為深入貫徹落實習近平總書記關於加強退役軍人服務保障工作的重要指示精神，以及周口市淮陽區關於退役軍人服務體系建設的會議、文件精神，周口市淮陽區劉振屯鄉根據區退役軍人事務局的統籌安排，從退役軍人服務管理工作的組織領導、服務水平等落腳點出發，精心組織，確保全鄉退役軍人服務保障體系完成全覆蓋。
截至目前，全鄉退役軍人信息數據網共採集軍人信息1300多人，建成鄉退役軍人服務站和26個村級退役軍人服務站並投入使用。
領導重視，積極部署
鄉黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設,黨委書記親自抓,多次召開關於退役軍人服務體系建設的黨委會,通過甄選研過確定了鄉級和村級退役軍人服務站站長27位，工作人員81位,確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。2018年5月劉振屯鄉退役軍人服務站和26個村級退役軍人服務站建成並投入使用。鄉退役軍人服務站共有辦公室4間，其中接待室1間，榮譽室1間、軍人之家2間。同年6月份在我鄉召開了淮陽區退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會現場會,區委常委副區長董鴻出席了會議，董區長要求以真務實、履職盡責的作風,充分發揮鄉、村兩級退役軍人服務管理工作站統籌協調作用,確保各項工作要求落到實處。建立退役軍人服務站各項工作制度、職能職責和服務承諾，健全考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入黨委、村兩委班子考核和年度目標管理考核,嚴格考核結果運用,對不擔當、不盡責、不作為的,嚴肅追查問責,確保工作到位。
加強宣傳，強化服務
通過懸掛橫幅、發放宣傳資料、退役軍人服務聯繫卡，電話點對點、網格化管理等方式做好政策宣傳,確保退役軍人能及時享受相關服務和保障。接待室每周一至周五由專職人員掛牌上崗值班，負責退役軍人的政策諮詢、幫扶解困和退役軍人服務事項的登記和處理，不能解決和當場解答的問題，提交區退役軍人事務局，有結果後及時反饋給諮詢人。接待室懸掛有退役軍人服務站工作領導組、組織機構、工作職責和工作制度，有利於每一位到服務站諮詢和辦理業務的退役軍人，對工作人員的職責進行監督。同時，榮譽室掛有劉振屯鄉退役軍人風採展板和榮譽、軍章展櫃，讓退役軍人永保自豪和榮譽感。
拓展思路，創新服務
一是建立健全本轄區退役軍人基本信息臺帳，實行動態管理。結合退役軍人信息採集系統和村級服務站摸排情況，建立劉振屯鄉退役軍人信息數據網，確保能及時更新掌握全鄉退役軍人的基本情況，截止目前全鄉退役軍人信息數據網共採集軍人信息1300多人。
二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創業就業、來信來訪等臺帳，分類施策，為退役軍人提供教育、就業、救助等方面的指導和幫助。完成了51名退役軍人的養老保險續保工作，500多位優撫軍人解資金的申報和發放。協助區事務局完成退役軍人專場招聘會和退役軍人培訓會。
三是結合走訪實際、詳細了解退役軍人需求，查找退役軍人服務管理服務工作中的差距和不足,進步提高了退役軍人管理服務水平。為各烈屬、軍屬和退役軍人等家庭了佩戴了「光榮之家」綬帶，頒發了「光榮之家」光榮牌。並且鼓勵他們「牢記初心，不忘使命，永遠做光榮之家。」截止目前，劉振屯鄉共完成懸掛光榮牌1150塊，把黨和政府的溫暖送到每一名軍人家屬心中。
搭建平臺，服務於民
做好平臺搭建工作，推動退役軍人服務多元化。在退役軍人管理方面，建設以服務為重點，根據不同年齡、不同職業等按需進行服務。充分利用鄉直單位、個體商戶、社會組織等社會資源為退役軍人搭建各類服務平臺。為家庭困難的退役軍人進行關愛幫扶，節假日走訪慰問生活困難的退役軍人、參戰老兵；收集退役軍人微心願6個，並全部予以點亮實現；定期組織志願者到困難退役軍人家中開展愛心清掃等志願服務活動；針對年老體弱的老兵，提供上門養老認證服務；為高齡行動不便的退役軍人進行健康義診；針對下崗失業的退役軍人，社區網格員及時宣傳就業信息、創業培訓信息，力爭讓他們儘快擺脫失業困境。（王朋劉宏偉）