河南旅遊為什麼這麼「窮」？

文 / 遊石

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最近，中秋國慶「雙節」旅遊的「帳本」陸續公布，河南答出一個好分數。

累計接待遊客近7245萬人次，全國第一。比第二名江西多出400萬，比第三名山西多出2000萬。

但是再看旅遊總收入，卻是另一番光景。

360.7億元，位居全國第4！

問題是，排在前面的三個省，除了江西遊客人數與河南相近，其他兩家——貴州、江蘇都比河南人數少的多。

河南旅遊有點像河南GDP，總量挺高，全國第五，但是一平均，就得另行評價。

人次均消費倒數第二

具體來說，比如江蘇，接待遊客只有4663萬，僅僅是河南六成，但是創收達到512億，約為河南的1.5倍。折算下來，江蘇的人次均消費，超過河南的2倍。

城端根據接待遊客人次和「攬金量」算了一筆帳，人次均消費數據如下：

在給出數據的省份、直轄市之中，河南位居倒數第二，僅比一片大草原的內蒙古高一位。

此外，四川、重慶、浙江等未給出旅遊總數據無法統計，但根據其主要片區旅遊收入看，人次均消費的數據並不差，如果將其結果加進來，河南排名還要下滑。

人次均消費不同於人均消費，其反映出單個景區景點的消費拉動力有限，遊客人次雖多，但是架不住景區也多，這樣平均下來，單個景點的收益就很稀疏了。

就像一條街道全部是火鍋店，但是人次均消費就是一碗麵錢，光看著熱鬧卻不賺錢，這樣的模式絕非長久之計。

「旅遊大省」手捧金飯碗卻「低質量」運行

河南的旅遊資源，本可以說是笑傲國內的「金飯碗」。

5A級景區多達13家，妥妥的北方第一，全國第三；其4A級景區132家，同樣位居全國前列。

少林寺、龍門石窟、龍潭大峽谷、中原大佛、老界嶺、雲臺山等，個個獨當一面，名聞海內外。

照理說，將這樣的旅遊資源放在哪個地方，當地人做夢都會笑醒，但守著諾大金飯碗，河南省的旅遊經營，卻長期停留在「低質量」階段。

這是為什麼呢？

文旅研究學者劉傑武曾點出一個問題：河南旅遊少有精品、爆款。

具體來說，多年來最強勁的支撐景區就一個嵩山少林寺，其他均相對孱弱。

一般決定「旅遊爆款」的決定因素有兩個，一是主流市場充分認可，二是主流傳播認可。

旅遊市場客流一般來說，本土遊客是主流，外地遊客是補充。環顧國內，最優質的遊客來源分布在粵港澳、江浙滬和京津地區。這三個地區人多、收入高、肯消費，他們的消費範圍，影響著全國旅遊市場。

主流傳播則包括傳統媒體和新媒體，其傳播中心依然是在北上廣深這樣的一線城市，以及一些人口超千萬，或媒介發達的二線城市如成都、武漢、長沙、杭州等。

比如北京通州的古北水鎮，在贏得北京本地市場後，憑藉其靠近主流傳播中心的優勢，迅速名滿全國，短時間躋身旅遊爆款。

如廣東開平碉樓，因為電影《讓子彈飛》在此取景，得到主流傳播中心關注，後成功申請世界文化遺產，馬上從無名之輩一鳴驚人，躍升為熱門景區。

新媒體崛起後，藉助抖音等平臺，一些景點迅速成就「網紅景點」，也成就了相當一批知名打卡地，比如西安「摔碗酒」網紅景點永興坊等。

而反觀河南，其遠離粵港澳、江浙滬和京津地區，在媒體流量方面也很少有足夠亮眼的宣傳，這導致了河南旅遊長期依賴以「內循環」為主的消費模式。

而在具體操作上，河南旅遊也弊端顯見。

首先是低價低質競爭的惡性循環。

一個毋庸置疑的現實是，河南是人口過億的人口大省，其旅遊市場以本土消費人群和相鄰省份消費人群為主。

人多不怕沒人來，但這個消費市場的特徵就是：消費不高。

央廣網今年10月8日報導就揭示這樣一個現象：河南省鄉村旅遊成為雙節旅遊「主角」，鄉村遊人數佔全省遊客的70%以上。

河南省政府發展研究中心一位研究員說：「鄉村環境優美、道路寬敞，既沒有大景點人多車多的煩惱，又不用買門票。因此，鄉村旅遊並不比大城市、大景區旅遊遜色，反而會呈井噴態勢。」

