漳扎村民宿老闆澤旺佐盼望遊客到來。
封面新聞記者 唐金龍 杜江茜 殷航 攝影報導
在九寨溝漳扎村碰到澤旺佐時，她正抱著一捆木柴，站在格薩爾酒店外打望。這個以木質結構為主的民宿，屋簷下掛滿了燈籠。「你們是要住店？」如果不是她的自我介紹，沒人能猜出，這位衣服和臉上沾滿灰塵的大嬸，是兩間民宿的主人。
今年正好50歲的澤旺佐是土生土長的九寨溝人，為了不虧待自己的三個孩子，她賣過手工布包和串珠，製作過衣服。打拼數十載，最終開出兩家大型精品民宿，客房數量超過160間。
震後百天，她家的民宿正在翻修和加固。直到現在，澤旺佐還會接到遊客的訂房電話。那些千裡之外的聲音，讓她感到溫暖，「他們說等酒店開業了，還要回來給我紮起！」
加固重建
「必須把質量弄好」
走進格薩爾酒店，院子裡堆滿建渣，房屋頂上剛澆灌完混凝土。鞦韆、高腳凳、小帳篷等堆在一角，依稀可辨這裡曾經人來人往的熱鬧。「以前生意好得很哦，過年那幾天都是滿客。」提起酒店，澤旺佐來了勁。
澤旺佐喜歡夏天，那是傳統意義上九寨溝的旅遊旺季，來自全國各地的遊客通過網際網路，預定她家的民宿。夜晚，客人們聚在一起喝酒吹風，院子裡燃起篝火，澤旺佐會穿起藏服教大家跳舞。
地震發生時，大家就聚在院子裡聊天，「客房裡一個人都沒有，簡直是萬幸」。
那晚，澤旺佐也嚇壞了。她甚至來不及思考，組織起客人就往河邊撤，並不忘讓員工帶上所有棉被。送走遊客後，她又一一清理出旅客落下的行李，自費郵寄給他們。
一個月前，澤旺佐從安置點搬回來，請來裝修師傅，開始為酒店加固。除了為工人們做飯，她還親自加入施工，任憑灰塵沾滿全身。「做旅遊可馬虎不得，等到九寨溝開放，我的客人還會回來，所以必須要把質量弄好。」她說。
挖掘機在農家小院施工。
小學文化女商人
開出兩家大型民宿
在漳扎村，澤旺佐是個傳奇。只有小學文化的她，不僅是村裡的第一個女商人，還開了兩家大型民宿，客房數量一度超過160間。
澤旺佐見證了過去幾十年九寨溝的變遷，看著這顆深山中的明珠驚豔世界，也靠著這一方水土，掙下自己的一片天。
時間撥回到1993年，澤旺佐的丈夫當兵回來，彼時他們沒有任何積蓄。為了養活三個孩子，澤旺佐和姐姐們開始縫製民族特色布包，再串些手串背到九寨溝景區內兜售，「那時管得不嚴，我們生意還可以。」
由於手工做得好，她開始謀划起給當地人做衣服。澤旺佐性格很好，為人豪爽，找她做衣服的人多了起來，「我會給他們建議顏色和款式，加入自己的設計。」
上世紀90年代初，九寨溝旅遊剛剛興起，被列入世界自然遺產名錄後，遊客蜂擁而至。澤旺佐開始轉型做旅遊。她騰出兩間房，簡單裝修，開起小賓館來。
「我的客源很多，自己的房間不夠，就介紹給親戚。」慢慢地，生意越做越大，兩間房變成了兩間民宿。「我們這代人呀，虧就虧在沒文化。我這麼拼，就是不想虧待孩子。」轉眼間，澤旺佐的三個孩子已經長大成人，其中一個兒子還留學美國。
謀劃開餐館
讓老員工回來上班
今年初，由於民宿生意好，澤旺佐斥資千萬對其中一家民宿進行翻修。「總共四層樓高，我還加裝電梯。」讓她沒想到的是，翻修還未結束，地震突然到來。
「一下子，什麼都沒有了。」由於投資巨大，且現金流斷裂，澤旺佐欠下600餘萬元債務。比起欠債，她更著急的，是跟了自己10餘年的員工就此失業。想起他們，澤旺佐心裡有愧，「我們就像一家人樣，現在我也發不出來工資，他們只好回老家了」。
每天，她都會接到員工打來的電話，除了相互鼓勵，電話那頭總會說上一句，「姐，酒店開業時喊我哦！」
「以前，我一年四季都沒閒過，每天都在往前衝，現在突然閒下來，不知道該怎麼辦了。」經過反覆思考，澤旺佐決定做點什麼，「還是要找活幹，不能苦了老員工」。她計劃著，在此前翻修的酒店樓下開一間餐館，這樣部分員工還能回來上班，「反正又不要門面費，掙的錢就可以發工資，我還能還點帳。」