​「鐵路e卡通」帶來「無紙化」出行時代

2020-12-13 華龍網

從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，7月28日起，長三角滬寧城際、寧安城際、寧啟鐵路試行「鐵路e卡通」，旅客在選乘本線始發終到列車時，無需購票，可通過「鐵路e卡通」應用直接自助掃碼乘車。

從紙質車票到電子客票再到「鐵路e卡通」，鐵路出行方式充分利用智能科技，越來越人性化、公交化，實現隨到隨走，乘車體驗將更加方便、快捷。

如今，隨著時代的發展，大數據在各方面的應用趨於成熟，以網際網路加持的智能化客運服務模式，將大數據、人工智慧、移動網際網路、人臉識別等先進技術運用到客運服務中來，以「一鍵開卡、一鍵充值、一鍵生碼、掃碼乘車」為理念，在長三角地區滬寧城際、寧安城際、寧啟鐵路試點運行。同時，旅客可以通過12306官方APP自助完成「鐵路e卡通」註冊、充值，通過閘機掃描乘車二維碼完成進出站、扣除票款。掃碼乘車之日起31天內，旅客可在車站自助售取票機自助列印報銷憑，可以說是隨掃隨走，出行更加方便快捷。

「鐵路e卡通」的使用改變了傳統意義上的鐵路出行方式。一方面是減少了旅客排隊取票的時間，提高進站效率。另一方面，鐵路部門也減少了在取票、檢票機器等基礎設備設施方面的投入,解放了更多的人力，提高了工作效率。同時，無紙化車票使得車票丟失、掛失補票、販賣假票等問題得到徹底解決。

歲月流轉，時代在變，鐵路人的情懷與追求未曾改變，「人民鐵路為人民」的初心始終不變。從紙質車票到電子客票再到「鐵路e卡通」，是鐵路與科技相融、高質量服務旅客的真實體現。在這個出行節奏日新月異的時代，旅客對出行體驗的要求愈來愈高，鐵路部門認真貫徹落實黨的十九大精神，踐行以人民為中心的發展思想，持續推進供給側結構性改革，不斷完善售票方式，優化出行方式，使得中國鐵路進入無紙化時代的加速段。

千裡之行，始於足下。儘管現階段由於運力、客流等個方面因素的影響，「鐵路e卡通」尚不能全面推廣，但相信隨著鐵路部門持續發力，與科技聯手打造「無紙化」出行，將會為廣大人民群眾帶來更多美好的出行體驗。

作者：尚淼

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