2019年12月，聯合國工業發展組織授予廣州「全球定製之都」案例城市。
2020年，廣州步履不停，繼續深入踐行全球定製之路，印發了《廣州市推動規模化個性定製產業發展建設「定製之都」三年行動計劃（2020-2022年）》，廣東省定製家居協會與人民日報數字傳播共同主辦的新國貨之「全球定製之都」高峰論壇。
2020年12月，廣東省定製家居協會亦特別策劃新國貨之「全球定製之都」優秀品牌媒體巡禮，特邀人民網、環球網、新華網、界面新聞、廣州日報等十餘家主流媒體代表組成媒體參訪團，走進9大定製家居企業，探尋其發展核心邏輯。
巡禮拉開帷幕首日，協會副秘書長楊金勝發表了講話：「全球定製看中國，中國定製看廣州」，這已經是行業的共識。而「全球定製之都」落戶廣州，向國際宣示廣州在定製領域取得的成就和定位，是對廣州定製行業的肯定和正向激勵。」
在全球「定製之都」新聞發布會上，歐派集成家居事業部總經理朱耀軍則從歐派的「變」與「不變」兩個角度闡述了歐派成功的秘訣——歐派一直以成為「百年老店」的心態經營企業，在品牌、營銷、研發、生產方面不斷進取，為消費者提供更完美的居住體驗，這是歐派的「不變」。而歐派引以為傲的「變」，則是不確定的市場環境下，歐派極佳的創變能力及應變速度。
2020年歐派聚力於構建MCN矩陣，打造出更便捷、更實效的新一代微商城與小程序，全面顛覆和革新行業消費模式。8月還發布了「無醛健康家戰略」，並率先推行無醛添加愛芯板普惠政策，引領行業無醛添加環保產品進入「平價時代」，讓消費者真正暢享綠色健康家居生活。
回顧起近五年來定製家居行業的發展，好萊客營銷中心總經理庫騰表示：「過去這五年，整個行業都在密集地投產能去解決交付問題。在逐漸解決了產能瓶頸之後，接下來的工作重心就變成品牌塑造了。」
據悉，好萊客下一步將積極構建6大數位化平臺，深化數位化項目應用，全面發力數位化價值零售、高效運營和智能製造。在庫騰看來，現在大家的關注點逐漸從過去的這個廠家生產能力有多強，變成了一個品牌能跟消費者之間產生怎樣的互動，如何給消費者提供更貼心的服務、更符合潮流的產品和玩法。
近年來，智能化技術正深刻改變著製造業的生產模式和產業形態，2020年的索菲亞品牌也把定位升級為櫃類定製專家。定製衣櫃行業內首家A股上市公司的索菲亞2020第三季報數據顯示，截止至9月底，索菲亞無醛添加康純板的客戶佔比已從2019年初的14%提升到64%，訂單佔比從2019年初的8%上升到52%。
「以『新製造』為核心，打造廣州為「『全球定製之都』」的建議，正是由索菲亞副總裁、廣州市政協委員、廣東省定製家居協會會長張挺在市政協十三屆三次會議分組討論上提出的，提議一經拋出便引發多方共鳴和關注，並迅速獲得立案。他認為，廣州是家居定製化的發源地和集散地，「全球定製看中國，中國定製看廣州」，要讓世界看到中國定製力量。
在交流座談會上，皇朝集團常務副總裁褚漢青提到，廣州被授予「全球定製之都」這一榮譽稱號，實際上為企業打開了一扇國際的大門，能夠給行業帶來質的飛躍。而皇朝集團作為綜合類的傳統家具企業率先進入定製領域，精準把握行業發展，積極擁抱創新變化，走出一條「定製+成品」雙驅動核心商業模式之路。
早年，皇朝家居一舉成為中國家具行業第一家香港上市公司。2020年更是引進科學城集團入股來強化自身力量，在產品研發、製造能上作全面深耕，其產品邊界的拓寬力十分值得借鑑，藝術木作等新品也表現了其「輕時尚全屋定製、環保家居領跑者」的概念。
勞卡全屋定製營銷中心副總經理江辰在座談會上強調，對比定製家居行業前後五年的發展，最大的變化在於從後端到前端，從產品到服務。全屋定製之所以能夠得到快速的發展，其優勢離不開快速的產品開發能力、柔性化的生產能力和終端服務能力。
走訪中發現，勞卡對於消費者研究有自己深刻的理解，能夠根據不同消費群體的特質做產品開發，在服務模式及流程上做相應的匹配，做到產品及服務的個性化，以此為消費者打造一站式全屋解決方案。
將無醛添加板材引入定製行業，是百得勝開創的先河。迄今為止，百得勝已經在環保定製上深耕19年，聚焦「衣櫃+櫥櫃+電視櫃+書櫃」4大核心品類，先後評為行業環保團體標準主編單位、國家十環認證品牌。
百得勝家居董事長張健透露，行業競爭日盛的情況下，為打造品牌與產品的差異化，百得勝選擇繼續深化環保優勢，主攻顆粒板與實木板兩大材質的無醛工藝，打造定製家居行業第一環保品牌。此外電商平臺建設也是百得勝未來的重要方向，他認為只有加快數位化進程，真正實現把少數人的環保定製變成多數人的品質生活。
頂固全屋定製事業部營銷總經理鹹熙在接受採訪中提及，在消費升級的當下，消費者對家居個性化定製有著強烈的需求，加上消費層次的提升，高端定製逐漸被更多消費者所需求。
為此，頂固審時度勢，提出了「彎道超車」的升級變革之道，「自建賽道」，提前布局高定領域，企業成立了由30多人組成的IT團隊，開發出TS2010生產管理系統，以此實現訂單分解、裁板、倉儲全過程的自動化，務求實現產品滿足消費者的精神愉悅及滿足。
詩尼曼對於「家居美學」有著自己獨到的見解和堅持，他們堅定地認為，數位化連結、全場景設計、全鏈路服務可以為家空間賦能，而環保構建以科技賦能的家居世界；以環保，創造更健康安全的居家環境；以產業互聯供應鏈+工業4.0智造，更高效全面地服務客戶。
詩尼曼家居執行總裁黃偉國強調：智慧家庭、智慧社區、智慧城市的打造是大勢所趨，詩尼曼現在也在努力將自己打造成為一家科技型企業。這是對行業趨勢的擁抱、對行業機遇的把握，讓消費者的消費體驗不斷提升，讓消費者的家居環境越來越合乎心意。
尚品宅配通過「C2B+O2O」創新商業模式，迅速發展成為現代家居服務企業，它是國內率先提出「全屋定製」概念的家居品牌，如今並憑藉先進的柔性化生產工藝、雲計算和大數據實踐成為中國工業4.0的樣本。
如何實現「像用APP點外賣一樣定製家居」？尚品宅配副總經理張志芳女士給出了參考答案：「面對年初的疫情，尚品宅配快速反應，把原來線上線下的多個環節都搬到了線上，用戶足不出戶，就可以體驗到線上的量尺，設計師免費設計，並且可以一對一在線實時地看方案、修改方案，把原來服務的幾步，變成了線上的『一步』，真正改變家裝消費痛點。」
本次新國貨之「全球定製之都」優秀品牌媒體巡禮收穫頗豐，未來希望有更多的定製企業可以參與進來，攜手並進，共同打造廣州「全球定製之都」新名片，真正實現人民對美好生活的嚮往！