在山海關提起郭文，也許沒有幾個人認識，但「郭大拿」卻是家喻戶曉的人物。常言道：三百六十行，行行出狀元，郭文就是開鎖行業的狀元。「郭大拿」並不是雅號，而是郭文的註冊商標，也是他精湛技術的縮影。一個普通農民，傳承了幾代開鎖技術，三十多年來急人所急，解人所難，想人所想，他連續多年被評為山海關區優秀個體工商戶，被秦皇島市總工會評為「百姓身邊勞動能手」，被山海關總工會評為「十佳技術能手」。
郭文，家住山海關郭莊，郭家修鎖的手藝，一代代薪火相傳，積累了大量的經驗，郭文從小聰明好學，雖然沒上幾年學，但對祖傳的手藝開鎖修鎖情有獨鍾，在父輩的培養下，加上自己好學上進，15歲那年就能獨自一人下鄉為百姓修鎖開鎖。改革開放後，郭大拿不滿足在鄉下闖蕩。這一年，他帶著工具在南門外的市場擺起了修鎖的小攤。一隻小木箱裝的是工具。一個工作檯安上配鑰匙的小車床，一個小木牌上書「鑰匙郭為您修鎖開鎖」郭大拿的手藝和人品使他的客戶門庭若市。關於郭大拿的開鎖事跡在古城人口頭傳說著。
急人所急，不怕擔風險
多年來，急人所急已成為「郭大拿」緊急行動的自我意識和無聲的命令。只要接到求助電話，不論是黑天，白天，不論是110還是住戶，他們都會立即騎上摩託車或開上自備的小麵包車以最快的速度前往，並以最快的速度把鎖的打開，最大限度地減少當事人的困惑。
一天，站西街小區有個住戶一歲多的孩子被鎖在屋裡直哭。孩子的媽媽怎麼也打不開房門，急的團團轉，鄰居得知後立即給「郭大拿」打電話求助。郭文接到電話後把手中的活兒放下，立刻騎上摩託車趕到住戶家，試開了幾下後不行，後判斷是門鎖出了毛病，當即用自製的專用工具終於把房門打開了，小孩子抱著媽媽不在哭了。老郭看到平靜下來的母子倆人，緊張的心也鬆弛下來了。
還有一次，新穎小區一位住戶，點上液化氣準備做飯，剛出外倒垃圾房門被風給刮到關上了，屋裡沒人，鑰匙又被鎖在屋裡，液化氣還在開著，怎麼辦？急行她團團轉不知咋辦好！幸虧在附近一位修車人的幫助下，給「郭大拿」打了電話求助。郭文接到電話，騎上摩託車迅速趕往新穎小區，一路上想，萬一液化氣罐爆炸，那可太危險了！時間就是生命的念頭立刻在腦海裡閃現，於是，他以超常的速度一路飛奔，到了住戶家迅速打開房門，搶先進屋關掉燒的正旺的液化氣灶……。
配合公安局110執行追捕偵破行動，是個擔風險的活兒，自從郭文父子倆被公安局110特邀隨同執行任務那天起，他們早已把個人安危置之度外了，在一個大霧天的傍晚，公安局打來電話，叫他立即隨同偵破一起殺人開車逃逸案。天已近點燈時分，霧仍在下，沿途一路尋找，終於在龍莊子路口，發現一輛轎車，公安人員便迅速圍了上去，只見車不見人，車門緊關著，老郭迅速打開車門，發現一把匕首幾撮斷髮……。這時，天已黑了，鏟車把轎車託回。老郭完成了配合公安破案工作。
