2020年10月20日，三星電子宣布在全球品牌諮詢公司Interbrand發布的2020年全球最佳品牌排行榜中榮膺第五名，品牌價值創有史以來最高點：623億美元。
儘管2020年新冠疫情的爆發為全球公司的商業環境構成多重挑戰，三星品牌價值卻逆流而上，從2019年的611億美元躍增至今年的623億美元，增長2%。繼2017年榮獲全球最佳品牌排行榜第六名後，三星在三年內躋身全球前五。
自2000年Interbrand推出「全球最佳品牌」排行榜以來，三星從最初的第43名，一路高歌猛進，保持品牌價值的穩步增長。繼2012年入圍前十後，三星穩步攀升於2017年和2020年分別位列第六和第五。三星在Interbrand全球品牌榜單排名不斷躍升的背後，是不懈的創新努力與推陳出新，以及覆蓋全球的廣泛營銷。
疫情當下，品牌價值的驅動點在於企業社會責任、引領生活方式革新的產品，以及對未來增長引擎的持續投資。
Interbrand認為，推動三星品牌增值的關鍵要素如下：
·通過開展全球企業社會責任活動和綜合行動，對疫情進行快速響應;
·公司範圍內的可持續發展行動;
·不懈創新，推陳出新(如Galaxy Fold，The Terrace電視、BESPOKE冰箱的推出);
·堅持投資引導先進技術的開發(如人工智慧(AI)、5G和物聯網(IoT))。
鑑於新冠疫情對部分國家造成的衝擊，三星電子根據切實需求，完成數筆捐款，以幫助社會群體共克時艱。在困難時期，三星為團結消費者，加強溝通互動，開展了一項名為「共渡難關(Get through this together)」的全球行動。該標語在社交媒體和戶外廣告牌進行廣泛的展示宣傳，如紐約時代廣場、倫敦皮卡迪利廣場、義大利米蘭大教堂、香港娛樂行等。三星推出的另一項活動亦收穫了積極反饋，通過社交媒體收集消費者的照片和故事，製成視頻廣告進行戶外展示，以激勵全球消費者提振信心。在踐行抗疫行動的同時，三星仍不忘初心，懷揣回饋大眾的社會責任願景，繼續推進多個面向後代的教育計劃(如「探知未來」、「智能講堂」、「創新校園」)。
三星品牌價值的提升亦源於其在企業管理層面秉承可持續發展精神，如三星電視採用環保包裝、手機外殼使用回收材料等。
此次入圍榜單前五名的一項核心因素是，面對疫情挑戰，三星矢志不渝地堅持創新。
三星電子移動通信業務鞏固了其在5G智慧型手機市場的領導地位，並喚起千禧一代對三星Galaxy A系列「Awesome」廣告活動的共鳴。三星不斷邁進創新步伐，Galaxy Z Flip的推出開闢出全新的產品類別。在網絡業務領域，三星不斷開拓新市場，擴大與美國和日本等主要市場企業的夥伴關係，牢固樹立了5G領域的領導者地位。
在顯示業務方面，三星推出迎合消費者最新生活方式的尖端產品(如The Sero、The Terrace電視)，持續引領電視行業。三星同樣致力於該領域的可持續發展，推出環保包裝計劃，並針對殘障人士和有色覺障礙的用戶推出專用產品。
在數碼家電領域，三星迎合用戶不斷變化的生活方式，堅持產品創新，推出BESPOKE冰箱和Grande AI洗烘一體機。三星著眼與用戶息息相關的主題(如烹飪、運動、室內設計和寵物護理等)，從而與其建立緊密聯繫。
在內存業務領域，三星宣布推出引人矚目的「Vision 2030」計劃，布局成為市場龍頭企業。三星是全球首家將EUV光刻技術引入DRAM晶片生產的公司，多年來一直致力於投入研發符合HBM2E規範的Flashbolt內存，並與人工智慧、汽車零件、物聯網和5G結合應用。當前，倡導居家辦公的抗疫措施有望促進對伺服器和雲服務需求的增長，DRAM和NAND快閃記憶體晶片的銷售預計將同步提升。在系統大規模集成電路方面，三星持續加大對Exynos和ISOCELL的技術創新和投資力度，同時鞏固與主要夥伴(如奧迪)的合作關係。
三星電子首席營銷官李英熙(YH Lee)表示：「回首2000年，三星以52億美元的品牌價值排名榜單第43位。而今年，三星以623億美元的身價躋身前五，我們完成了一項了不起的成就。三星能有這樣的成績，離不開全球用戶的支持，我們將繼續加強與消費者的互動與聯繫，進一步提升三星的全球地位。」
Interbrand綜合考量企業品牌價值的多個因素，包括財務業績、品牌對購買的影響力、品牌競爭力等。
※ 三星電子的品牌價值增長
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