四川瓦屋山景區就遊客投訴、停車難等問題公開致歉

2021-01-18 央廣網

  央廣網成都12月28日消息(記者賈宜超)針對12月26日四川瓦屋山景區接待遊客量較平日激增,導致遊客乘坐纜車排隊時間長、車輛停放困難、遊客投訴等問題,四川瓦屋山旅遊風景區管理委員會12月27日發布了「瓦屋山景區管委會致遊客的一封信」向遊客致歉。

  瓦屋山旅遊風景區管理委員會在信中稱:「12月26日瓦屋山景區接待遊客量較平日激增,由於景區組織服務不到位,導致遊客乘坐纜車排隊時間長、車輛停放困難、遊客投訴等問題讓遊客體驗感較差,在此我委向廣大遊客朋友真誠地致歉。為了讓遊客有一個舒心的旅遊環境,我委迅速行動立即整改:一是要求瓦屋山景區實行網上訂票,全面鎖定遊客人數,明確入園人數。二是利用智慧景區平臺綜合調度,及時發布相關信息,針對景區遊客實時數據在全縣境內旅遊沿線公布提示信息,請計劃到瓦屋山的遊客在柳江古鎮、玉屏山、七裡坪、槽漁灘等周邊景區遊玩。三是協調執法部門增加力量,交警、旅遊警察、交通協管員等全員上崗,疏導交通、引導車輛有序停放。四是要求景區工作人員全員上崗,加強素質培訓,以遊客為中心,切實提高服務質量。五是加強要素保障工作,落實供電、供水、通訊等,確保正常運行。」

  12月26日晚,瓦屋山景區官方微信發布信息稱,27日瓦屋山景區預定人數已達景區最高接待上限,未預定的遊客請勿前往。

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