裝有4萬餘元現金的書包遺忘安檢處 貴陽火車站值班員循線找回

2021-01-21 貴陽晚報最黔沿

一名旅客在貴陽火車站乘車時，把一個裝有 4 萬餘元現金和銀行卡等款物的書包遺忘在安檢處。車站值班員接報後立即循線尋找，書包和包內大額現金等最終完好無損地回到失主手中。

1 月 13 日清早 7 時，迎接完早晨進站高峰客流後，貴陽站值班員劉軍點開 580 服務臺電腦上的旅服系統，一則旅客的求助消息瞬間引起了她的注意 : "一個綠色的書包，裝有 4 萬元現金和數張銀行卡！"

劉軍通過求助信息中留下的聯繫方式，迅速與旅客李女士取得聯繫，得知該旅客乘坐的是當天的 K692 次列車 ( 昆明——呼和浩特 ) ，在進站過程中不慎將書包遺失在安檢處，列車離站後她才發現物品遺失，才匆忙通過 12306 客服中心發來求助信息。

根據旅客對遺失包裹的描述，劉軍立即查找比對進站口安檢處的遺失品，迅速鎖定了特徵符合的物品。她又查詢核對李女士身份信息和乘車記錄，與值班民警共同清點核對包內物品。

確認無誤，劉軍再次與李女士取得了聯繫。電話那頭，李女士終於長長地舒了一口氣。劉軍詳細編制了客運記錄，與接班的廣廳值班員交接。

當天下午，李女士返回貴陽站，辦理有關手續後取回包裹，對貴陽站客運人員用心服務旅客的精神連聲致謝。

貴陽晚報 +/ZAKER 貴陽

貴陽日報融媒體記者 曾秦

編輯 柴瀟蕾 / 編審 李楓 / 籤發 蒲謀

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