天氣還未轉暖,本應是淡季,但位於校園美食街上的一個烤冷麵攤位前卻排滿了人,與周圍冷清的門市、攤位相比,這家叫「六六味兒到」的烤冷麵攤位生意異常火爆。至於原因,人們都說與攤主成功的直播營銷分不開。
快手上有5萬粉絲
「我在美食街烤冷麵已經6年了,但直播是2018年3月初開始做的。」張磊介紹,因為他沒有固定工作,愛人云美清又下崗了,為了餬口他們便做起了烤冷麵的小本生意。雖然每天美食街的整體客流大,可來吃烤冷麵的顧客並沒有他們期望中的多。
「這幾年直播挺火的,看著別人有那麼多粉絲,那麼高的關注度,我就想自己是不是也可以直播烤冷麵。」張磊說。2018年3月初,張磊就開始了直播。「自從直播烤冷麵後,很多粉絲看後都想過來品嘗,大家對我的烤冷麵評價也都挺好,人氣也越來越旺。直播一年了,現在我在快手直播平臺上的粉絲有5萬1千多了。」
張磊每天的直播時間是下午6點半到晚上9點。之所以選擇在這個時間段張磊說是因為這個時候是飯點,人多,場面看起來比較壯觀。直播時,張磊將手機掛在操作臺上方,十幾張冷麵同時製作的「大場面」入鏡直播頁面,常常引來粉絲圍觀。「人氣就是這麼一點點聚集起來的。現在,我的顧客裡有三分之一都來自直播平臺的粉絲。」張磊說。
採訪中,張磊一直低頭熟練的烤著冷麵,烤盤上放置著十幾張冷麵。「這個不加洋蔥的是你的,這個是沒有香菜的給你。」一大盤烤完,助手將烤好的冷麵裝盤裝袋,分發給顧客。張磊則借著這個空檔趕快拿起掛在攤位上方的耳機,「謝謝老鐵支持!你也想過來吃呀?那就來包頭阿爾丁大街校園美食街來找我吧!」簡單的回覆了一下粉絲,張磊又開始了下一波工作。
曾差點因直播離婚
隨著直播的成功,張磊的生意也越來越好。雲美清說:「直播前,每天顧客也不多,我們夫妻倆就能忙的過來,後來顧客越來越多,每天烤冷麵的購買量太大,我倆實在忙不過來了,就把侄子叫過來幫忙刷醬裝盤,後來三個人也忙不過來了,便又僱了一位師傅過來處理蔬菜。」生意的火爆也張磊夫婦的收入翻了番,從原先淡季的每月幾千元、旺季的每月1萬元,到現在的淡季每月就能達3萬元,旺季每月多至5萬元。
直播成就了張磊的事業,但起初張磊剛有直播的想法時,愛人云美清並不支持,兩個人甚至因此鬧到了要離婚的地步。「開始我是特別反對的,覺得他是不誤正業。而且原先掙的也不多。」雲美清說。
後來經過外甥從中調解,兩個人達成一致意見:先試一個月,如果直播能成功就繼續,如果不成功就放棄。雲美清介紹,讓她沒想到的是在直播了正好一個月的時候,突然有一個粉絲要求加盟他家的烤冷麵。「真沒想到,直播會有這樣的效果,從那以後我也就不再反對了。據云美清介紹,從去年直播開始到現在,加盟他家烤冷麵的已經有9個人了,除了包頭本地的,他們中有部分則來自山西大同、鄂爾多斯市準格爾旗薛家灣鎮的,還有巴彥淖爾市臨河區、五原縣等周邊地區。
「我們也沒想到直播的效果那麼好。之前的收入本來只夠日常的開銷,去年掙了點小錢,想在今年買個大點的房子,改善改善生活。」張磊的愛人云美清笑著說。
直播雖火品質才是根本
張磊是這條校園美食街第一個開始直播的人,看著他直播後「人氣爆棚」,一些小吃攤主也紛紛效仿,雖然也帶來了一部分客源,但還是不及張磊烤冷麵的生意火爆,一段時間後,很多攤主堅持不下去就放棄了。
記者發現與其他主播不同,張磊和粉絲互動相對比較少,他的注意力主要還是集中在製作烤冷麵中,當滿滿一盤的冷麵全部烤完,助手進行裝盤裝袋的時候,他才抽出精力與粉絲互動,看到直播間裡的粉絲問:「烤冷麵都放了什麼調料?」,張磊一一回答:「除了刷醬外,還要放糖汁、孜然、辣椒麵、醋,以及洋蔥、香菜、花生碎等。」
「這麼實在的回答,不怕工藝、秘方洩漏嗎?」記者問。「這個我不擔心,因為我的烤冷麵主要秘訣還是在醬,直播的過程並不會洩漏調配醬汁的『秘方』。」張磊自信地說,「這個醬是我剛開始創業的時候自己調的,拜師學藝後,感覺原先的醬不好吃,就自己買了好多種醬,通過多次調配、嘗試才有了今天的味道。」
對於如何看待直播,張磊說直播只是擴大了宣傳力度,其實他生意爆火的關鍵還是味道好,「只有烤冷麵味道好,才能吸引更多的顧客前來品嘗,才能讓更多吃過的顧客成為回頭客。」
(見習記者:柴慧婷;編輯:賀怡欣)
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