「問題能夠這麼快解決，與社區工作人員的積極協調、溝通密不可分，能夠切實為百姓辦實事，真是基層的好幹部居民的貼心人。」下水道通了，居民們的臉上終於露出了滿意的笑容，一居民感激地說道。
6月1日，遼寧省開原市哈大路209號油廠家屬樓居民向熊谷社區反映下水道堵塞，導致髒水外溢給日常生活帶來較大困擾，希望社區能夠幫助解決。得知這一情況後，熊谷社區工作人員立刻趕往現場進行查看，查明了汙水外溢是由下水管道年久失修和居民平時隨意往下水道扔雜物所引起。6月3日下午2點，工作人員挨家挨戶給整棟樓居民做工作，告知居民下水道堵塞牽涉到每家每戶的切身利益，不能自掃門前雪而應該共同維護。經過熊谷社區的積極協調，和居民協商共同集資維修費用840元來更換新的下水管道，由熊谷社區幫助聯繫維修管道工作人員進行處理。
新城街道熊谷社區是開原市街道改革後成立的新社區，社區成立伊始就牢固樹立服務為民的理念，面向群眾開展便民利民服務，面向特殊群體開展社會救助、社會福利和優撫保障服務，面向下崗失業人員開展再就業服務和社會保障服務。積極探索的一條貼近基層、服務居民的社會化服務新路子。