飲品牌均出現等位情況。

　　3.體驗服務不斷升級

　　通過實地走訪和採訪，贏商網了解到，在過去的一年，七寶萬科廣場在消費者服務體驗上進行了不上細節上的提升。

　　以開業初期「引爆」朋友圈的「老公寄存室」為例，今年在內部新增了遊戲設備、免費商品使用等精緻化的服務；不同於一般商場只提供物品寄存櫃，七寶萬科廣場今年更是在B1層BLT超市旁設置了一個生鮮冷藏櫃，「希望能帶給消費者更好的體驗」。

七寶萬科廣場內部

　　而體現另一軟性競爭力的母嬰室打造方面，今年商場則是新增了新生兒測量工具、溫奶器等服務。

　　三、七寶萬科廣場開業一年品牌對比

　      B1

    L1

L2

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L4

L5&L6

　　四、對話項目負責人

　　贏商網：如果用一個詞來總結七寶萬科廣場這一年，您會選擇哪個？

　　姚海波：可以說是，如履薄冰。因為在這一年中市場上對這個商業體已經給予了很高的評價，這使得我們背負的壓力更大，時刻擔心做得不夠好繼而辜負大家的期許；其次上海七寶萬科廣場日均7萬的客流量，這本身對日常營運管理而言就是一大挑戰。

　　贏商網：與區域內其他項目相比，您認為七寶萬科廣場的優勢體現在哪裡？您如何看待其與周邊項目之間的關係？

　　姚海波：七寶萬科廣場一直秉持「為家而建」的核心品牌理念，服務品質不斷進行創新，這個是我們最核心的優勢。

　　商業本身就是城市配套服務體系中非常重要的一個環節，競爭的加劇註定會帶來每個商業項目無論從服務還是品質上的提升，思索如何為周邊顧客提供更多便利，這是城市化競爭中一個非常好的事情；大家從競爭關係中跳脫來看，實際上是在做細分差異定位以提供給消費者不同服務。

　　贏商網：在實際運營中，您認為最大的挑戰來自哪裡？

　　姚海波：最大的挑戰來自團隊自身，我們的團隊在行業創新上做得還不夠，一直在求索。

　　未來我們會繼續在服務和產品上進行創新嘗試，將「家」的氛圍，將生活的美好更好地傳遞給顧客，比如我們正在積極籌劃推出共享圖書館等極具特色的創意服務；在市場活動上，也在尋求如何圍繞消費客群需求，提供更精準的配套服務。

　　贏商網：除了不斷提升服務外，未來七寶萬科廣場在品牌方面將有何新變化？

　　姚海波：堅持定位不變的原則下，未來七寶萬科廣場將會朝著性價比更高、時尚感更高、品牌感更強的方向進行布局調整。

　　在此基礎上，2018年四季度到2019年四季度，七寶萬科廣場將有整體35%的品牌進行調整與升級，除了商場已有品牌會進行位置調配外，也會繼續引進新的品牌血液來擴容整體布局提升。

　　贏商網：七寶萬科廣場品牌調整的原則和標準是？

　　姚海波：將更多最有前端優勢的時尚品牌，儘可能多地帶入上海西南角，就像今年引進網紅品牌喜茶，明年我們也在接洽籌劃更多收到年輕消費群體喜愛的輕時尚、輕生活品牌的引入，在未來還將有一線美妝大牌、輕奢品牌的陸續入駐，我相信商場的整個時尚度都將會有顯著提升，從真正意義上為所有客群提供美好生活的場景構劃。

七寶萬科廣場

　　而我們所有的布局調整都不會以絕對的客單價提高為追求，而是將性價比以及會員喜好度作為考量的重要參考標準。。

　　五、點評

　　同濟大學複雜工程管理研究院研究員範宜昌對七寶萬科廣場的評價是，在整個七寶區域，七寶萬科廣場表現應該是最好的，雖然它的客單價不高，但從客流量來看，商場的年銷售額還是很可觀。這與七寶萬科廣場交通便利、內部動線設計通達性較好、商業定位滿足目標客群的消費等優勢緊密相關。

　　「唯一不足的是它的停車位無法滿足客群需求，尤其是周末、節假日的大客流量時間段」，在範宜昌看來，未來七寶萬科廣場可能的提升方向在於提高商場的檔次以及通過門店調整提高整體坪效。

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