鄉村遊一大特徵就是就近、短途，由此可見遊客人群的組成，而其弊端是能帶動的「周邊消費」有限，也很難出圈，吸引外地高消費遊客。

從很早時候起，受惠於這樣的旅遊市場，河南景區就陷入了極致追求 「性價比」的思維定勢中。

成也「性價比」，敗也「性價比」。

既然大家需求就是便宜實惠，於是各地就主打門票優惠、套票等，時不時用「良心」「實惠」的招牌吸引遊客。

而低價必然導致盈利空間有限，為追求利潤，對旅遊服務的投入勢必長期停留在低水準，導致景區服務品質缺乏優質體驗感，也就很難形成「破圈」的口碑。

有句話話糙理不糙：凡是講「性價比」的東西都不是好貨。

比如，玻璃橋、玻璃滑道等創新項目，都是起源河南，如今已成河南景區標配，但精品和爆款卻是出在張家界。

其次，「套路消費」導致優勢景區口碑崩盤。

先用低價、優惠吸引遊客過來，等待大家的，就是索道、纜車、觀光車……許多和旅遊體驗緊密相關的二次消費。消費後感覺被宰，不消費則處處不便，由此導致景區口碑崩盤。

比如少林寺、雲臺山，都是負面新聞和被投訴的「大戶」，名列5A景區的青天河甚至被網友吐槽「步步是坑」，一路都在要錢。5A頭牌尚且如此，小廟又如何讓人放心？

旅遊產品如同任何消費品一樣，欺詐和套路永遠比價格本身更令人厭棄，問問有過深度體驗的驢友，哪個人沒有一堆槽要吐。如此之下，河南景區怎麼走的更遠呢？

最後，河南景區多還停留在行政主導的思路，缺乏旅遊投資、開發、運營的先進人才和民間力量。

這進一步強化了景區運營的呆板和單調，給人千篇一律的觀感，缺乏品質和創意。

如今，擺在人們面前的現實是，河南旅遊大而不強，景區普遍餓肚子。

2017年，5A級景區龍潭大峽谷合併破產，如今負債前行；2018年，圖謀「河南旅遊第一股」、登陸新三板兩年的清明上河園宣布退市；魯山上湯境內的佛泉寺，花了12億修了金身大佛，如今門可羅雀；作為中國十大影視城之一的焦作影視城，因缺乏核心IP，也是破破爛爛連年虧損；去年開始，南召縣的寶天曼景區因欠款，其收費權被司法拍賣，卻無人接手，如今已成了爛攤子；今年5月，以管理混亂聞名的洛陽欒川養子溝又申請破產了。

焦作影視城

這一樁樁生生砸碎金飯碗的案例，像芒刺一樣提醒著河南旅遊：再不能停留在「便宜走量」的好看數據上，自我安慰自我麻痺了。

文創，看看故宮；品質服務，看看江蘇，一個高速服務區都能刷屏；在剛剛發布的全國旅遊城市50強中，坐擁5A級景區數量排名一二位的江蘇、浙江分別上榜6座和8座城市，數量第三的河南僅上榜一座城市鄭州，排名還不如溫州。

唯有大膽打破目前溫水煮青蛙的「安逸區」，深刻認識到「人氣」背後的不足，主動求變。在景區包裝、IP打造、服務品質方面更貼合市場需求，尤其是給與重點優質景區持續「出鏡」的機會，不遺餘力的傳播擴散，取得主導市場認可，繼而打造領銜爆款。而非四面出擊、粗放撒幣。

河南旅遊亟需用心擦亮手中金飯碗，靠智慧出位。