也許人們還沒把開鎖、配個鑰匙當回事兒，可郭文卻看的很重，他把它同人命關天聯繫在一起了。他認為早一分鐘開鎖，就能減少當事人的生命危險。及早開鎖就能及早避免人身傷害和房屋的損失。有一年春節剛過，大年初一這天，從東北某地打來一個緊急電話，說是她的弟弟獨身一人住在山海關南海道小區，因情緒不好吃了過量安眠藥，吃完了又後悔了，身邊沒有親人，就給在東北的姐姐打了電話。他姐姐多次給山海關110和120分別打電話，急切要求救助她的弟弟，110值班人員得知後先給老郭打電話要求他抓緊趕去開鎖，隨即協同120相繼趕到小區，老郭已將房門打開，當時那男子還能說話。很快被120送往醫院急救。事後，有人跟老郭半開玩笑地說：「這回你可發了，救人一條命還不多給點兒報酬？」老郭笑了，他說：「咱是盡義務，分文不取！」
解人所難，不掙黑心錢
在市場經濟新的形勢下，面對金錢和既其利益，對人們的思想意思不能不說是一種新的考驗。按勞取酬，論質收費天經地義，無可非義。在老郭的門店沒有一把假鎖，價格從來都是最低的。乘人之危多收錢的事兒，郭文絕不幹。用他們的話說「老老實實做事，清清白白的做人，絕不收昧心錢和黑心錢。」一次，郭宏業接到遼寧前所一養院一位不曾謀面的同行打來電話，說是現在遇上了難題，一輛北京車主到前所一家療養院辦事，不小心把車鑰匙和有關資料鎖在車裡。鼓搗國產車門還行，對進口車的鎖從未開過，急求前輩相助。小郭聽後，忙給在開發區幹活的父親打電話，告訴他去前所幫助一位同行解難題。關掉手機，開著自備車上了路，趨車距山海關四十裡地的前所一個地方療養院。下了車就立即動手開鎖，還沒等車主和同行說明情況，門鎖，已經被打開，而且沒有破損的痕跡。車主非常滿意，當即掏出一疊錢，想表示謝意，小郭說：「應該做的沒有什麼。」說完開車就走了。前所的同行很佩服，用招手，致謝感激目送遠去的小郭。
今年六月初，山海關家和小吃店老闆張德全急匆匆找到老郭，說：「他已經跟經貿局約好時間籤訂經營合同。不料保險柜說啥也打不開，資料取不出來，可一錯過機會損失可就大了，於是前來求助。郭文正在忙著給幾個顧客配鑰匙，聽老張一說忙放下手裡的活兒，跟在外邊等著修活兒的人們說稍等；照顧一下急活兒。立即打計程車前往張老闆的辦公室，系取應急辦法，試開，很快就打開了保險柜，使張老闆如約籤了合同。」事後張老闆再三表示謝意，都被老郭謝絕了。
象類似這樣的事兒老郭幫助解難處理的多了。大都是附近各門市的生意人，低頭不見，抬頭見，互相幫助是常事兒，這對他只講友情，不講報酬，深得各店主的稱讚。
想人所想，愛心公益
郭文不但注意自已技術水平的提高，更注重為他人著想。有老人求助，不僅耐心服務，還親自護送老人；有困難戶或是五保戶求助，不僅幫助熱情解難還分文不取；有特殊急活求助放下手中的活兒驅車前往從不多收一分錢。為了更快更好地為百姓服務，老郭從諸多前來求助事主的表情看出很著急的心理，咱就及多為對方著想。比如冬天住戶家裡沒人，水管凍裂，漏滿地水，樓下也被殃及。老郭聞訊就會同公安人員一邊開門進屋維修，儘管得不到報酬，他也心甘情願。
他常年參加個私協會組織的志願服務活動，每次都發放「學雷鋒免費配鑰匙」的免費卡，主動收集各類假鎖，義務為群眾講解。
他常年參加擁軍優屬活動，為駐地官兵免費上門修鎖、開鎖。
他認為是困難家庭的，開鎖總是最低價。
他是山海關公安局110特邀開配鎖服務部，常年配合公安機關辦案。義務配合區打傳辦打傳。
郭文傳承的是手藝，修行的是道德。