本文轉自【北京商報】；
「學校方面認為網課完成了所有的教學計劃，但是從我們的角度來看，因為線上教學讓我們的孩子無法參與很多特色的線下教學活動，所以學費不退的方案我們接受不了。」日前，多名家長向北京商報記者投訴稱，因為北京王府學校春季學期不退學費，而與家長產生了較大爭議。
今年以來，因為春季學費退費標準的問題而與家長發生矛盾的民辦國際學校並不在少數。孩子沒能到校上課，學費是否應該退還，退還比例該是多少？半年的網課學習與動輒10-20萬/年的學費是否匹配？這些都成為擺在民辦國際學校和家長面前的待解之題。
校方：學費不退
7月4日，北京王府外國語小學向家長發送了《疫情期間教育教學工作及費用結算說明》稱：「學校將對本學期沒有產生的餐費、住宿費、校服費等代收費據實結算，剩餘部分可用於衝抵下學年的費用。若下學年不再選擇收費素質課或VIP課程，可申請辦理退費，學費部分，將不予退還或折扣。」
北京王府外國語小學在說明中提到：「疫情期間，學校開設了全面的線上課程，包括語文、數學、英語、外教、國學、閱讀、舞蹈、美術、音樂等，從2月17日以來，學部參與線上教學老師186人，錄播3228節，直播課8330節，提供一對一心理輔導320人次。此外，開展雲端藝術節活動，並收到371件藝術作品。」
陳先生的孩子目前在北京王府學校小學二年級就讀，每年學費接近10萬元。他坦言道，「選擇王府學校就是看中了學校優良的硬體設施和種類繁多的活動，希望能夠讓孩子得到全方位的發展。」顯然，這幾個月的網絡教學導致學生無法參加線下活動，學生也難以使用學校的設備。儘管王府學校方面認為網課有效完成教學計劃，學校的運營教學成本也很高，但這一觀點家長並不買單。
陳先生給記者算了一筆帳，「學費不退相當於學校的收入沒有發生變化，但他們的教學成本下降了。」 據陳先生反映，目前王府學校老師上一節網課的酬勞是60元，一個月上20節網課的話，每個月的課時費只有1200元。除了教師工資，陳先生還表示，目前王府學校每周免費的遊泳課處於停課狀態，學校後勤工作人員的工作也暫時停擺。而由於沒有學生，學校在線下物業等方面的支出都有所下滑，加上稅收政策、保險等費用的減免，陳先生認為學校這半年的利潤甚至還有所增長。
針對上述家長反映的情況，記者撥通了北京王府學校黨總支書記兼辦公室主任樊雪琳辦公室的電話，相關工作人員表示，目前已經開放了校園預約，如果家長對學費有疑問，可以與校方進行溝通。但就記者對於學校在春季學期的運營成本是否下降的問題，對方並未回復。但王府學校在《結算說明》中也提到，為了保障學校場館在上級防疫部門通知後可以開放使用，一直在堅持消毒殺菌和打掃，投入了大量人力、物力。
家長：退還50%
6月5日，王府學校初中部的一些家長曾向王府學校初中部常務副校長趙燕梅遞交過一封聯名信，要求學校對疫情期間的網課課時費等費用進行核算，合理收費，退回學費的差價。
「我家孩子從6月1號開始返校上課，由於疫情的反覆，孩子只在學校待了12天就又停課了。」李女士的孩子在北京王府學校讀初一，每年的學費、代辦費等總計將近24萬元。
6月12日，學校方面給家長發來了下學期的繳費通知。通知中提到，因2019—2020學年下半學期學生未如期返校，住宿費和代收費會有部分結餘，但具體結餘金額尚未結算完成，將在下一學年的帳單中給予預減免，金額為走讀生2500元，住宿生5000元。
「繳費通知要求我們在6月13日到6月30日這一優惠時段內完成學費的繳納，逾期交費將按照插班生（漲價）收費。」出於對下半年疫情一旦反覆，學校無法線下開學的擔憂，加上本學期費用問題尚未得到解決，家長們拒絕繳納下一學年的學費。「我孩子在的班目前還有一半的家長沒有交費。」李女士表示。
7月14日，王府學校初中部的家長閆女士給記者發來了家長們的第二封聯名信，在這封聯名信中，家長明確要求退還2019—2020年度下半學期的50%學費，並要求學校按年級提供已結束學期的網課學習清單。
「我5月底進了家長群，我們遞交了第一封聯名信之後沒有得到公開有效的反饋。選擇王府學校的家長都很重視教育，願意用高昂的學費給孩子更好的學習環境。校方的態度讓人看不到誠意，我們需要合理的學費方案。」閆女士表示。
誰來破局？
近年來，國際學校在國內的發展非常迅速，素質化的課程體系和與國際接軌的AP/IB課程，也讓不少家庭對於國際學校格外青睞。但疫情之下，國際學校的學費是否該退還，退還比例是多少又成為難以解決的問題，一方面，國際學校運營成本高昂，且亟需預收學費來保障現金流，另一方面，家長們因為網課而帶來的對國際學校教學的心理落差，雙方很難以就退費方案達成共識。
自今年疫情以來，諸多民辦國際學校都面臨和王府學校類似的退費問題。如北京新英才學校幼兒園、青苗國際學校等，都因為制定的退費政策不能做到完全讓家長們滿意而產生爭議。
針對目前的民辦國際學校退費困境，記者向北京卓緯律師事務所合伙人孫志峰律師進行了諮詢。孫志峰律師表示，目前家長和學校之間的產生的退費問題，要回歸到當初籤訂的合同本身。「家長和國際學校這類學校之間的合同屬於教育服務合同，如果合同內容對上課方式、線下的課外活動等方面都有相應約定的話，肯定要按照合同的規定來。但目前來看，由於疫情這一不可抗力因素導致這些方面的活動無法開展，家長和學校是可以進行協商退費事項的。」
同時，孫律師也指出，如果合同對教育方式沒有約定清楚的話，家長很難依據合同本身的條款去要求校方退還相應的費用。「疫情影響學校不能開學，屬於不可抗力的因素，家長和學校需要協商，雙方共同承擔一定的責任。」
北京商報沸點調查小組