本報記者 龍雨晴 通訊員 黃 凱 李莉娟
作為近年入駐中原的全國性股份制商業銀行的一支新秀，華夏銀行鄭州分行自2012年成立伊始就致力於綠色公益事業，而大力推行ETC業務，也成為華夏銀行鄭州分行履行社會責任的一項重要舉措。據了解，該行ETC業務自上線至今，受到全行上下高度重視，現如今，已通過不斷優化業務辦理流程，輔之以更多的增值服務內容，受到眾多用戶的青睞。
低碳出行 公益為先
近年來，為了保衛「鄭州藍」，低碳出行、維護環境成了人們的關注焦點和共同的追求。而ETC作為目前世界上最先進的路橋收費方式，通過「車載電子標籤+IC卡」與ETC專用車道內的微波設備進行通訊，實現車輛不停車繳納高速公路通行費，不僅能提高收費站通行能力，緩解收費站擁堵，還可以減少車輛磨損、燃油消耗及環境汙染。
記者了解到，華夏銀行鄭州分行作為河南地區首家推出高速公路不停車收費業務的銀行，自2013年4月正式向社會推出ETC業務以來，得到用戶的廣泛認可。2015年12月，該行又率先在河南省推出ETC記帳卡業務模式。此業務模式不僅滿足了ETC用戶高速公路不停車快速通行等需求，而且解決了ETC卡免充值、免圈存等問題，更值得一提的是，這種新型的先通行、後付費的業務模式，為廣大用戶帶來更好的高速通行體驗的同時，也折射出了華夏銀行倡導低碳出行的理念。
而這僅僅是該行守護「鄭州藍」的冰山一角。除了業務範圍內的環保貢獻，華夏銀行鄭州分行還積極投身社會公益事業，履行責任，回饋社會。
「種植一棵綠樹，共建一片藍天」是該行在每年一屆的公益植樹活動中喊出的響亮口號，應邀客戶與華夏銀行鄭州分行共同履行服務社會、回報社會的神聖職責和義務。如今的「華夏林」已經鬱鬱蔥蔥，為鄭州的環境保護做出了一份貢獻。2016年春季，該行與河南省交通廣播聯合組織第八屆春節登山節活動，本次活動吸引3000餘名車友的參與。就是在這些豐富的公益活動和ETC等業務潛移默化的影響中，該行通過點滴行動感召客戶，影響市民，呼籲了環保的力量。
普惠民生 安全方便
談及華夏銀行ETC，除了「低碳出行」的理念和情懷之外，更多的人熟知的是它帶來的優惠和便利：「綁定信用卡扣款，你通行我買單，你加油我返現，通行費折上折，最低0元過高速……」辦理華夏銀行ETC業務多年的市民王女士對這些早已爛熟於心，向記者說起來頭頭是道。
據了解，華夏銀行鄭州分行致力於將華夏ETC打造成金融創新的一張名牌，力爭使廣大用戶在享受ETC「綠色出行」便利的同時，使其綜合收益最大化。華夏銀行鄭州分行有關負責人介紹說，凡籤約辦理華夏ETC業務的用戶，除了免費獲贈價值310元的ETC電子標籤及中原通卡，還可尊享通行費折上折優惠，最高享通行費全免。另可享受保險、理財、客戶活動等多方面收益。「例如，華夏ETC客戶在我行購買車輛保險，可享受保費折上折優惠（折後再省25%）；購買ETC專屬理財產品時可享受更高收益；持華夏ETC卡到指定洗車行可享受9元洗車的優惠服務；同時使用華夏ETC的用戶還可享受華夏銀行借記卡多重禮遇，如，華夏銀行借記卡用戶可享受免年費、免工本費，免收帳戶變動簡訊通知費，每日境內外銀聯標識ATM第一筆取款免手續費，手機銀行、個人網銀轉帳手續費全免，ETC客戶申請暢行信用卡最高可享6%的加油金返還、華夏銀行鄭州分行信用卡客戶還可參與1元觀影等超值優惠服務。」
更加貼心的是，華夏ETC業務辦理手續簡單便捷，客戶可駕車到全市任意一家華夏銀行服務網點辦理，個人用戶本人在華夏銀行開立借記卡後，須攜帶本人華夏借記卡、有效身份證件、車輛行駛證辦理，如委託他人辦理，還須攜帶代理人的有效身份證件，至華夏銀行任意網點辦理。「華夏銀行鄭州分行所有網點均已開通一站式服務，籤約、安裝、激活均可在華夏銀行網點一站式完成。」上述負責人表示。
創新金融 領跑中原
創新是引領企業發展的第一動力。深諳此道的華夏銀行鄭州分行在首推ETC業務之後並不止步於此，通過反覆的思考、研究與實驗，將這項業務不斷完善和拓展。
2015年12月，華夏銀行鄭州分行開辦ETC記帳卡業務模式，此業務模式與該行ETC儲值卡業務模式並駕齊驅，用戶可根據自身情況自行選擇。
據了解，ETC記帳卡業務模式在河南地區率先實現了ETC用戶只需綁定華夏銀行借記卡帳戶或者信用卡帳戶進行ETC高速通行費自動扣劃，用戶持華夏ETC中原通卡配合電子標籤使用，無需再進行ETC卡充值和圈存，即可在全國高速公路ETC聯網省份享受不停車通行，通行後再由系統後臺完成通行費的跨省/市結算，並享受先通行、後付費的便利；華夏ETC用戶在辦理華夏銀行信用卡並成功綁定ETC記帳卡後，免存保證金，在確保信用卡額度充足且狀態正常的情況下，通行費將計入信用卡帳單進行償還，真正集省錢、方便、環保、快捷於一體，實現一卡在手，暢行無憂。
ETC業務作為華夏銀行鄭州分行的重點產品、亮點工程，踐行了該行的服務理念。但除了ETC業務以外，該行所做的還有很多很多。「智慧電子銀行」系列為廣大客戶提供了全新的感受和體驗：全面升級推出「智慧網站」，讓網站的操作變得無比舒適、簡單自由；針對老年人推出的「老年服務版」，文字大內容清，深得銀髮族喜愛；手機銀行「周末0元搶快樂」和「手機銀行隨心用，話費好禮免費送」等活動也深受客戶歡迎。
「華夏銀行鄭州分行將繼續豐富服務手段，推進產品創新，為推動鄭州城市發展、打造幸福中原傾心竭力。」該行有關負責人表示。
以公益鑄造品牌，以服務贏得口碑，以創新增添活力。華夏銀行鄭州分行入駐中原大地以來，始終不忘「感動服務、情滿華夏」的初心，勠力同心謀發展，砥礪前行寫新篇，繪就了省會金融業一道亮麗的風景線。
(責任編輯：羅伯特)